인간관계가 답이다

머리말· 4



Chapter 1

관계의 시작은 나부터



나는 몇 점인가? · 14 나는 나 자신을 사랑하고 있는가? · 19 나의 경청 점수는? · 23 나의 인간관계 점수는? · 28

자신의 강점을 알자 · 33



Chapter 2

사람을 대하는 원칙



왜 아무도 '노(No)'라고 못 하는가? · 40 감사하는 마음이 있는가? · 46 나만 괜찮으면 될까? · 55

내려놓으면 보이는 것들 · 58 세상에 공짜는 없다 · 69 작은 것을 얻으려다가 큰 것을 잃는다 · 77



Chapter 3

이런 사람이

되었으면 좋겠다



퇴직 후의 삶, 어디로 갈 것인가? · 84 자신의 역할을 아는가? · 90 직장의 인간관계, 5년 후를 생각하라 · 94

자기 자신은 과연 어떤 노력을 했나? · 104 사람 보는 눈이 있는가? · 109 성공하는 이들의 사람 관리 비결 · 113

어떻게 키울 것인가? · 118



Chapter 4

직장에서 배우는

인간관계



끼리끼리 문화로 내부경쟁을 할 시기가 아니다 · 136 상사의 마음을 훔치는 10가지 방법 · 145

상생의 노사관계를 가져가는 4가지 방법 · 152 어느 망해가는 조직 구성원의 한탄과 옳은 생각 · 160

인성을 갖춘 인재를 뽑고 싶다면? · 166 왜 동기부여인가? · 174 직장에서 배운 것 · 183



Chapter 5

흔들리면 안 되는 리더



CEO가 임원에게 들려주고 싶은 3가지 이야기· 192고함치며 성과 닦달하는 리더, 어떻게 해야 하는가?· 198

나 아니면 안 된다· 202 나를 힘들게 하는 직원· 210리더의 말 한마디· 218 봐주는 것이 전부가 아니다· 221

리더로서 질책하는 방법· 228 상사가 가장 좋아하는 직원은?· 244역할이 다르면 하는 일도 달라야 한다· 253

왜 탈락하는가?· 256 존경받는 리더가 되는 방법· 263존경스러운 임원(Do)과 실망스러운 임원(Don't)· 268

좋은 피드백이란?· 274



부록· 291

출간후기· 294

홍석환 고려대 경영대학원 석·박사 수료(인사조직)



[주요 경력]

삼성전기·비서실·경제연구소 수석연구원 근무

GS칼텍스 인사기획, 조직문화, 인재개발 담당

KT&G 변화혁신실장·인재개발원장



'홍석환의 HR전략 컨설팅' 대표

『서울시 조직문화』 자문위원

『인재경영』·『HR Insight』 편집자문위원

광운대·숙명여자대학교 강의



'홍석환의 3분 경영'(중도일보) 칼럼니스트

'홍석환의 인사 잘하는 남자'(한국경제신문) 칼럼니스트

전경련, 경총, 인사관리협회 등 HR 전문가



[주요 저서]

『나도 임원이 되고 싶다』

『사장이 붙잡는 김 팀장』

『누가 원하는 회사를 얻는가』

『회사를 키우는 실행의 힘』

『강한 회사를 만드는 인사전략』

『나는 리더인가』