인정받는 노력

★★★ 삼성, LG, SK, KT&G… 국내 대기업 임직원 필독서
★★★ 지난 10년간 30만 직장인들의 운명을 바꾼 일 교과서

당신이 투여한 노력은
제대로 성과를 창출하고 있는가?
한정된 시간, 에너지, 자원을 성과로 연결시키는 법

학교에서는 열심히 했다는 말이 통할 수 있어도 직장에서는 그렇지 않다. 정해진 기간 안에 정확하게 성과를 창출하지 못하면 소위 '밥값 못하는 사람'이 되고 마는 것이다.
내가 한 일에 대해 제대로 인정받고 정당한 보상을 받으려면 '나름 열심히 했다'라는 주관적 평가만으로는 한계가 있다. 객관적으로 내 일의 수요자인 리더와 고객이 기대하는 결과물을 만들어낼 때, 우리는 비로소 스스로를 인정하게 되고 다른 구성원들에게도 더 큰 인정을 받을 수 있다.
지난 28년간 수많은 경영 현장을 누비며 30만 직장인들의 성과를 변화시켜온 류랑도 박사는 이 책 『인정받는 노력』을 통해 한정된 시간과 노력이라는 자원을 어떻게 써야 제대로 성과를 창출할 수 있는지, 그리고 내 일을 통해 성취의 기쁨을 누리고 성장의 효능감을 느낄 수 있는 방법을 전한다.

제대로 일하는 하이퍼포머들은
무엇이 다른가?
성과로 말하는 핵심 인재들의 업무 노하우

이 책에서 저자는 우리가 막연하고 부담스럽게 생각했던 '성과'의 정확한 의미를 되짚어준다. 성과란 단순히 이익이나 매출과 같은 최종 결과물이 아니라, '일을 통해 수요자가 기대하는 결과물을 달성한 상태'를 뜻한다. 그리고 '성과를 창출하는 법'이란 '어떻게 해야 일을 잘할 수 있을까?'라는 질문, 즉 '일을 잘하는 방법'과 같다.
무엇보다 이 책은 실제 현업에 종사하는 직장인들이 어떻게 하면 리더와 회사를 만족시키는 성과를 낼 수 있는지, 그러한 성과를 위해 어떻게 소통하고 협업해야 하는지를 단계별로 프로세스화하여 실전에 활용할 수 있도록 소개한다. 더불어 리더에게 꾸지람을 들었을 때, 쓸데없는 사내 인간관계까지 신경 써야 할 때, 내 업무의 범위를 넓히고 더 많은 권한을 부여받고 싶을 때 등 직장 내에서 발생하는 다양한 상황과 고민 앞에 어떤 마음가짐으로 어떻게 행동하고 실천해야 하는지까지도 자세히 해답을 제시한다.
실제로 이 책은 지난 10년간 '리더가 가장 아끼는 후배에게 선물하는 책'이라는 수식어로 불렸으며, 직장에서 일 좀 한다는 사람들 사이에서는 '일의 교과서'로 통하며 꾸준히 읽히고 있다.

1년 차 직장인인 채로
10년을 살지 마라
능력을 넘어 평생 사라지지 않는 역량을 키우는 법

과거 고도성장 시대에는 경험이나 지식, 스킬과 같은 직무 수행을 위한 기본 자격 요건인 '능력'만 있어도 충분히 성과를 창출할 수 있었다. 하지만 지금은 다르다. 시장이 철저하게 고객 중심으로 변하면서 창의적인 업무 혁신 방식이 필요해졌다. 즉, 스스로 생각하고 자신의 일을 관리하며 지속 가능한 성과를 창출할 수 있는 '역량을 갖춘 인재'만이 살아남는 시대가 된 것이다.
우리가 회사와 연봉으로 거래하는 대상은 '성과'와 '역량'이다. 리더의 인정을 받는 수단도 아부나 술자리가 아니라 '성과'와 '역량'이다. 왜 누구는 자기 연차보다 더 높은 성과를 내며 인정받는데, 왜 나는 1년 차 직장인인 채로 만년 대리, 만년 과장에 머무르는가? 그것은 회사와 내 일을 '자기 역량을 향상시키는 도장(道場)'으로 생각하지 않기 때문이다.
"당신은 일 앞에서 스스로에게 떳떳한가? 원하는 결과물을 얻기 위해 역량을 갈고닦는 노력을 했는가?"
소중한 인생의 수많은 시간을 쏟고 있는 회사와 일을 소홀히 대하는 것은 자기 인생을 소홀히 대하는 것과 같다. 자기 인생의 주인으로서 내 삶의 비전을 이루기 위해, 우리는 일을 '자기완성과 자기계발의 과정'이라고 여겨야 한다.
누구보다 열심히 일하지만 그 누구에게도 인정받지 못해 고민인 당신이라면, 이 책 『인정받는 노력』을 만나보길 바란다. 노력을 성과로, 목표를 현실로 만들어 줄 검증된 '일의 교과서'를 통해 당신이 바라는 미래를 실현시킬 명쾌한 해답을 얻을 수 있을 것이다.

프롤로그│왜 인정받는 노력을 해야 하는가

1장
일: 회사는 거래가 이루어지는 곳이다
성과는 회사와 거래하는 상품이다
세상에 공짜 점심은 없다
회사에 있는 동안은 내 시간이 아니다
당신이 꿈꾸는 그런 회사는 없다
회사 흉보는 친구들을 멀리하라

2장
거래: 내 일의 첫 번째 고객은 리더다
리더가 원하는 일은 따로 있다
리더에게는 내가 모르는 한 방이 있다
리더와 생각을 공유하라
잘 혼나는 것도 역량이다
권한은 준비된 자에게 위임된다

3장
목표: 기대하는 결과물이 일의 기준이다
열심히 한다고 자랑하지 마라
관점을 바꾸면 숨어 있는 것도 보인다
과녁을 정조준해야 할 일이 정해진다
허술한 낙관론이 일을 망친다
당신이라는 삶의 목표는 무엇인가

4장
협업: 역할과 책임을 분담할 때 목표가 성과로 창출된다
인간은 그 무엇도 혼자서 해낼 수 없다
사람들은 훈수에 강하다는 것을 활용하라
평가는 질책이 아닌 성장을 위한 장치다
핑계 대지 말고 솔직하게 인정하라
관계 신경 쓸 시간에 일의 본질을 캐물어라
예의 있게 불평하라

5장
성장: 진짜 역량은 회사 밖에서도 사라지지 않는다
프로는 반드시 대가를 지불한다
제대로 축적한 시간은 배반하지 않는다
회사와 정정당당하게 가치를 교환하라
성장은 언덕이 아니라 계단처럼 온다
1년 차 직장인인 채로 10년을 살지 마라
자기완결형 인재만이 살아남는다

6장
차별화: 똑똑한 인재보다 유일한 인재가 가치 있다
내가 인정받아야 성과도 인정받는다
평균의 함정에서 벗어나라
이왕 할 거면 확 미쳐라
화려한 과거가 미래를 보장하지 않는다

7장
완성도: 품질과 일정 모두를 지키는 게 프로다
아무리 맛있는 음식도 유통기한이 있다
1번의 성공은 2000번의 실패를 요구한다
산이 아니라 돌멩이에 걸려 넘어진다
시작이 절반이면 마무리도 절반이다
남의 안경을 빌려 쓰는 사람은 없다

8장
시스템: 일은 개인기가 아니라 프로세스로 하는 것이다
지속가능한 성과를 창출해 내는 일의 방식 [PXR 성과창출 프로세스]
숨어 있는 그림자가 일을 망친다 [고정변수목표 · 변동변수목표]
1년 목표는 하루가 결정한다 [캐스케이딩]
당신의 의지는 시스템보다 나약하다 [지표화 · 계량화]

에필로그│밥은 천천히 먹고, 길은 천천히 걷고, 말은 천천히 하라

류랑도 '어떻게 하면 직장생활의 불안을 없애고 보다 생산적이고 즐겁게 일하면서 성과를 창출할 수 있을까?' 저자는 지난 28년간 수많은 일터를 누비며 이 질문을 가슴에 품고, 조직의 모든 구성원이 한정된 시간과 자원을 엉뚱한 곳에 쏟지 않고 기대하는 성과를 창출할 수 있는 구체적 실천 방법을 연구해 왔다. 폭넓은 실무 경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 강의와 컨설팅은 지금껏 수많은 기업과 구성원에게 지속 가능한 발전을 선사했으며, 무려 직장인 30만 명의 운명을 바꿔왔다.
실무자도 팀장도 MZ세대로 변화한 작금의 경영 환경에서는 '권한 위임을 바탕으로 한 실무자 중심의 자율적 성과 책임 경영'이 가장 필요하다는 사실을 강조하며, 이를 조직과 개인에 알리고 정착시키기 위해 컨설팅과 경영 자문, 성과코칭과 강연 등에 힘쓰고 있다. 특히 2025년에 기존의 아날로그 성과관리 방식을 디지털 성과창출 방식으로 구현한 '성과창출플랫폼 PXR'을 출시하여, 기업과 개인에게 성과코칭 방법론을 체계적으로 전파하고 성과창출 방식의 대중화에 박차를 가하고 있다.
지금껏 『성과관리』, 『사장의 일 임원의 일 팀장의 일 팀원의 일』, 『일의 원칙』 등 30여 권의 저서를 펴냈으며, 현업에 종사하는 모든 조직의 구성원들에게 엄청난 호응을 얻으며 출간할 때마다 베스트셀러에 올랐다.
이 책 『인정받는 노력』은 '리더가 가장 아끼는 팀원에게 선물하는 책'으로, 오늘날 완전히 변화한 경영 환경에서 분투하는 모든 이들에게 '새로운 일의 교과서'로 자리매김할 것이다.