제품을 성공시키는 프로덕트 매니저의 비밀

기초 개념부터 실무 노하우까지,
성공적인 PM으로 성장하기 위한 가장 현실적인 가이드!

PM으로 가는 길, 어디서부터 시작해야 할까?
프로덕트 매니저(PM)은 단순한 기획자가 아니다. 시장의 흐름을 읽고, 팀을 이끌며, 제품의 성공을 책임지는 핵심 역할이다. 하지만 처음 PM이 되려는 사람과 아직 주니어 PM으로 성장에 목마른 사람에게는 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있다.
이 책은 PM 입문자와 실무자 모두를 위한 현실적인 가이드다. PM 입문자를 위해 복잡한 개념을 쉽게 풀어 기초를 탄탄히 다지고, PM 실무자를 위해 실제 현장에서 바로 써먹을 수 있는 실무 노하우를 아낌없이 제공한다. 이에 더해 PM에게 요구되는 핵심 역량부터 협업과 의사결정 전략까지 담아, 실전 감각을 익힐 수 있도록 돕는다.
PM이 되고 싶다면, 혹은 더 나은 PM으로 성장하고 싶다면 이 책이 당신을 위한 최고의 동반자가 되어줄 것이다!

PM의 기본부터 협업의 기술까지, 9명의 전문가가 들려주는 성공 노하우
카카오, 토스, 쿠팡, 여기어때, 몰로코 등 다양한 기업에서 활약 중인 9인의 실무자가 후배 PM에게 전하고 싶은 그들의 경험을 가득 담았다.

? PM으로 일하게 된 계기와 커리어패스
? 협업자들과 제대로 소통하는 PM이 되는 방법
? 문제가 발생했을 때 이를 해결하는 효과적인 방법
? 도메인별 PM이 하는 일의 특성
? 도메인별 특히 중요한 데이터와 지표
? 성공적이었던 프로젝트 케이스 스터디
? 선배 PM이 알려주는 나만의 업무 노하우

PM에게 필요한 역량과 태도부터 실무에서 바로 적용할 수 있는 통찰력, 협업의 비밀까지 모두 발견할 수 있는 이 책은 단순한 이론서가 아니다. 실패와 성공을 모두 겪어본 PM과 협업자들의 인사이트를 담아 만든 비법서다.

1장 | 프로덕트 팀 구성과 프로덕트 매니저 역할
프로덕트 매니저의 필요성
서비스 기획자, 프로덕트 오너, 프로덕트 매니저의 차이
프로덕트 팀 조직 구성과 협업 방식
프로덕트 매니저가 갖추어야 할 역량
마치며

2장 | 애자일 방법론
애자일 프로세스의 개념과 원칙
스프린트
MVP
회고
마치며

3장 | OKR 설정
OKR 개념과 필요성
효율적인 OKR 설정 방법
마치며

4장 | AB 테스트
AB 테스트의 기본 개념과 필요성
테스트 대조군 설계
AB 테스트 결과의 유효성 검증
AB 테스트 도구 선택
이터레이션
마치며

5장 | 로드맵 설정과 우선순위 결정
비전과 로드맵 관리
우선순위 설정의 중요성
우선순위 결정 방법론: MoSCoW
우선순위 결정 방법론: RICE
마치며

6장 | 디자인 원칙
(사용자를) 생각하게 하지 마
프로덕트는 직관적이어야 한다
사용 과정은 간단히
정보 구조는 명확해야 한다
모두를 위한 디자인
마치며

7장 | 고객 조사
고객 조사의 필요성과 설문 조사 설계
고객 인터뷰 설계
사용성 테스트(UT) 설계
마치며

8장 | 아이디어 도출
비즈니스 모델 캔버스
해결해야 할 문제(JTBD) 탐색
고객 페르소나 설계
고객 여정 설계
마치며

9장 | 기획안 작성
PRD(요구 사항 정의서)
프로젝트 제안 프레임워크(PTBMAF) 소개
유저 스토리 설계
개발 요구 사항
로깅 요구 사항 설계
플로 차트 설계
작업 분할 구조(WBS)
마치며

10장 | 화면 기획서
와이어프레임
목업
프로토타입
스토리보드
마치며

11장 | QA와 데이터 기반 의사 결정
QA
실험 지표 분석
결론과 인사이트 도출
자주 쓰는 지표와 용어
마치며

12장 | PM과 함께 일하는 사람들: 협업자 인터뷰
PM에게 협업이란
디자이너: 카카오 디자이너 조혜민
개발자: 쿠팡 백엔드 엔지니어 강대원
데이터 분석가: 전 토스 데이터 분석가 김지은
마케터: 가이아 재단, 전 라인 플러스 마케터 신희명

13장 | 분야에 따라 PM이 하는 일이 다르다: 도메인별 PM 인터뷰
커머스: 전 쿠팡 PM 곽나래
핀테크: 네이버페이 서비스 리더 윤강석
애드테크: 몰로코 GPM 한만수
여행/숙박: 여기어때 CPO 한근수
소셜 네트워킹: KRUSH 대표 문경신

부록 A | 초보 PM을 위한 용어 사전

곽나래 서강대학교에서 경영학을 전공했고 쿠팡과 SSG닷컴에서 프로덕트 매니저(PM)로 일하며 수천만 사용자의 데이터를 기반으로 프로덕트를 성장시켜왔다. 쿠팡에서는 실리콘밸리 팀과 협업하며 데이터 중심 의사결정, 빠른 실험과 반복 개선 같은 글로벌 프로덕트 개발 문화를 경험했고, 검색 최적화 프로젝트를 통해 미국 특허를 취득했다. 현재는 핀테크 스타트업에서 제로투원(0 to 1) 프로덕트 개발에 도전하며 국내외에서 쌓아온 경험을 바탕으로 고객 중심의 제품 전략을 탐구하고 있다.
실무 경험을 바탕으로 패스트캠퍼스 등에서 프로덕트 매니지먼트 강의를 진행했다.