열정 On Off

'어쩔 수 없어서'가 아닌, '하고 싶어서' 일하는 삶을 찾아서

우리는 살아가면서 하루의 절반 이상을 일을 하면서 보낸다. 그러나 일을 하면서 만족감을 느끼고 마음에서 우러나와 '하고 싶어서' 일을 하는 사람은 많지 않다. 우리 대부분은 직장에서의 나와 그 밖의 나를 구분하고, 직장 밖에서의 삶을 위해 '어쩔 수 없이' 일을 한다고 생각한다.

저자는 우리가 왜 일에 열정이 없는지 그 이유를 분석하고, 주체적이고 능동적으로 일할 수 있도록 스스로에게, 혹은 자신이 이끄는 조직원들에게 동기부여를 할 수 있는 방법을 소개한다. 저자는 이를 정체성 동기, 자율성 동기, 유능성 동기, 관계성 동기로 나누어 설명했는데, 여러 편의 소설, 영화와 함께 실제 업무 현장에서 마주칠 수 있는 상황을 예시로 들어 누구나 쉽게 나의 모습을 돌아보고 삶에 적용할 수 있도록 했다.

한 조사에 따르면, 한국인의 직장에서의 행복도 점수는 100점 만점에 40점에 불과하다고 한다. 한국인은 다른 OECD 국가보다 매년 평균 24일 이상 더 일하고 있는데 이에 따르면 우리는 누구보다 오래, 열심히 일하지만 행복하지 않은 사람들인 것이다. 저자는 행복한 삶을 누리려면 직장에서의 삶이 행복해야 한다고 말한다. 과연 우리는 어떻게 하면 일을 하며 행복할 수 있고, 더 나아가 행복한 삶을 누릴 수 있을지 이 책을 통해 함께 알아보자.

서문

1부 우리를 움직이게 하는 것

Chapter 1. 무엇이 우리를 행동하게 하는가?
우리가 가진 세 가지 욕구

Chapter 2. 외재적 동기 vs. 내재적 동기
소설 《위대한 유산》, '조건적 사랑'의 대가
외재적 동기의 추구로 잃는 것들
내재적 동기의 강력한 힘


2부 정체성 동기를 활용하라

Chapter 1. '나다운' 삶의 시작, 자기 정체성 동기
소설 《이상한 나라의 앨리스》, '나다움' 회복의 여정
자기 정체성 정의하기

Chapter 2. '타인에게 괜찮은 자'와 '자신에게 괜찮은 자'
성장을 위한 자기 정체성 동기
소설 《정체성》, 신체적 매력의 갈망으로 잃는 것

Chapter 3. '나다운' 직업적 정체성 찾기
'나다운' 직업적 정체성의 특징
'나다운' 직업적 정체성 지지하기


3부 자율성 동기를 활용하라

Chapter 1. 자기 주도적 행동의 근원, 자율성 동기
소설 《1984》, 자율성 동기 상실의 대가
자율성 동기의 추구로 얻는 혜택
자율성 동기를 높이는 환경의 조성

Chapter 2. 내면의 강박으로부터 자유로워지기
소설 《벨아미》, 내면의 강박, '탐욕'
인정의 강박에 빠진 리더

Chapter 3. '자발적 순응'이 가능한 통제 방식
소설 《기억전달자》, 내부통제의 속성과 한계
이상적 내부통제의 조건
'~할 가치가 있는' 조직의 규칙 정의하기


4부 유능성 동기를 활용하라

Chapter 1. 조금씩 더 나아지는 힘, 유능성 동기
소설 《자정의 도서관》, 후회 없는 삶
유능성 동기에서 시작되는, 일하는 태도의 변화
유능성 동기를 촉진하는 업무 환경

Chapter 2. 숙달로 인도하는 '시련'
소설 《다섯 번째 산》, '자아의 신화'로 인도하는 시련
'자아의 신화'를 지지하는 리더의 마인드셋

Chapter 3. 유능성 동기를 높이는 자질, '겸손'
유능성 동기에 치명적인 교만
유능성 동기를 높이는 마음가짐, '겸손'


5부 관계성 동기를 활용하라

Chapter 1. 왜 우리는 연결되고자 하는가
소설 《이반 일리치의 죽음》, 가장 소중한 관계의 원형
친밀한 관계에서 얻을 수 있는 것

Chapter 2. 경력 성공에 유리한 전략, 이기적 vs. 이타적
이기적인 집단에서 협력이 가능한 전략
이타적인 자가 이기적인 자를 이길 수 있는 전략

Chapter 3. 협력을 촉진하는 마음의 작용, 공감
공감할 수 있는 능력
공감을 이타적 행동으로 발전시키는 조건
조직의 공감능력을 촉진하는 요인들

Chapter 4. 집단 결속이 생산성을 훼손하는 순간
영화 《벅스 라이프》, 집단 능력을 높이는 협력 방식
집단 능력의 적, 조직의 동질화 경향
집단 능력을 높이는 방법


6부 행복한 삶을 찾는 여정

Chapter 1. 일에서 열정 회복하기
소설 《필경사 바틀비》, 일의 주체라는 선언, "안 하는 편을 선택하겠습니다"
열정은 어디에서 비롯되는가?
새로운 세대의 등장과 가치 변화
일을 통한 자아실현

사영 저자는 대기업 연구조직에서 인사, 조직 문화, 교육, 조직문화를 총괄하는 인사 담당 임원으로 재직하였다. 과거부터 사람과 집단을 이해하려는 그의 노력은, 직장 생활 30년 동안 육성, e-비지니스, 고객관리, 사업진단, 인사 등 다양한 분야에서 일해 오면서 사람들이 '열정적일 수 있는 이유와 방법'에 대한 관심과 고민으로 이어졌다.
조직의 인사책임자로서 역할을 수행하면서 열정에 대한 다양한 지식과 경험을 바탕으로 구성원들의 열정을 높이기 위한 프로그램, 제도 등을 구축하는 노력을 해 왔다. 그리고 그의 관심과 고민을 관통하는 한 가지 주제, '열정'에 대해 나름의 통찰을 얻기 위해 경영학적 지식을 넘어서 철학, 인류학, 심리학, 행동경제학 등의 지식을 계속 탐색하면서 인문학의 애호가가 되었다.
이제는 직장 생활을 정리하고 컨설팅 활동을 하면서 그가 생각하는 높은 열정이 가능한 원리와 열정을 끌어내는 최적의 조건에 대해 관심 있는 세상 사람들과 지식을 나누고 현장에 적용하는 작업을 하고 있다.