딸을 위한 데일 카네기 인간관계론

"한 사람의 마음을 얻을 때마다 너의 세상은 더 넓어질 거야."
자기계발의 대가가 딸에게 남긴 가장 위대한 유산

청소년기는 인간관계의 문을 여는 첫걸음이다. 이 시기의 친구 관계는 단순한 유대감을 넘어 자기 자신을 이해하고 세상을 배우는 중요한 통로가 되어 준다. 하지만 관계를 맺고 유지하기란 성인들에게도 그리 수월한 과정이 아니다. 성장 과정에서 누구나 한 번쯤은 새 친구를 사귀는 데 어려움을 느끼고, 사소한 오해로 절친했던 친구와의 관계가 틀어지는 경험을 겪게 된다. 특히 오늘날 우리 사회에서 청소년들은 SNS를 통한 소통, 다양한 대내외 활동 속에서의 갈등 상황 등 더 다양한 인간관계의 문제를 경험하며 자존감이 흔들리기도 하고, 마음의 상처를 어떻게 극복해야 할지 몰라 힘들어하는 경우가 많다.
사춘기 십 대 소녀들에게 인간관계는 더 복잡하고 예민한 문제가 된다. 감정의 변화가 크고, 또래 집단 내 관계가 중요하게 작용하는 이 시기에 '건강한' 관계 맺기는 매우 중요한 성장의 일부다. 『딸을 위한 데일 카네기 인간관계론』은 이러한 고민을 가진 십 대 소녀들을 위해 탄생한 책이다. 현대 자기계발 분야의 뿌리가 된 성공철학의 거장 데일 카네기의 가르침을, 그의 친딸이자 데일카네기협회 이사장인 도나 데일 카네기가 십 대 소녀들의 눈높이에 맞춰 현대적인 감각으로 재해석했다. 여학생들과 여성 리더들의 실제 인터뷰 내용을 토대로, 단순한 이론이 아닌 실생활에서 바로 적용할 수 있는 친구 사귀기의 기술을 제시한다. 또한 자기 생각을 효과적으로 표현하고, 타인을 설득하며, 공감하는 법, 조별 과제나 동아리 활동에서 주도적으로 행동하는 법 등 청소년들에게 실질적으로 도움이 되는 소통 방법으로 타인의 마음을 얻고, 더 넓은 세상을 이끌어 갈 리더십의 본질을 익힐 수 있게 도와준다.

시대를 초월한 인간관계의 멘토 데일 카네기가
세상 모든 사춘기 딸에게 전하는 유쾌한 소통 수업

『딸을 위한 데일 카네기 인간관계론』은 인간관계를 보다 긍정적으로 변화시킬 수 있는 8가지 원칙을 제시한다. 이 원칙들은 단순해 보이지만 실제로 적용하면 관계의 큰 변화를 가져올 수 있다.
1. 비판, 비난, 불평하지 마세요
2. 칭찬하고 인정하세요
3. 미소와 관심을 보여주세요
4. 상대의 관심사에 집중하세요
5. 귀담아들어 주세요
6. 말다툼은 피하세요
7. 잘못은 솔직히 인정하세요
8. 최선을 이끄는 리더가 되세요
예를 들어 친구가 서운한 말을 했을 때 즉각적으로 감정적인 반응을 하기 보다 상대의 입장에서 이해하려 노력하고 열린 태도로 대화를 이어가는 것만으로도 관계가 부드러워질 수 있다. 사람은 자신을 인정하고 존중해 주는 사람에게 더 끌리기 마련이라 작은 칭찬 한마디는 어느 관계에서나 강력한 힘을 발휘할 수 있다. 상대의 관심사에 집중하기와 귀담아듣기 등의 원칙은 대화의 기술을 향상시키고, 잘못을 솔직히 인정하기의 원칙은 신뢰를 쌓는 방법을 알려준다. 관계를 맺고 유지하는 데뿐만 아니라 동아리 활동이나 학급 대표로서 리더십을 발휘해야 할 때도 이 원칙들은 효과적으로 작용한다. 리더십이란 타고나는 것이 아니라 배우고 익히는 과정에서 길러지는 것이며, 공감과 존중, 경청과 배려를 바탕으로 하는 진정한 리더십 학습에 이 책은 충실한 가이드가 되어 줄 것이다.
덧붙여, 이 책은 부모와 딸이 함께 읽으며 서로의 진심을 나누는 도구로 활용하기에도 손색이 없다. 청소년들은 종종 부모가 자신을 이해하지 못한다고 생각하고, 부모는 사춘기 자녀의 말하는 방식이 서툴다고 느낀다. 데일 카네기의 원칙을 바탕으로 서로를 대한다면 부모와 자녀 사이의 대화는 훨씬 부드럽고 의미 있게 변화할 것이다. 부모 또한 딸이 친구 관계에서 어떤 고민을 하는지 이해할 수 있고, 어떻게 조언해야 할지에 대한 통찰을 얻을 수 있다.
인간관계는 성격과 기질에 좌우되지 않는다. 누구나 배우고 연습하면 더 나은 관계를 맺을 수 있다. 물론 사람의 마음을 얻고, 관계를 돈독하게 맺는 일은 단순한 기술이 아니다. 그것은 타인을 존중하고, 스스로를 성장시키는 과정이기도 하다. 『딸을 위한 데일 카네기 인간관계론』이 바로 그 시작으로서, 단순한 처세술을 넘어 십 대 여학생들이 더욱 주체적이고 자신감 넘치는 삶을 살 수 있도록 돕는 안내서가 되어 줄 것이다.

들어가며 친구를 사귀고 리더가 되는 법

1장 비판, 비난, 불평하지 마세요
상처 주지 않고 말하는 법 | 평가하는 버릇을 버리세요 | 부정적인 기운으로부터 힘을 얻어요

2장 칭찬하고 인정하세요
'중요한 사람'으로 인정받고 싶은 마음 | 사람을 바꾸는 칭찬의 힘 | '고맙다'고 말하면 생기는 일들 | 의미 없는 칭찬을 조심해요 | 어떻게 하면 존중받는다고 느낄까요?

3장 미소와 관심을 보여주세요
반갑게 환영해요 | 무엇에 미소 지을까요? | '이름 불러주기'의 효과 | 마음을 끌어당기는 최고의 대화법 | 사람들은 어디서 만날까요? | 나다운 모습을 보여주세요

4장 상대의 관심사에 집중하세요
모든 행동에는 동기가 있어요 | 상대의 입장을 먼저 이해해요 | 내가 내키지 않으면 남도 내키지 않아요 | 미리 예상하고 준비해요 | 광고에서 배울 수 있는 것 | 모두에게 득이 되는 협상

5장 귀담아들어 주세요
상대방을 먼저 생각해요 | 내가 들으면 상대도 들어줘요 | 생명도 살리는 듣기의 힘 | 열린 마음으로 들으며 배우요 | 듣기와 칭찬의 관계 | 내 의견도 당당히 전해요

6장 말다툼은 피하세요
이겨도 바꿀 수 없어요 | 상대의 체면을 지켜주세요 | 균형감을 잃지 말아요 | 말다툼은 시작하기 전에 멈추세요 | 옳은 질문으로 마음의 문을 열어요 | 댓글은 보지 맙시다

7장 잘못은 솔직히 인정하세요
변명하지 마세요 | 잘못에 책임을 져요 | 사과하기의 요령 | 사과를 거절당했을 때 할 일 | 존중과 진심이 담긴 사과받기 | 한계를 인정해요 | 마음에서 내려놓는 법 배우기

8장 최선을 이끄는 리더가 되세요
배운 원칙들을 실천하세요 | 누구나 도움이 필요해요 | 시시콜콜 챙기지 마세요 | 상대의 공은 꼭 인정해 주세요 | 상대를 믿어주세요 | 상대에게 최선을 기대해 주세요 | 실패해도 다시 과감하게 도전하세요 | 긍정적인 친구가 되어주세요 | 최선을 다했다면 그대로 받아들여요

추천의 글 인간관계로 고민하는 사춘기 소녀를 위하여

도나 데일 카네기 (Donna Dale Carnegie)

데일 카네기 저술 및 연구의 유일한 계승자이자 데일카네기협회 이사장. 인간관계론의 대가인 아버지 데일 카네기의 가르침을 다양한 독자층과 나누는 데 헌신하고 있다. 특히 카네기 이론을 십 대 여학생의 시선에 맞춰 쉽게 풀어 쓴 『딸을 위한 데일 카네기 인간관계론』을 선보이며 주체적인 여성이자 리더의 길로 안내하는 길잡이 역할에 주력하고 있다.