심리상담과 AI의 융합(AI문고)

AI 시대, 마음을 다루는 새로운 전문성
급변하는 디지털 환경 속에서 심리상담이 어떻게 AI와 만나 재구성되고 있는지를 체계적으로 조망한다. 코로나19 이후 폭증한 정신건강 수요와 멘탈 헬스 앱, 디지털 치료제의 확산은 상담의 방식 자체를 변화시키고 있다. 생성형 AI와 대형 언어 모델은 상담 보조 도구로 빠르게 현장에 스며들고 있으며, 이는 상담사에게 새로운 가능성과 동시에 윤리적 책임을 요구한다. 이 책은 AI 기술의 민주화, 노코드·로코드 환경, 젊은 세대의 AI 수용성이라는 현실을 바탕으로 상담 현장에서 요구되는 AI 리터러시의 의미를 짚는다. 또한 EU AI 법과 국내 AI 기본법 등 제도 변화가 상담과 정신건강 분야에 던지는 함의를 분석하며, 인간 감독과 윤리의 중요성을 강조한다. AI는 상담사를 대체하는 존재가 아니라, 전문성을 확장하는 도구임을 이 책은 분명히 한다. 인간적 공감과 판단을 중심에 둔 채 AI를 책임 있게 활용하는 길을 모색하는 이들에게 필수적인 안내서다.

새로운 시대, 심리상담도구로서의 AI

01 AI 발전과 심리상담
02 심리상담사가 알아야 할 AI 지식
03 심리상담 챗봇 제작을 위한 프롬프팅 가이드
04 심리상담사 역량 향상을 위한 AI 활용
05 개인 심리상담을 보조하기 위한 챗봇 제작
06 집단 심리상담을 보조하기 위한 챗봇 제작
07 심리상담사가 만드는 웹앱 제작
08 안전한 AI 사용을 위한 윤리와 법적 고려
09 AI 시대, 새로운 심리상담 시스템: 멀티 에이전트 시스템
10 심리상담에서의 AI: 대체가 아닌 융합

이혜숙 아동·청소년·청년 심리상담을 전문으로 하는 임상 18년 차 심리상담 전문가로, 성균관대학교에서 아동·청소년 학사와 아동청소년 임상 및 상담심리 석사 학위를 취득했다. 현재 서울 은평구 연세봄 정신건강의학과와 영등포 성모 정신과 의원, 경기 안양 평촌 디딤 정신건강의학과에서 아동·청소년·청년을 대상 심리상담을 하고 있다. 2008년 서울 성동구정신건강복지센터에서 아동·청소년 심리치료사로 시작하여 강남대, 남서울대, 국민대 등 교육기관과 정신건강복지센터 등에서 정신건강 및 학부모 양육자 교육과 상담 프로그램을 진행하며 활동 영역을 넓혀 왔다. 상담과 인공지능의 융합에 관심을 갖게 된 이후, 2023년에는 심리상담챗봇의 제작기인 '고민친구'로 브런치북 연재를 시작하였다. 한국상담심리학회 학술대회에서 2024년 'ChatGPT 상담사 대화기술 연습 프로그램', 2025년 '긍정심리치료 매뉴얼을 기반으로 AI 챗봇 설계 및 상담 적용'을 발표하였다. 주요 저작으로는 《심리상담사를 위한 ChatGPT 활용 매뉴얼》(2025년, 공저), "심리상담사를 위한 대화기술 역량 강화 프롬프트 세트"(2025년 저작권 등록)가 있으며, AI 기반 상담 에이전트 개발 및 융합을 연구하는 활동을 지속하고 있다.