SCM · 경영

『SCM·경영』은 공급망관리(SCM)를 단순한 운영 기법이 아닌 경영 그 자체로 재정의한 책이다. 제목의 '·'는 SCM과 경영을 나란히 놓은 구분 기호가 아니라, 두 영역이 결합될 때 만들어지는 시너지를 뜻하는 곱셈의 의미이다. 이 책은 "경영은 곧 공급망관리이다"라는 명제를 출발점으로 삼아, 기업의 경쟁력이 어디에서 만들어지는지를 구조적으로 풀어낸다.

저자는 사업의 본질을 시장과 고객 수요에서 찾는다. 생산·판매·재고(P-S-I)라는 기본 사이클을 경영의 백본으로 제시하며, 수요를 출발점으로 한 공급망 운영만이 불확실성과 변동성이 일상화된 환경에서 지속 가능한 성과를 만든다고 강조한다. 특히 부분최적화가 초래하는 구조적 비효율을 짚어내며, 전사 관점의 통합 운영이 왜 중요한지를 설득력 있게 설명한다.

이 책이 강조하는 또 하나의 핵심은 '기본기'이다. 저자는 공급망관리 성공의 80%는 화려한 기술이나 시스템이 아니라 용어 표준화, 데이터 정합성, 실행 가능한 계획, 물동 관리와 같은 기본 운영 역량에 달려 있다고 말한다. 기본기가 갖춰질 때 협업과 디지털 전환, 혁신 기술이 비로소 제 역할을 하며, SCM은 비용 절감 수단을 넘어 전략 자산으로 작동한다.

또한 『SCM·경영』은 물류를 비용이 아닌 고객 경험의 마지막 접점으로 바라본다. 고객 중심 물류, TCO 기반 투자, 도착기준 납기와 같은 개념을 통해 물류가 매출 성장과 브랜드 신뢰를 동시에 만들어내는 핵심 영역임을 보여준다. 무엇보다 이 책은 공급망관리의 중심에 '사람'을 둔다. 프로세스와 시스템을 움직이는 주체는 결국 사람이며, 공급망 인재가 기업의 운명을 좌우한다는 메시지가 책 전반을 관통한다.

1. 공급망관리가 기업의 경쟁력을 결정하는 시대이다
1-1. 생산(P)-판매(S)-재고(I) 활동이 경영의 기본이다 ㆍ 15
1-2. 기본기가 공급망관리 성공의 80%를 결정한다 ㆍ 24
1-3. 부분최적화는 전체 성과를 저해한다 ㆍ 35
1-4. 단계적 확장이 공급망관리 성공의 핵심이다 ㆍ 47

2. 사업의 본질과 공급망상의 이해관계를 잘 파악해야 한다
2-1. 사업 특성을 알아야 공급망관리 전략이 보인다 ㆍ 61
2-2. 협력업체와는 시스템 연결을 넘어 프로세스를 통합하라 ㆍ 73
2-3. 유통업체와 진짜 파트너가 되어야 한다 ㆍ 83

3. 고객의 수요는 공급망관리의 처음과 끝이다
3-1. 고객 수요가 공급망의 출발점이다 ㆍ 97
3-2. 수요예측은 객관적으로, 판매계획은 전략적으로 하라 ㆍ 107
3-3. 유통재고 방치가 숨겨진 손실을 만든다 ㆍ 115
3-4. 실판매 중심 운영으로 전환하라 ㆍ 124

4. 수요에 대응하는 공급망의 유연성을 길러야 한다
4-1. 재고 관련 의사결정의 신속성을 확보하라 ㆍ 139
4-2. 동기화로 One Single Number를 만들어라 ㆍ 148
4-3. 변동성을 경쟁우위로 바꾸는 유연성을 구축하라 ㆍ 158

5. 전사 공급망 조율이 성장을 가속화한다
5-1. S&OP 통합의사결정이 조직성장을 견인한다 ㆍ 171
5-2. 효율성과 민첩성을 동시에 잡는 이중전략을 구사하라 ㆍ 179
5-3. 공급망을 통제할 수 있는 조직만이 살아남는다 ㆍ 188

6. 고객 중심 물류가 새로운 성장동력이다
6-1. 직배송으로 고객 가치와 수익성을 동시에 잡아라 ㆍ 200
6-2. 도착기준 납기로 고객 신뢰를 매출 성장으로 전환하라 ㆍ 211
6-3. TCO 기반 물류 투자로 지속적인 경쟁우위를 구축하라 ㆍ 221

7. 일하는 방식은 스마트해야 된다
7-1. Interface를 버리고 Integration을 선택하라 ㆍ 235
7-2. 'Must have'와 'Nice to have'를 구별하라 ㆍ 244
7-3. 핵심 성과 지표, 선택과 집중으로 승부하라 ㆍ 253
7-4. 공급망 디지털화, 지속적 혁신이 차이를 만든다 ㆍ 262

8. 공급망 인재가 기업 운명을 좌우한다
8-1. 사람이 빠진 공급망 혁신은 재앙이다 ㆍ 277
8-2. 조직역량에 맞는 공급망관리 조직을 설계하라 ㆍ 288
8-3. 비전 있는 공급망 전문가가 기업을 이끈다 ㆍ 299

이영수 저자는 30여 년간 외국계 컨설팅사와 글로벌 제조 기업에서 다양한 산업군을 대상으로 경영컨설팅과 공급망관리 프로젝트를 수행해왔다. 컨설팅사에서 다수의 전략 · 운영 혁신 프로젝트를 이끈 후, LG전자 생활가전 부문에서 공급망 관리 책임자로 활동하며 글로벌 공급망 효율화와 개선을 주도했고, 전사 공급망관리 전문위원으로서 기업 전체의 SCM 혁신 과제를 이끌었다. 공급망과 경영의 본질을 더 깊이 이해하기 위해 경희대학교에서 유통경영학 석사학위를, 이어 빅데이터를 전공으로 경영학 박사학위를 취득했다. 현재는 한양대학교 미래인재교육원 경영학과 겸임교수로, 실무적 경험과 학문적 식견을 바탕으로 후학들에게 현장감 있는 경영 지식을 전하고 있다.