CCPI 코칭&컨설팅

◇ 머리말 중에서



그 동안 기업 현장에서 경영전략의 수립과 실행, 약 200여 기업을 대상으로 경영 컨설팅 및 조직의 핵심 리더인 CEO와 임원들에게 경영자 코칭 등의 다양한 경험을 하면서 항상 "실전에서 성과 창출이 되지 않은 전략이나 컨설팅, 그리고 코칭은 의미가 없다"라는 철학을 가지고 프로젝트를 수행해 왔습니다. "그러면 실전에서 성과가 창출되는 전략과 실행이 되기 위한 핵심 성공 요소(KFS)는 무엇일까?" 라는 본질적인 질문을 하면서부터 이 책의 저술은 시작되었습니다.

그 질문의 해답은 도출된 전략을 현장에서 직접 실행하는 "실행 주체자들의 마음가짐과 역량에 성패가 달려 있다는 것"입니다. 즉 도출된 전략이 기업 내부의 소수 인원이나 외부 컨설턴트 및 코치들의 것이 되어서는 반드시 실패 할 수 밖에 없다는 것입니다.



'경영의 神'이라 불리우는 마쓰시다 고노스케 회장은 그 성공의 비결을 "종업원들 스스로 회사의 주인이라고 여기게 하는 것 입니다"라고 하였고 '노자(老子) 리더십'의 요체도 "현장에서 성과가 났을 때 종업원들이 스스로 자신의 공으로 여기게 하는 리더십"입니다. 즉 도출된 전략이 현장의 '실행 주체자들' 스스로 자신의 것이라는 주인 의식을 가지고 자발적으로 열정을 다해 수행할 때 바람직한 성과가 창출됩니다.



CCPI코칭 & 컨설팅에 관련된 내용을 총체적으로 제시해 보려고 욕심을 부려보았고, 충실한 내용을 위해 혼신을 힘을 다 하였지만 아직 연륜이 짧고 경험이 부족해 미흡한 부분이 많습니다. 계속 연구하여 부족한 부분을 보완할 각오이니 너그럽게 양해해 주시길 바라며 보다 완성도 높은 책을 만들기 위해 계속 노력할 것을 약속 드립니다.

탁월한 코치 & 컨설턴트는 절대 하루 아침에 나타나는 것이 아닙니다. 많은 시행 착오와 '알아차림'의 과정을 통해 보다 많은 실전경험과 피드백을 쌓아가면서 탁월한 코치 & 컨설턴트가 되어가는 것임을 인식해야 합니다.

Part 1. CCPI 코칭 & 컨설팅이 왜 필요한가?

- CCPI 코칭 & 컨설팅이란?,

- CCPI Frame & Process

- CCPI 코칭 & 컨설팅 필요성(컨설팅 / 코칭 / CCPI 측면) 및 기대효과

- CCPI 코칭 & 컨설턴트가 갖추어야 할 역량



Part 2. 프로패셔널 CCPI 코치 & 컨설턴트 성공 포인트

- 파워 브랜드를 만들어라, "마케팅 성공비밀의 법칙"을 활용하라!.

- 어떻게 알리고 영업 할 것인가? , 상담 요령, 제안서 작성 방법,

- 성공확율을 높이는 프리젠테이션 스킬, 계약서 작성 및 사후 관리



Part 3. 경영컨설팅 에센스

- 경영 컨설팅이란?, 경영 커설팅의 역사, 경영 컨설팅 서비스 분야의 범위,

- 경영 컨설턴트란?, 경영 컨설턴트가 갖추어야 할 역량,

- 성공한 컨설턴트가 되기 위한 7가지 조건

- 경영 컨설팅 Process & Tool, 경영 컨설팅 수행 모델 및 절차, 경영 컨설팅 프로세스

- 경영 컨?팅 단계(진단 단계/실행계획 수립 단계/실행 단계/종결 단계)별 사용 도구



Part 4. 비즈니스 코칭 에센스

- 비즈니스 코칭의 기본적 이해, 비즈니스 코치로서 갖추어야 할 자세와 역량

- 비즈니스 코칭 실전에서 갖추어야 할 역량, 비즈니스 코칭의 유형

- 비즈니스 코칭 유형(일대일 코칭/그룹 코칭/CEO 장기 코칭)별 프로세스

- 비즈니스 코칭 Frame & Process, 사전 준비/ 세션 별 진행/ 마무리/지속적인 사후관리



Part 5. CCPI 코칭 & 컨설팅 전개 방법

- CCPI 코칭 & 컨설팅 전개 프로세스 , CCPI 코칭 & 컨설팅 프로세스의 의미와 배경

- CCPI 코칭 & 컨설팅 프로세스 구성 및 작성 방법 , CCPI 코칭 & 컨설팅 기본 프로세스

- CCPI 코칭 & 컨설팅 프로세스 단계별 디테일

- 고객사 니즈 청취를 통한 제안서 제출 및 계약 단계, 진단 단계,

- 본격적인 CCPI 코칭 & 컨설팅 프로세스 실행

정재완 저자 정재완은 ICF국제코치연맹 인증 코치 (PCC) , GWU & ICCS 인증 PCEM, 경영학박사, 경영지도사로 삼성전자, LG 등 200여 기업의 경영/마케팅전략 컨설팅 프로젝트 와 3,000시간의 비즈니스 코칭을 수행 하였다.
· 제너시스 BBQ 전무이사, 삼성전자, 아모레 퍼시픽, 대상 그룹 자문교수, 한국능률협회 컨설
팅 컨설턴트/교수, 한국능률협회 히트상품 심사위원, 한국생산성 본부 전문위원/교수, 신용
보증기금 경영지도위원, 중앙대학교, 동양대학교 죠지워싱턴 대학교 PCEM 겸임/초빙교수
· 현, 매경 비즈니스코칭 센터 원장, 솔로몬 비전/리더십 스쿨 원장, 청운대학교 외래 교수
· 저서
"팔리지 않는 시대에 파는 비결", "신나는 맞춤 판촉", "실전 세일즈프로모션 매뉴얼" ,
"전략적 영업/홍보 전략", "사이드 스텝 & 트위스트(역)", " 불가능을 가능하게 만드는
코칭 파워(역)", "실전 비즈니스코칭 매뉴얼", "코칭 리더십 실천노트"