장창수의 기획보고 및 발표 역량평가

본 책의 저자인 장창수는 역량평가와 관련된 다수의 책을 저술한 경험이 있다. 그는 역량의 효시라고 말하는 하버드대 심리학과 매클렐런드 교수가 설립한 연구기관에 수석연구원으로 근무하며 역량평가와 역량개발의 토대를 다듬었고 이를 기반으로 『장창수의 역량평가 인바스켓』, 『장창수의 정책기획과 발표 강의』, 『장창수의 역량평가 강의』 등의 책을 출판하여 스테디셀러로 활발히 판매되고 있다.

기획력은 지능을 요구하는 작업이라고 저자는 정의하고 있다. 이는 기획작업이라는 것도 광의의 문제해결이라는 관점을 기반하고 있고, 문제해결을 위해 요구되는 분석력과 개념적 사고력 등이 바로 지능이기 때문이다.

저자는 지능의 개발이 가능하다고 말하고 있다. 지능의 두 가지 관점인 타고난 유동성 지능과 후천적인 경험에 의한 결정성 지능 중 개발이 가능한 결정성 지능에 초점 하여 기획지능 개발 방법론을 제시하고 있다. 아는 만큼 보이기 때문에 다양하게 학습하여 아는 것을 넓혀야 하고 그러기 위해 본 책에서는 충분한 사례와 노하우를 제공하고 있다.

기획서 작성을 위해 필요한 '독해'와 '분석과 파악' 그리고 상황의 '정리'라는 절차에 기반을 두어 책은 구성되어 있고 각각의 단계에서 요구되는 핵심이론과 스킬들을 제시하고 있는데 예를 들면 '현황과 문제점'의 정의를 '원인과 결과'의 관점에서 명쾌하게 제시하고 있고 역량평가에서 꼭 필요한 '논리적 접근'의 모습을 독자들이 이해하기 쉬운 상황과 언어로 구체화하고 있다.

기획역량개발을 위해서 꼭 필요한 것이 기획서를 작성해 보는 것이다. 본 책에서는 독자들이 스스로 과제를 풀어 보고 피드백할 수 있도록 3개의 과제와 답지, 그리고 과제의 해설을 담고 있어 역량평가를 준비하거나 현업에서 기획역량의 개발이 필요한 분들에게 매우 유용하게 도움을 줄 것이다.

기획역량개발이 필요한 분들에게 절대적으로 필요한 책으로 추천드린다.

머리말

제1강 '기획(企劃)'의 개념과 정의

제2강 기획보고서(企劃報告書)의 개념과 정의

제3강 역량(Competency)과 기획보고서 역량평가(Assessment Center)
1) 역량과 역량평가
2) 기획보고서 및 발표(OP) 역량평가

제4강 역량평가를 위한 핵심기술 '독해'
1) 귀납적 사고
2) 연역적 사고

제5강 기획보고서 작성 방법론
1) 기획보고서의 기본 구조
2) 현재(발생된) 문제상황 보고서의 작성
(1) 보고서의 목적 설정
(2) 가설 세우기
(3) 목차 구성하기
(4) 채워 넣기
(5) 유목화하기
(6) 가독성을 높이는 논리적 구조와 언어 및 표 사용
(7) 문제점과 개선방안 연결하기
(8) 정책방향 수립하기
(9) 세부실행계획의 수립
(10) 기대효과
(11) 장애요인 및 극복방안
(12) 추진배경 기술하기
(13) 제목에 부제 달기
(14) 예시 보고서 검토

3) 미래(발생될) 문제상황 보고서의 작성
(1) 대내외 환경 분석 보고서
(2) 사업계획수립 보고서
(3) 사업의 의사결정

제6강 기획보고서 발표와 질의응답

제7강 기획보고서 작성 실전
1) 분석과 발표(OP) 유형(인혁처, 산업부 상임이사, 한전 1~2급 등)
2) (정책)기획보고서 작성 유형
(1) 서울시 사무관 평가 및 각 교육청 사무관 평가 등
(2) 발전사 초급간부 평가 유형

제8강 기획보고서 및 발표 역량평가 방법
1) 행동기준척도(BARS, Behaviorally Anchored Rating Scales)
2) 행동관찰척도(BOS, Behavior Observation Scale)
3) 평가를 담당하는 '평가사'

장창수 - 영국 노팅엄 트렌드(Nottingham Trent)대학 MBA
- 아이비에스(IBS)컨설팅 부장 근무
- 헤이그룹코리아(Hay Group, 매클렐런드 센터) 부장 근무
- 증권업협회연수원 자문교수
- 엘앤아이컨설팅 부사장 근무
- (현) 한국역량평가개발원 대표

저자는 국내 종합컨설팅회사인 아이비에스(IBS)컨설팅에서 근무하며 경영전략과 조직 및 인적자원개발의 틀을 명확히 하였고, 세계 최대 HR컨설팅회사인 헤이그룹(하버드대 매클렐런드 센터)의 부장으로 근무하며 인간이 지니는 역량(Competency)과 역량평가에 대해 깊이 있는 성찰을 하였다. 그 후 국내 최대 역량 모델링 수행실적을 보유한 엘앤아이컨설팅으로 자리를 옮겨 많은 프로젝트와 연구개발을 통해 역량평가와 개발의 명확한 이론을 확립하였다. 현재는 한국역량평가개발원을 설립하여 환경(문화)과 인간행동, 지능과 뇌과학, 스트레스와 지능, 무의식과 행동 등의 연구를 통해 실제적인 역량개발을 위한 지식과 경험을 확보하고, 이를 바탕으로 역량개발에 어려움을 겪는 분들에게 많은 도움을 주고 있다.