도서관과 AI(AI총서)

AI 시대, 도서관의 존재 이유는 무엇인가
AI는 산업과 일상 전반을 재편하며 정보 접근 방식 자체를 바꾸고 있다. 검색은 포털을 넘어 생성형 AI로 이동하고, 시민들은 질문 하나로 원하는 답을 즉각 얻는다. 이러한 흐름 속에서 도서관 우회 현상은 심화되고, 도서관은 정보 제공 기관으로서의 역할에 도전을 받고 있다. AI는 자료 조직, 추천 서비스, 챗봇 안내, AI 로봇, 음성 합성, 시각 보조 기술 등 도서관 업무 전반에 빠르게 도입되고 있다. 이는 업무 효율화를 넘어 이용자 중심 서비스를 강화하며, 사서의 역할 또한 크게 변화시킨다. 미래 사서는 AI가 처리한 데이터의 품질을 검증하고, 기술을 도서관에 적용하는 기획자이자 정보 윤리 전문가로서 새로운 전문성을 요구받게 된다. 그러나 기술 도입은 공공성과 지적 자유라는 도서관의 핵심 가치와 충돌할 가능성도 있다. AI 추천은 필터 버블을 강화할 수 있고, 개인정보를 추정·노출할 위험도 존재한다. 따라서 도서관은 편의성보다 원칙에 기반한 AI 도입 기준을 마련해야 하며, 시민의 비판적 AI 리터러시를 높이는 사회적 기관으로 거듭나야 한다. 이 책은 도서관 내 AI 적용 사례부터 사서의 역할 변화, 공공성과 윤리, 시민 교육, 사회적 책임까지 10가지 핵심 쟁점을 다룬다. 도서관이 기술을 통해 약화되는 것이 아니라 오히려 정보 민주주의의 거점으로서 더 강해질 수 있음을 제시하는 안내서다.

AI로 진화하는 도서관

01 AI와 자료 조직
02 AI와 도서 추천
03 AI와 독서 지원
04 AI와 로봇
05 AI와 챗봇
06 도서관과 AI 리터러시
07 도서관과 제3의 장소
08 사서의 업무 변화
09 사서의 역할 변화
10 AI와 윤리

송현경 내일신문 편집국 정책팀 기자다(2008~). 2013년부터 문화체육관광부를 출입하며 도서관, 출판, 콘텐츠, 관광, 문화예술 분야를 취재하고 있다. 격주로 펴내는 도서관 지면을 담당하며 도서관에 대한 사회적 인식 제고에 관심을 가져왔다. 연세대학교에서 문헌정보학 박사학위를 받았으며, 명지대학교 문헌정보학과 겸임교수로 재직 중이다. "공공도서관의 관료제적 특성이 서비스 품질에 미치는 영향 연구" 등 논문을 KCI 등재학술지에 게재했다. 한국도서관협회 특별상 언론 부문, 한국사서협회 한국사서상 도서관 밖 활동가 부문 등을 수상했다. 강서영어도서관 운영위원회 위원장, 국회도서관 편집실무위원 등으로 활동하고 있다.