위챗을 알면 중국대륙도 넓지 않다

국내 최초 위챗 활용법 소개서!

위챗을 알면 중국대륙도 넓지 않다

사용자 수 8억 명 돌파!

위챗, 이제 중국 마케팅의 선택이 아닌 필수입니다



이 책은 위챗(웨이신, wechat, weixin)의 등록방법부터 마케팅 활용법까지 총망라하고 있는, 국내 최초의 위챗 마케팅 실전 매뉴얼이다.

위챗은 아주 빠른 속도로 발전하고 있으며 현재도 끝이 보이지 않을 정도로 진화하고 있다.

위챗이 처음 서비스되었을 때 중국인 사용자에게 스마트폰의 사용용도가 단순히 전화나 문자를 무료로 이용할 수 있다는 의미였다면 현재 중국 스마트폰 사용자가 느끼는 위챗은 하나의 생활이고, 하나의 생각이며, 또 하나의 나이다. 위챗 없이는 생활을 향유할 수 없을 정도로 중국사회 대부분의 인프라가 위챗이라는 플랫폼 안에서 유기적으로 작용하고 있으며 지금이 아닌 미래의 무엇인가를 창조해 낼 수 있는 충분한 여유와 공간이 존재하기에 중국인들은 위챗에서 자신의 오늘과 미래를 만들어 가고 있다.

위챗의 발전역사에서 가장 위대한 혁명은 공식계정 플랫폼의 개방성이라고 할 수 있다. 위챗의 공식계정은 미완성의 플랫폼이다. 위챗은 중국인들의 다양한 니즈를 반영한 새로운 서비스가 무수히 쏟아져 나올 수 있도록 격려하며 기술적으로 지원한다. 위챗이 제공하는 미완성의 플랫폼을 자신이 어떻게 활용하고 어떻게 최적화하느냐에 따라서 각자의 완성된 플랫폼으로 변화되는 것이다.

한중 FTA의 실질적인 타결이 선언되었고, 2014년 한 해 중국인 방문객 수가 600만 명을 돌파한 시점에서 어떤 업종을 불문하고 중국시장의 문을 두드려야 하는 것은 우리가 처한 숙명이다. 이제 광활하고 넓은 중국시장에 진출하기 위해 지역별로 다양한 마케팅 기획을 진행하고 다양한 민족의 소비자를 분석하려 했던 노력은 어쩌면 무의미해질지도 모른다. 넓고 다양한 지역에 거주하는 중국 소비자가 아닌 위챗 사용자라는 하나의 타깃층이 생겼기 때문이다.

위챗이 가져온 중국인의 생활패턴 변화는 편리와 실리를 추구하는 전 중국인의 공통된 니즈가 반영되어 있으며 소비패턴은 위챗 플랫폼 안에서 유사한 형태를 보여주고 있다.



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광대한 중국 시장의 특성 때문에 막대한 마케팅 비용이 우리 기업의 중요한 애로사항으로 꼽히고 있기 때문에 우리 중소기업에 있어서 위챗을 활용한 온라인 마케팅은 최소의 비용으로 최대의 성과를 기대할 수 있는 복음과 같은 소식입니다. 그러나 아쉽게도 국내 위챗 활용 마케팅에 대한 실전 매뉴얼이 거의 부재한 상황에서 나온 조진태 사장의 책은 가뭄에 단비와 같은 소식입니다.

_황재원ㆍ중국 서안 코트라 관장



중국인을 대상으로 사업을 하고 싶은 사람은 반드시 읽어 보아야 할 필독서이다. 저자의 현장경험을 기반으로 중국인의 위챗 활용 성향과 우리가 알고자 하는 위챗에 대하여 아주 쉽게 기술하였다. 새로운 사업을 만드는 나에게 또 다른 시장을 열어준 책이다.

_조승래ㆍLG CNS 부장 / Ph.D.



이제 한국기업에게 중국 시장은 선택이 아닌 필수가 되었다. 저자의 블로그와 조언을 통해 중국 시장에 대한 이해와 다양한 위챗 활용사례 분석, 위챗 공중계정 생성 등에 도움을 받아온 나에게 이 책의 출간은 무척 반갑다. 중국 고객을 대상으로 하는 마케팅에 고민이 많은 이들이라면 위챗 활용은 필수이며, 그렇기 때문에 꼭 한 번 읽어봐야 할 책이다.

_전진희ㆍSK플래닛 Commerce Product부문 SVP그룹 매니저



수년간 한국 기업들의 바이럴 마케팅을 진행한 경험을 바탕으로, 중국에 진출하고 있는 한국의 기업들과 잦은 미팅을 가지게 되었다. 그중, 우리가 알고 있는 마케팅 채널 외 위챗의 O2O플랫폼과 관련 지식들을 접하고 행할 수 있는 환경을 이 책에서 쉽게 보고 즐길 수 있다는 점은 정말 매력적이라고 생각한다. 중국 마케팅의 보다 쉬운 한 걸음을 위하여 다 같이 즐길 수 있는 다양한 정보의 창이 되었으면 한다.

_이정구ㆍ옐로스토리 이사

추천사1 04

추천사2 07

머리말 09

시작하며 15

위챗 / 위챗 공식계정 17



PART 01 위챗이란 무엇인가 29

Chapter 01 위챗 33

Section 01 위챗 사용자 35

Section 02 위챗 사용 패턴 39

Section 03 위챗 History 42

Section 04 위챗 Future47

Chapter 02 위챗 사용법 49

Section 01 위챗 설치 50

Section 02 위챗 기능 52

Section 03 위챗 wallet 56

Section 04 위챗 홍바오 59

Section 05 위챗 PC 62

Chapter 03 위챗 HOT ISSUE 64

Section 01 2015년 춘절, 위챗 홍바오가 중국 전역을 흔들다 65

Section 02 위챗, 스마트 중국을 건설하다 66



PART 02 위챗 공식계정이란 무엇인가 73

Chapter 01 위챗 공식계정 77

Section 01 공식계정 사용 현황 79

Section 02 공식계정의 가치 82

Chapter 02 위챗 공식계정 사용법 85

Section 01 위챗 공식계정 종류 86

Section 02 위챗 공식계정 신청 89

FOCUS 한국사업자인 경우 93

Section 03 위챗 공식계정의 편집버전 & 개발버전 95

Section 04 위챗 공식계정 운영 TIP 99

Chapter 03 위챗 공식계정 운영 사례 101

Section 01 ?影票: 영화티켓 예매 103

Section 02 西?大?城: 쇼핑센터 106

Section 03 北京艾?整形美容: 성형외과 병원 109

Section 04 海底?火?: 샤브샤브 레스토랑 112

Section 05 唯品?特?: 할인 쇼핑몰 114

Section 06 街町酒店: 호텔/게스트하우스 116

Section 07 ??去??第二季: 예능 프로그램 '중국판 아빠 어디가' 118

Section 08 ?碧Clinique: 클리닉 화장품 120

Section 09 若泉面膜: 마스크팩 화장품 122

Section 10 米?婚??影: 웨딩촬영 124

Section 11 e袋洗: 모바일 기반 O2O 세탁서비스 126

Section 12 ?斗在??: 한국정보 커뮤니티 128

Section 13 小猪短租: 중국판 airbnb 130

Section 14 武?交警: 우한시 교통 경찰청 132

Section 15 好??: 온라인 약국 134

Section 16 好?迪KTV: 노래방 136

Section 17 WEWE: 패션회사 138

Section 18 永?票?: 공연기획사 140

Section 19 范??: 연예인 142

Section 20 首都博物?: 박물관 144

Section 21 日本?家旅游局: 일본여행국 146



PART 03 위챗 마케팅이란 무엇인가 149

Chapter 01 위챗 마케팅 152

Chapter 02 위챗 공식계정 홍보 방안 158

Chapter 03 마지막 남은 중국 마케팅 수단 162



부록 1 위챗 관련 용어 한·영·중 표기법 165

부록 2 중국 모바일 전자상거래 플랫폼 '웨이디엔' 166



참고자료 173

조진태 저자 조진태는 한국외국어대학교 중국어과를 졸업하고 2000~2005년까지 중국 19개 성, 4개 직할시, 3개 자치구, 200여 개 현급 도시를 자전거로 탐방하며 견문을 넓혔다. 네이버 블로그 www.everykorea.net('중국人을 나의 고객으로')과 위챗 공식계정 서비스 홈페이지 www.wechatbiz.co.kr을 운영하며 2015년 2월부터 '웨이신 뽀개기' 오프라인 세미나를 열었다. 현재 중국 텐센트의 정식 계약 한국 파트너이며, 위챗 마케팅 대행, 의료관광서비스를 제공하는 (주)에브리코리아 대표이사로 재직하고 있다.