그룹코칭 SPARK

『그룹코칭 SPARK』는 그룹코칭을 단순한 기법이 아닌 '집단지성의 작동 원리'로 재정의한다. 위계, 눈치, 관계 중심성이라는 한국 조직문화를 장애물이 아닌 자산으로 전환하는 실전 방법론이다. 현장의 복잡성을 외면하지 않고 정면으로 다룬다는 점에서 기존 이론서와 차별화된다. 코칭을 실행하는 사람이라면 누구나 마주하는 현실적 고민에 대해서도 설득력 있는 방향성을 제공한다.
특히 SPARK-DEEP 프레임워크는 이 책의 가장 큰 강점이다. SPARK 5단계는 세션을 어떻게 시작하고 마무리할지 흐름을 쉽게 이해할 수 있도록 정리되어 있으며, DEEP 4단계는 본질을 꿰뚫는 질문 기법을 체계화했다. 단계별로 따라가다 보면 자연스럽게 코칭의 구조를 익힐 수 있어 초보자도 부담 없이 활용할 수 있을 것이다. 동시에 이미 경험이 있는 코치에게는 더 깊이 있는 질문과 운영 방식을 고민하게 만드는 확장 도구가 될 것이다.
또한 이 책은 그룹코칭 운영 과정에서 발생하는 다양한 변수와 난관을 촘촘하게 다룬다. 참여자 유형별 대응, 갈등 상황 관리, 에너지와 몰입 유지, 성과 측정까지 코칭 현장의 전 과정을 아우르는 실전 매뉴얼로 기능한다. 27가지 도전과제 형식의 구성은 독자가 자신의 상황에 맞춰 즉각적으로 참고하고 적용할 수 있도록 설계되어 있다는 점에서 큰 강점을 지닌다.
특히 저자는 자신의 실제 실패 사례를 가감 없이 공개하며, 코치가 현장에서 겪을 수 있는 시행착오를 어떻게 '마스터리'로 전환할 수 있는지에 대한 통찰을 제공한다. 이는 완벽한 성공담보다 독자들에게 더 깊은 공감과 실질적인 용기를 준다. Chapter 11 '나의 그룹코칭 실패 고백록'은 다른 코칭 서적에서는 볼 수 없는 이 책만의 독보적인 차별점이다.
더불어 세션 단계별 운영 체크리스트(첫 세션/중간 세션/마무리 세션), 참여자 개인 성찰 일지, 6가지 실패 유형 자기 진단 체크리스트, 코치 성찰 질문(3분 성찰법) 등 6가지 부록은 책을 읽은 후 바로 현장에서 활용할 수 있는 실용적 도구로, 이 책이 단순한 읽을거리가 아닌 '일하는 매뉴얼'임을 증명한다.
무엇보다 이 책은 코칭을 '기술'이 아닌 '성장 시스템'으로 확장한다. 실패 경험까지도 학습 자산으로 통합하며, 개인의 변화와 조직의 성과를 연결하는 장기적 관점을 제공한다.
그룹코칭을 시작하는 코치, 조직 내 코칭 문화를 구축하는 HR 전문가, 팀의 잠재력을 깨우고 싶은 리더 모두에게 신뢰할 수 있는 실전 지침서가 될 것이다.

추천사 그룹의 집단지성을 일깨우는 구조적 접근 방법 4
들어가는 말 6

PART 1 발견: 그룹코칭의 본질을 찾아가는 여정

Chapter 1 그룹코칭, 18년 만에 발견한 새로운 세계 16
1-1 첫 수업, 그리고 예상하지 못한 발견 16
1-2 15주 동안 발견한 그룹코칭의 본질 28
1-3 18년 경험의 재해석과 성공 패턴 40

Chapter 2 실습, 이론이 살아 움직이는 순간 45
2-1 첫 실습과 현실의 벽 45
2-2 깊이로 들어가는 여정 53
2-3 실패와 성장의 공존 62

Chapter 3 이론을 넘어선 체험의 힘 72
3-1 경험이 만든 체화된 학습 72
3-2 15주 후, 측정 가능한 변화 82

PART 2 실행: 세션별 구조와 실천 가이드

Chapter 4 첫 세션 - 신뢰의 기초 만들기 92
4-1 첫 만남에서 신뢰까지 - 관계 형성의 실제 92
4-2 안전한 공간 만들기 - 두려움에서 호기심으로 106
4-3 목표 설정의 3단계 정렬법 122

Chapter 5 중간 세션 - SPARK-DEEP 프레임워크 완전 가이드 141
5-1 S(Start) - 시작과 연결의 기술 141
5-2 P(Probe) - 지난 경험 나누기와 학습 심화 147
5-3 A(Activate) - 목표 재확인과 오늘의 초점 153
5-4 R(Realize) - 집단지성 실현과 DEEP 탐구 158
5-5 K(Keep) - 통찰 정리와 지속 가능한 실천 170

Chapter 6 마무리 세션 - 성장의 종결과 새로운 시작 178
6-1 성찰과 통합 - 여정의 의미 만들기 178
6-2 성장 증거 발견과 축하 185
6-3 종결과 새로운 출발 준비 192

PART 3 심화: 실무 도전과제와 마스터리

Chapter 7 그룹 설계의 기초 질문(Foundation Level) 201
7-1 그룹 구성의 핵심 원리 201
Q1 그룹코칭과 팀코칭, 무엇이 다른가? 201
Q2 그룹 인원은 몇 명이 적당한가? 206
Q3 동질적 그룹과 이질적 그룹, 어느 것이 좋은가? 210
Q4 세대 차이를 어떻게 다루어야 하는가? 214
Q5 참여자들의 성격이나 스타일이 다를 때는? 217
Q6 중간에 빠지거나 지각하는 사람이 생기면? 221
7-2 운영 환경과 준비 226
Q7 온라인과 오프라인, 어느 것이 좋은가? 226
Q8 사전 조사나 인터뷰가 꼭 필요한가? 231
Q9 비용 구조와 ROI는 어떻게 되는가? 234

Chapter 8 참여자 관리의 실전 기술(Proficiency Level) 240
8-1 다양한 참여 양상 관리 240
Q10 소극적 참여자를 어떻게 끌어내나? 240
Q11 지배적 참여자를 어떻게 조절하나? 244
Q12 그룹 내 서열과 권력 관계 대응 249
Q13 하위그룹(Clique) 형성 시 대응 252
Q14 문화적 · 언어적 다양성 관리 255
Q15 디지털 방해요소 관리 259
8-2 에너지와 몰입 관리 263
Q16 집중력과 에너지 저하 시 대응 263
Q17 부정적 태도의 근본 원인과 전환 265
Q18 비언어적 신호 읽기와 활용 268

Chapter 9 위기와 어려운 순간의 마스터리(Mastery Level) 273
9-1 갈등과 저항 다루기 273
Q19 그룹 내에서 갈등이 발생하면? 273
Q20 참여자가 코치에게 도전하거나 불만을 표현하면? 278
Q21 특정 참여자가 지속적으로 저항하면? 282
9-2 진행 기술의 고도화 288
Q22 시간이 부족할 때 우선순위는? 288
Q23 예측하지 못한 위기 상황이 발생하면? 292
Q24 마스터리 수준의 진행 기술은? 297

Chapter 10 성과 측정과 지속 가능한 시스템(Impact Level) 304
Q25 그룹코칭 효과를 어떻게 증명하고 보고하나? 304
Q26 개인 변화와 조직 성과의 연결 311
Q27 지속 시스템 설계: 3개월 후에도 살아있는 변화 317

PART 4 통합: 실패와 성장, 그리고 지속 가능한 여정

Chapter 11 실패를 통한 성장과 성공 시스템 구축 327
11-1 나의 그룹코칭 실패 고백록 327
11-2 실패를 성장으로 바꾸는 통합 시스템 344

Chapter 12 한국형 그룹코칭과 코치의 여정 371
12-1 우리 조직 문화와 그룹코칭의 만남 371
12-2 코치, 자신을 돌아보다 389
12-3 15주의 여정을 넘어, 평생의 동행으로 410

나가는 말 421

부록(Appendices) 425
부록 1 첫 세션 운영 체크리스트 426
부록 2 중간 세션 운영 체크리스트 427
부록 3 마무리 세션 운영 체크리스트 428
부록 4 참여자 개인 성찰 일지 429
부록 5 코치를 위한 6가지 실패 유형 자기 진단 체크리스트 430
부록 6 코치 성찰 질문(3분 성찰법) 432
부록 7 Group Coaching Excellence 프로그램 안내 433

참고문헌(References) 436

신민철 "진정한 변화는 집단의 지혜가 개인의 용기와 만날 때 일어난다."
18년간 2,000시간 이상의 현장에서 발견한 그룹코칭의 본질이다.
경영학 박사(코칭리더십 전공)이자 상담심리학 석사로서, 조직의 성과와 개인의 내면을 함께 꿰뚫는 통찰을 갖췄다. 이러한 학제적 배경은 경영 현장에 심리학적 온기를 불어넣는 그만의 코칭 철학이 되었다.
대한민국 코칭 생태계를 풍성하게 만드는 '프로그램 설계자'로서의 강점은 명확하다. 한국코치협회의 기초·역량·심화 인증 프로그램 전체를 개발했으며, 한국수력원자력의 사내 코치 양성 프로그램을 설계해 공기업 최초로 한국코치협회 인증을 이끌어냈다. 현재 여해코칭컴퍼니 대표이자 산업정책연구원(IPS) 연구교수로 활동하며, 경희대학교 국제대학원 겸임교수를 역임하는 등 학술과 실무의 경계를 넘나들고 있다.
이 현장 경험의 정수를 집약한 것이 바로 'SPARK-DEEP' 프레임워크다. 이는 한국 조직 특유의 위계와 정(情)을 성장의 자양분으로 삼아, 집단 안에 흩어져 있던 지혜를 한곳으로 모으고 개인의 변화 용기를 끌어내는 체계적 방법론이다. 이 책은 서구 이론을 넘어 한국 조직 현장에서 검증된, 코치가 내일 당장 활용할 수 있는 가장 구체적이고 실천적인 그룹코칭 지도가 되어줄 것이다.
저서로는 공저 『코칭 방정식』(2012)이 있다.