사실, 당신이 보석입니다

이 책 『사실, 당신이 보석입니다』를 쓴 저자는 '꿈의 씨앗은 언젠가는 싹이 튼다.'는 것을 온몸으로 체험하신 분이다. 1990년 대학 졸업 후 대기업에 서류전형조차 불가능했지만 롯데면세점에서 미국 연수에 대학시절 획득한 '토플 점수' 하나로 물거품처럼 사라진 대학 시절 유학의 꿈을 13년 만에 기적처럼 경험을 했다. 미국보석학회에서 보석을 공부하며 인생은 마치 '초라한 원석을 다듬어가며 빛나는 다이아몬드가 되듯 인생도 보석과 같다'는 것을 깨달았다.
1990년 대한민국의 보석 시장이 밀수 시장에 의존할 때 롯데면세점에서 해외 명품 보석 사업 유치를 위한 새로운 사업을 진행했다. 이전에도 경영진에서 해외 명품 보석 유치를 위해 여러 번의 출장을 했지만 이들 해외 명품 보석을 담당할 실무자가 필요함을 깨달았다. 즉 해외 명품 보석을 취급하는데 가장 필요한 국제보석감정사 자격증을 소유한 담당자가 필요했던 것이다.

저자는 부모님이 시골에서 4남매의 학비를 마련하기조차 힘든 상황이라 대학 시절 영어 학원을 다닐 형편도 못되었지만 미국 유학을 꿈꾸며 노력 끝에 결국 토플 성적을 획득했다. 하지만 결국 경제적인 여건상 미국 유학은 물거품이 되었다.

인생길은 한 치 앞도 알 수 없다. 살다보면 내가 꼭 원해서 들어간 곳이 내가 원하던 곳이 아닐 수 있으며 내가 원하지 않던 곳이 오히려 나의 꿈을 키워줄 수도 있다. 이처럼 인생에는 많은 변수들이 있다. 대학 졸업 후 2류 스펙으로 대기업 서류전형조차 불가능했다. '막힌 문은 절대 없다.' 글로벌 기업은 수시 채용을 하며 영어가 우선이다. 다행스럽게도 영어를 전공하여 오히려 최고의 호텔 하얏트호텔에서 영어 인터뷰를 통해 순탄한 직장생활을 시작하며 글로벌 기업의 조직문화를 일찍이 터득하며 훗날 55세 늦깎이로 글로벌 기업으로 이직을 할 수 있었다.

호텔리어를 꿈꾸며 들어간 화려한 호텔은 반복적인 업무로 차츰 적성에 안 맞아 설레임이 식어갈 즈음 롯데월드 공채 경력직 채용이 있었다. 하얏트호텔 경험과 영어를 전공하여 경력직에 무난히 합격을 했다. 하지만 영어를 한다는 이유로 호텔 경험과 전혀 무관한 면세점에 발령을 받았다. 처음에는 새로운 분야에 당황스러웠지만 오랜 세월이 지나보니 그것이 저자의 꿈을 이루는 단초가 되었다. 롯데면세점이 국제보석감정사 해외 연수 선발이 있었다. 저자는 대학 시절에 준비한 토플점수를 갖고 있어 13년 만에 미국 유학이라는 꿈을 이루게 되었다.

08 프롤로그

1장 찬란한 보석도 처음엔
초라한 원석이었을 뿐이다

14 BTS 방탄소년단의 노래를 카세트 테이프로 들을 수 있다면
18 흙먼지를 날리던 시골고향이 세계를 꿈꾸게 하다
22 아주 작은 성공 체험이 나 자신을 믿게 만들다
27 치명적 질병이 준 인생 선물
32 육성회비도 못 낼 가난 덕분에 일찍 집을 사다
36 대학 시험에 탈락했기에 대기업 임원이 될 수 있었다
41 연탄가스 사고로 죽다 살아나 삶의 가치를 깨닫다

2장 인생의 벽은
뚫으라고 있는 것이다

48 앞이 보이지 않아서 한 가지만 팠다
53 두려움이 너무 많아 스스로를 무대에 세우다
59 영어의 벽을 넘는 법
64 행운도 준비한 자의 것이다
69 칼이 짧으면 한 발 더 나가면 된다
73 혼날 때마다 성장하다
78 돈의 유혹을 이기면 따뜻한 인생을 살 수 있다
83 안 된다고 하면 될 때까지 한다
88 꿈을 향한 튜닝 타이밍



3장 불리한 상황은 명품 리더를 위한
최고의 선물이다

94 세계 최고 명품 보석 사업 유치의 시작이 달랑 책상 두 개
99 꿈의 씨앗을 뿌려 놓으면 언젠가는 싹이 튼다
105 양보는 지는 습관이 아닌 이기는 습관이다
109 국제보석감정사 공부를 하며 '인생 감정'을 배우다
114 불리한 환경을 뛰어 넘는 리더의 간절함
119 결정적 위기의 순간에도 기지를 발휘하다
124 까다로운 골리앗을 상대하는 법
130 아르바이트생이 명품 브랜드 직원이 된 이유

4장 마음을 다해 마음을 얻으면
하늘이 돕는다

136 톱 배우 공유와 경쟁을(?)
141 책임은 내가, 공은 부하에게
145 고객 이전에 직원, 숫자 이전에 마음
150 언제나 현장이 옳다!
155 승리는 패배를 통해 학습하는 자의 편이다
161 "좋은 아이디어를 내는 사람이 임원입니다"
166 때로는 상사도 설득하는 팔로워십(Followership)이 필요하다
171 한류 마케팅의 봇물을 터뜨리다

5장 사실은 당신이
보석이었습니다!

178 사막에서 만난 오아시스와 같은 사람
183 A4용지가 만들어준 4식구의 행복한 소통
188 그 소소한 일상이 진짜 행복이었어!
192 한 개에 천만 불, 블루 다이아몬드를 직접 보고
197 내 인생 최고의 보석, 아내!
202 시골 소년, 세계 최고 명품 보석 브랜드 한국 대표가 되다
206 글로벌 기업에 도전하는 후배들에게
211 주얼리계의 별, 국제보석감정사

216 에필로그

이승규 저자 이승규는 1990년 롯데면세점에서 미국보석학회 연수에 선발되어 국제보석감정사 획득 후 보석 담당 MD로 Tiffany, Cartier, Bulgari 등 세계적인 명품 보석을 대한민국 최초로 오픈하며 보석운영에 대한 상품 소싱과 핵심 역량을 쌓았다. 2010년 마케팅부문장으로 업계 최초로 ①카카오톡과 제휴 마케팅을 시도했고 ②2012년 전세계 공항 관계자와 명품 브랜드 대표가 모인 하얏트호텔의 트리니티 포럼에서 'K-POP' 한류 문화에 대한 선도적인 역할로 '관광'과 '엔터테인먼트'를 결합한 '엔터투어먼트'라는 새로운 개념의 마케팅를 발표했고 ③신규사업부문장으로 창이공항, 괌공항, 간사이공항 에 롯데면세점의 성공적인 해외 진출 발판의 초석을 이루었다.

부평고등학교, 명지대학교, 세종대학교 경영대학원을 졸업했으며 하얏트호텔, 하나투어, 엔타스면세점, 세계 최고의 보석 GRAFF와 세계 No.1면세점 DUFRY의 초대 한국대표를 역임했다. CRM 전문 한국코퍼레이션 상임고문과 다이아앤코 대표를 지냈다. 지금은 보석 창업과 경영 전문컨설턴트로 새로운 시장인 인플루언서와 플랫폼 사업을 연계한 영역에서 꿈을 다시 펼쳐가고 있다.