상권 활성화 프로젝트 기획 실무

2018년에 방영한 TV 프로그램 〈백종원의 골목식당〉은 지역 상권 활성화의 중요성을 대중의 뇌리에 인식시켰다. 방송 이후 그 주에 방영된 업장을 방문한 소비자들로 해당 상권이 활기를 되찾는가 하면, 재야의 고수처럼 묵묵히 일하던 업주가 발굴되어 사업체를 확장하는 성공으로 이어지기도 했다. 종영 이후에도 백종원 대표는 지역경제 활성화를 위한 활동을 하고 있다.

외식업에 집중한 여타 상권 활성화 프로그램과 달리, 김용한 저자의 『상권 활성화 프로젝트 기획 실무』는 모든 사업에 대입할 수 있는 종합 기획서이다. 저자는 로컬상권은 그 지역의 문화와 특성, 독특한 장소적인 아이덴티티를 반영해야 한다고 말한다. 상권이란 단순히 물건을 판매하는 곳으로 머무르는 것이 아닌, 지역 주민과 외부 방문객이 그 지역의 고유한 문화를 체험하고 소통하며 공동체의 일원으로 느끼는 장소로 거듭나야 한다는 것을 의미한다. 이를 위해 지역의 고유한 콘텐츠를 개발하고, 이를 중심으로 상권을 활성화하는 전략이 필요하다.

저자는 수많은 상권 활성화 연구와 강의, 컨설팅을 진행한 경험으로 새로운 시대에 부합하는 로컬상권 활성화 기획의 필요성을 이 책 한 권에 정리했다. 디지털 기술을 활용한 상권 분석, 고객들의 상품구매 채널의 변화, 상품들의 쇼핑 장소에 영향을 주는 온라인/SNS 채널, 소비 트렌드의 변화, 이를 바탕으로 한 전략 수립의 중요성을 알아본다. 그럼으로써 상권 활성화의 구체적인 방법을 이해하고, 직접 실행할 수 있도록 지원하고자 하는 책이다.

시작하며

1부 로컬상권의 환경과 과제
01. 왜 로컬상권 활성화인가?
로컬상권의 중요성
지역경제와 로컬상권
로컬상권의 도전 과제
상권 활성화의 필요성
02. 상권 활성화 기획은?
상권 활성화 기획의 정의
상권 활성화 기획의 주요 요소
성공적인 상권 활성화 기획은?
디지털 환경에서의 상권 활성화 기획은?
03. 디지털 시대 상권 분석
디지털 도구를 활용한 상권 분석
빅데이터와 상권 분석
전통시장과 골목상권의 온라인과 오프라인 데이터 통합
상권환경 분석의 프로세스와 내용
04. 상권 외부 및 내부환경 분석
외부 환경 분석
내부 환경 분석
05. 디지털 시대 고객과 소비 트렌드
디지털 시대의 소비자 행동
MZ세대와 잘파세대
새로운 소비자의 요구사항과 로컬상권의 대응
06. 상권 활성화 SWOT 분석 및 전략과제
상권 활성화와 SWOT 분석
SWOT 분석을 통한 활성화 전략과제 도출
전략과제 우선순위 도출과 상권 활성화 기획의 연계

2부 상권 활성화 기획
07. 상권 활성화 비전과 목표
상권 활성화 비전과 계획 수립 프로세스
상권 활성화 비전 설정의 중요성
구체적인 목표 설정 방법
비전과 목표의 연계성
사업 범위의 정의
08. 상권 특화 활성화 콘셉트와 방향
상권 특화 활성화 전략의 필요성
지역 특성과 자원을 반영한 콘셉트 개발
차별적인 콘셉트와 스토리텔링
지속 가능한 상권을 위한 비즈니스 모델 구축
09. 상권 활성화 실행 프로그램(액션 플랜) 수립
상권 활성화 프로그램의 내용
상권 활성화 프로그램 수립 시 핵심 고려 사항
콘셉트와 목표를 반영한 프로그램 수립
실행 프로그램 간의 연계 시너지 창출
정부 및 지자체 연계사업과의 시너지 창출
브랜딩과 홍보마케팅
성과 창출을 위한 홍보마케팅 실행 팁
사후 관리 계획 수립
10. 로컬 콘텐츠 창출과 거버넌스 구축
차별적인 로컬 콘텐츠의 중요성
지역 특색을 살린 로컬 콘텐츠 창출 방법
로컬리티를 담은 로컬음식과 먹거리 개발
로컬 크리에이터 육성과 활성화
민간 주도의 로컬상권 거버넌스 구축
11. 정부와 지자체 상권 활성화 지원 활용
정부와 지자체의 상권 활성화 지원
상권 활성화 지원사업의 효과적인 활용
지자체와의 전략적인 협력체계 구축
상권 활성화 재원 조달 방법
12. 사업 운영 관리(프로젝트 관리)
사업 집행을 위한 조달관리
창업지원 및 이해관계자 소통관리
사업 수행 리스크 관리
사업계획 변경 및 수행
사업운영팀 인력관리, 예산집행 및 사업비 관리
사업성과 관리
13. 새로운 시대, 상권 활성화의 미래
지역상권법과 상권전문관리자
정부의 지역상권 상생 및 활성화 종합계획
지역상권기획자, 지역상권관리자, 지역상권발전기금
디지털과 AI가 이끄는 지역상권의 변화
새로운 시대, 지속 가능한 상권 활성화 전략

김용한 엠아이전략연구소(주)/지역상권연구소 대표로 20여 년간 전국의 전통시장 및 상점가, 지하도상점가, 골목형 상점가, 상권활성화구역, 지역상권법에 의한 자율상권 구역과 관련된 수많은 상권 활성화 연구와 컨설팅, 강의를 수행했다.
최근에는 상권 활성화 전문가 양성과정인 '상권전문관리자과정', '상권육성전문가과정' 등의 주임교수 및 강사로 상권활성화 전문가를 육성하고 있기도 하다.
아울러 로컬 활성화와 관련된 지역관광혁신프로젝트, 관광벤처, 관광두레, 관광기업지원센터, 도시재생지원 사업, 농어촌 및 6차산업과 이들의 디지털과 AI 시대 경쟁력 강화 지원을 위한 디지털전환지원사업 등의 컨설턴트, 자문위원 활동은 물론 지방소멸기금 등 지자체의 국비공모사업 관련 강의와 연구를 수행하고 있다.
주요 관심사는 로컬(창업, 관광, 상권, 융복합) 및 상권 활성화와 이들 사업의 실질적인 성과를 창출하기 위한 핵심요소인 국비공모사업 접근, 디지털과 AI 활용 홍보마케팅 등으로 블로그, SNS를 통해 관련 정보와 지식을 활발하게 공유하고 있다.

*주요 저서 및 보고서
- 협동조합 설립과 운영 실무
- 전략적 사고와 컨설팅 방법론
- 소상공인 및 전통시장 O2O 비즈니스모델 개발 연구
- O2O시장 확대에 따른 자영업자 영향 분석 및 혁신 방안

*주요 강의/연구 분야
- 상권분석과 상권 활성화
- 상권 활성화 기획/사업계획서
- 전통시장/로컬상권 활성화
- 국비공모/정책공모 접근전략
- 디지털 전환과 AI 활용

*Blog : blog.naver.com/misiceo