AI 협상 에이전트

〈p〉AI, 협상의 전략을 다시 쓰다〈/p〉〈p〉협상은 더 이상 인간만의 영역이 아니다. AI 기술이 협상의 본질을 어떻게 변화시키는지 입체적으로 조망한다. 협상자의 직관과 감정에 의존하던 전통 방식을 넘어서, 방대한 데이터를 분석하고 실시간 전략을 제시하는 AI의 역할이 부상하고 있다. 이 책은 데이터 기반 협상, 패턴 기반 데이터 증강, 심리 분석, UI/UX 설계, SaaS 기반 협상 플랫폼, 글로벌 전략, 윤리적 고려까지 협상의 모든 과정을 통합적으로 다룬다. 〈/p〉〈p〉협상 기술은 이제 감정이 아니라 알고리즘으로, 직감이 아니라 분석으로 설계된다. AI 협상 에이전트는 협상의 효율성과 공정성을 높이고, 감정적 편향과 실수를 줄이며, 결과의 일관성과 신뢰성을 확보하게 한다. 기술과 인간이 함께 만드는 협상 생태계의 미래가 담겨 있다.〈/p〉

AI로 새롭게 만나는 협상의 시대

01 협상의 본질과 진화
02 협상 혁신을 가져오는 AI 기술
03 전략적 시나리오와 협상 역량 강화
04 성향 분석과 맞춤형 협상 전략
05 심리를 활용한 전략적 협상법
06 데이터 제약을 극복하는 AI 전략
07 SaaS 모델로 확장되는 협상 솔루션
08 사용자 경험 중심의 UI/UX 설계
09 윤리적 AI 협상 운영 전략
10 글로벌 시장을 위한 현지화 전략

윤경모 KT커머스 대표이사이자 한국광융합산업진흥회 제9대 회장으로 활동하며 대한민국 정보통신 산업의 디지털 혁신과 산업 간 융합 생태계 조성에 기여하고 있는 경영인이다. 강원대학교에서 전자공학을 전공하고 석사 학위를 취득했다. KT에서 경영기획부문 SCM 전략담당 상무 등 다양한 핵심 직책을 수행하며 유통 전략, 공급망 혁신, 디지털 업무 체계 구축 등 다수의 성과를 이뤄 냈다. ICT 이노베이션(Innovation) 대상을 수상해 대통령 표창을 받았고, 정보통신기술사 자격을 취득하는 등 기술 전문가로서의 전문성도 널리 인정받고 있다. 특히 KT커머스를 이끌며 중소·벤처기업과의 협력을 강화하고, AI와 데이터 기반의 상거래 플랫폼을 통한 유통 혁신을 지속적으로 추진하고 있다. 동시에 한국광융합산업진흥회 회장으로서 광융합기술과 산업 간 융복합 생태계를 확장하고 있으며, 산업계 전반에 걸쳐 긍정적인 영향력을 발휘하고 있다. 지금까지의 풍부한 현장 경험과 전략적 리더십을 바탕으로, 축적된 구매 및 협상 노하우를 집대성해 AI 협상 에이전트를 개발하는 데 모든 역량을 집중하고 있다.