다른 나무들 그러나 같은 숲

전략은 무엇을 할 것인가가 아니라 무엇을 하지 않을 것인가를 결정하는 일이다.
성장은 얼마나 빠르게 가느냐가 아니라 누구와 함께 가느냐에서 시작된다.

『다른 나무들 그러나 같은 숲』은 기업의 성장과 협업을 바라보는 새로운 시각을 제시하는 책이다. 우리는 흔히 기업의 성공을 기술, 자본, 시장 점유율 같은 눈에 보이는 요소로 설명한다. 그러나 저자 권상철은 오랜 현장 경험을 통해 기업의 진짜 경쟁력은 눈에 보이지 않는 '관계'와 '신뢰'에서 시작된다고 말한다.

저자는 지난 25년 동안 한국과 일본을 오가며 BPO 기업을 경영해 왔다. 그 과정에서 그는 수많은 기업들이 서로 협력하고 의존하며 성장하는 모습을 가까이에서 목격했다. 동시에 신뢰가 무너졌을 때 협력 구조가 얼마나 쉽게 붕괴되는지도 경험했다. 이 책은 바로 그 현장의 경험에서 출발한다.

BPO는 단순히 업무를 외주화하는 시스템이 아니다. 한 기업이 다른 기업에게 중요한 업무를 맡긴다는 것은 결국 '신뢰'라는 보이지 않는 자본 위에서만 가능하기 때문이다. 저자는 이 과정에서 기업들이 서로의 역량을 존중하고 책임을 나누는 관계를 구축할 때 비로소 지속 가능한 성장 구조가 만들어진다고 설명한다.

이 책은 경영 이론을 복잡하게 설명하기보다 실제 기업 현장에서 얻은 경험과 통찰을 바탕으로 전략, 협업, 신뢰 자본, 관계 설계라는 키워드를 풀어낸다. 특히 '무엇을 하지 않을 것인가를 선택하는 전략'과 '누구와 함께 성장할 것인가를 결정하는 관계'라는 두 가지 관점은 오늘날 기업이 다시 생각해야 할 중요한 질문을 던진다.

빠르게 변화하는 시장 속에서 많은 조직들이 효율성과 경쟁력만을 강조한다. 그러나 저자는 그보다 더 중요한 것이 기업 간의 신뢰와 협력의 구조라고 강조한다. 서로를 믿고 맡길 수 있을 때 기업은 핵심 역량에 집중할 수 있고, 그러한 구조가 장기적인 성장의 기반이 된다. 결국 『다른 나무들 그러나 같은 숲』은 한 기업의 성공을 이야기하는 책이 아니라 함께 성장하는 생태계에 대한 이야기다. 서로 다른 나무들이 모여 하나의 숲을 이루듯, 기업과 기업, 사람과 사람의 신뢰가 연결될 때 비로소 지속 가능한 미래가 만들어진다.

Chapter 1
수렵에서 정보화시대까지: 생존을 위한 협업의 시작과 수평적 협업으로의 여정
인류 최초의 협업과 아웃소싱(Out-sourcing)
잉여곡물, 상업혁명, 그리고 증기기관과 부(富)의 이동, 그리고 아웃소싱
산업혁명에서 플랫폼경제까지: 협업 관계 및 구조의 진화

Chapter 2
외환위기부터 디지털 전환시대까지: 불가피한 선택에서 필연적 전략으로
성장의 지혜: 아웃소싱의 이해
한국의 외환위기: 위기가 가져다준 새로운 산업
측정하기 어려워 특별한, 그러나 성장이 보장된 시장
제조라인이 아닌 신뢰라인: BPO는 관계의 서비스업
약방의 감초(甘草), 산업(産業)의 감초(甘草)

Chapter 3
선택을 넘어, 지속 가능한 성장으로: 전략적 실행과 사고방식
모든 것을 할 수 없다, 많은 것은 할 순 있다.
백 원을 아끼려다 천 원을, 백 원을 잘 써서 천 원을
What보다 How, 그보다 Why
핵심역량 그리고 또 핵심역량
비핵심 업무는 핵심 업무의 또 다른 얼굴
99% 응대율의 함정: 아웃소싱이 독(毒)이 되는 순간
역량(力量)이 닿는 만큼만 아웃소싱
큰 나무(木)로만 숲을 이룰 수 없다.
트럭 기사는 왜 졸았을까?

Chapter 4
거래(去來)에서 관계(關係), 그리고 동반자(同伴者): 존중(尊重)받는 프로의 길
제안은 당신의 이야기가 아니라 상대의 필요(必要)
영업의 평가는 운영으로, 운영의 평가는 영업으로
비즈니스는 요구(要求)가 아니라 오고 가는 거래(去來)
요구(要求)하는 대로 해 줄까? 아니면 필요(必要)한 것을 제안할까?

Chapter 5
신뢰의 축적: 지속 가능한 성장의 조건
뭣이 중헌디? 순서를 잘 봐!
과거형(過去型) 재무제표 현재형(現在型) 재무제표
매뉴얼을 넘어서는 순간
밤 9시 이후의 경제학: 장사와 사업의 갈림길
시장성장의 스승은 사회적 신뢰관계

권상철 "보이는 데이터 속에 보이지 않는 관계를 설계하는 BPO 실천가"
지난 25년간 한일 양국에서 BPO 기업을 경영하며, 기업과 기업, 그리고 기업과 고객 사이에 신뢰 자본이 어떻게 쌓이고 무너지는지를 현장에서 지켜봐 왔습니다.
우리 사회가 지난 70년간 이룬 기적 같은 성공을 넘어 지속 가능한 미래로 나아가기 위해서는 공정한 기반 위에 '신뢰라는 사회적 자본의 축적과 확장'이 필수적이라 믿습니다.
서로에게 믿고 맡길 수 없는 기업은 자신의 핵심 역량에 온전히 집중할 수 없고, 집중하지 못하는 조직은 결국 성장의 한계에 부딪히게 되기 때문입니다.
『다른 나무들, 그러나 같은 숲』은 이러한 신뢰를 기반으로 한 협업문화가 어떻게 기업과 사회를 다시 뛰게 하는 성장 동력이 되는지를 담은 책입니다.
일본에서 경제학과 국제관계학을 공부했습니다. 현재는 기업들이 지속 성장할 수 있는 관계 설계자로 현장에서 실천하고 있습니다.