What Do You Want?(왓 두 유 원트?)

"언제까지 결정을 회피하고, 인생을 미루시겠습니까?"
늘 주저하는 당신을 위한 단 하나의 질문, "What Do You Want?"

국내 최고 CEO들의 퍼스널 코치인 저자 김호는 국내 유수의 대기업 CEO와 임원들을 대상으로 고객이 자신의 문제와 고민을 마주하고 답을 찾을 수 있도록 돕는 퍼스널 코치다. 김호 대표는 그들에게 답을 주지 않는다. 적재적소에 꼭 필요한 질문을 던질 뿐이다. 바로 그 질문을 마주했을 때 의뢰인은 자기 자신을 들여다볼 수 있게 된다.
구체적인 선택의 순간부터 인생까지, 후회하지 않고 최선의 결정을 내리기 위해서 저자 김호가 전하는 가장 중요한 메시지는 '질문하는 삶'이다. 그런데 질문의 방향과 목적이 중요하다. 이 책의 제목이기도 한 "What do you want?"라는 질문은 선택, 결심, 변화의 시작이자 저자가 꼽는 가장 중요한 질문이다.
그렇다면 왜 질문하는 삶을 살아야 할까? 좋은 선택을 하고 중요한 결정을 잘 내리기 위해서는 좋은 질문이 필요하기 때문이라고 저자는 말한다. 결국 순간순간의 최선의 결정이 모여 최고의 인생이 된다. 그리고 제대로 된 답을 얻으려면 제대로 된 질문을 던져야 한다. 이때까지 질문하지 않고 살아온 사람이라도 걱정하지 마시라. 이 책은 실제 이뤄지는 코칭 현장을 재구성해 선택의 기로에 서 있을 때 꼭 필요한 질문을 던지는 법부터 그 답을 스스로 찾아가는 방법까지 친절하게 알려준다. 그래서 책을 읽을수록 나만의 코치와 깊은 대화를 나누는 것 같다. 질문을 마주하고 대답을 고민해보도록 마음껏 격려해주는 것 또한 잊지 않는다.
《What do you want?》는 인생의 중요한 선택을 미뤄왔던 사람, 오랫동안 변화를 망설여온 사람을 위한 책이다. 이 책을 한 장 한 장 읽는 과정은 곧 퍼스널 코치 김호가 건네는 질문들에 답하는 시간이 된다. 그 시간을 충실히 보낸 뒤 책의 마지막 장을 덮은 독자들은 그때서야 자기만의 삶의 여정을 떠날 준비를 마치게 될 것이다. 특히 변화의 기로에 서 있는, 오랫동안 중요한 결정을 다른 우선순위에 양보해온 3,40대 독자들에게 이 책을 권한다. 이 책의 질문들이 독자를 삶의 변곡점으로 이끌어줄 것이다.

한 번뿐인 인생 잘 살고 싶고, 성장하고 싶다면
이제 나에게 물어라

저자는 패키지 여행과 자유 여행의 비유를 들어 두 종류의 삶에 대해 설명한다. 패키지 여행으로서의 삶은 남들이 다 짜놓은 길을 따라가기만 하는 삶이다. 반면 자유 여행으로서의 삶은 나의 선택과 결정으로 나만의 여정을 만들어가는 삶이다. 스스로 모든 일정을 고민하고 계획해야 한다. 저자 김호는 누구보다 '자기만의 인생'을 살고자 고군분투한 사람이다. 그도 처음엔 패키지 여행으로서의 삶을 누구보다 충실히 살아온 사람이었다. 착한 아들이었고, 공부 잘하는 모범생이었고, 능력 있는 조직원이었다. 세계 최대 기업 커뮤니케이션 컨설팅회사 에델만에 인턴으로 들어가 사장까지 역임했고, 매년 역대 최고 매출을 경신하며 성공가도를 달렸다.
그러다 문득, 다른 누구도 아닌 내가 원하는 삶을 살아가고 싶다고 생각했다. 다른 사람이 바라는 대로 사는 삶은 이제 충분히 살았다는 마음이었을까? 그 과정에서 핵심적인 역할을 한 것이 바로 질문이었다. "다른 사람이 나에게 기대하는 바 말고, 내가 나에게 원하는 것은 무엇일까?" 이 질문을 등대 삼아 김호는 조금씩 자기 영역을 넓혀나갔다. 나의 삶을 살아갈 근육을 키워나갔다.
우리는 학교에서는 성적과 전공으로, 직장에서는 부서와 직책으로 자신이 가진 고유함을 가린 채 남들이 규정한 기준으로 자신을 바라보며 너무 오랫동안 살아왔는지 모른다. 그래서 이 책은 자기 자신에 관한 굳건한 믿음 혹은 가정을 깨는 것에 관한 이야기이기도 하다. 잘못된 믿음을 깨고 밖으로 한 발 내딛는 순간 변화가 일어나고 성장이 이뤄진다. 그리고 그 나쁜 가정을 깨기 위해서는 질문이 꼭 필요하다.

제대로 된 답을 얻으려면, 제대로 된 질문을 던져야 한다
스스로 변화하고자 하는 사람을 위한 대화

선택의 순간 어디로 가야 할지 모르겠다는 것은 그만큼 중요한 질문을 스스로에게 하지 않은 채 오랫동안 살아왔음을 뜻한다. 이 책은 더 이상 미룰 수 없는 질문을 스스로에게 던지고 답하는 과정을 체험하는 대화다. 최고의 현역 퍼스널 코치인 저자 김호는 일과 삶에 대해 고민하는 3,40대에게 가장 많이 받은 질문을 엄선하여 이 책에서 14가지 인생 질문을 독자에게 던진다. 그냥 눈으로 읽는 책이 아니라 말하자면 씹고, 뜯고, 맛보고 즐기는 책이다.
실제 코칭을 대리 체험하듯 구성한 대화는 일종의 가이드다. 자신만의 질문을 던지고 그 답을 찾아가는 코칭 과정을 보여준다. 이어지는 코칭노트는 질문에 대해 보다 깊게 고민하도록 이끌 인사이트를 얻을 수 있는 저자의 해설이다. 코칭세션은 독자들이 더 세분화한 질문에 답하면서 자기 삶에 직접 적용할 수 있도록 구성했다. 이렇게 코칭대화-코칭노트-코칭세션의 흐름으로 이어지는 구성을 따라가다 보면 처음에는 막막하게 다가오던 질문에도 어느새 나만의 대답을 갖게 될 것이다.
"What do you want?"라는 질문은 단순해 보이지만 누구나 답하기 어려운 질문이라고 저자는 말한다. 한 번에 '짜잔' 하고 찾아지는 것이 아니라, 평생 계속해서 찾아가는 과정이라고 말이다. 그러나 자기만의 여정을 떠나고 싶은 사람이라면 인생에 꼭 한 번은 마주해야 하는 질문이기도 하다. 많은 이들이 자신의 능력과 영향력을 과소평가한다. 독자 여러분께서도 이 책을 통해 질문과 마주하여 자신만의 답을, 누구도 가르쳐주지 않는 스스로의 해답을 반드시 발견하시기를 바란다.

프롤로그 내 삶에 필요한 단 하나의 질문

1 내가 정말 잘 살고 있는지 궁금하다면 이렇게 물어보세요
Q1 세상에서 가장 중요한 질문, "What Do You Want?"
Coaching Note 자기만의 질문이 없다면 자기만의 여정을 떠날 수 없다
Coaching Session
Q2 현재 어디에 시간과 돈을 가장 많이 쓰고 있나요?
Coaching Note 통장에 매일 24만 원이 꽂힌다면?
Coaching Session
Special Tip 매일 스스로에게 던지는 3가지 질문

2 불확실한 미래가 두렵다면 이렇게 물어보세요
Q3 10년 뒤 나의 '완벽한 하루'는 어떤 모습일까요?
Coaching Note 실패할 가능성이 제로라면 시도해보고 싶은 일
Coaching Session

Q4 10년 뒤에 돌아봤을 때, 내 인생의 10가지 장면은 무엇일까요?
Coaching Note 나의 미래를 과거처럼 돌아보기
Coaching Session
Special Tip 10가지 장면을 현실로 만드는 힘

3 위기를 겪고 있다면 이렇게 물어보세요
Q5 '아래로' 떨어질까요? 아니면 '위로' 떨어질까요?
Coaching Note 무엇이 되기 위해서 삶을 살아가는 것은 아니다
Coaching Session
Q6 실패를 계획해본 적 있습니까?
Coaching Note 해봐야 안다
Coaching Session
Special Tip 실패할 용기만 있다면 무모한 도전도 가능하다

4 누군가 나를 힘들게 한다면 이렇게 질문해보세요
Q7 관계 설정을 바꾸기 위해 꼭 해야 할 일은 무엇일까요?
Coaching Note 몸보다 마음이 힘들 때
Coaching Session
Q8 나는 내 안에 있는 힘을 얼마나 쓰고 있을까요?
Coaching Note 타인의 기대에만 부응하지 마세요
Coaching Session
Special Tip 삶의 장벽을 만났을 때 해야 할 가장 중요한 일

5 전문성에 자신이 없다면 이렇게 물어보세요
Q9 과정도 즐겁고 결과도 만족했던 경험은 무엇이었나요?
Coaching Note 커리어 환승을 고민하는 당신에게
Coaching Session
Q10 혹시, 매번 같은 고민을 반복하고 사나요?
Coaching Note 회사에 다니면서 자기만의 직업 만들기
Coaching Session
Special Tip 나만의 수입 시나리오 만들기

6 새로운 역할이 막막하다면 이렇게 물어보세요
Q11 당신이 좋아했던 상사는 어떤 사람이었나요?
Coaching Note 당신은 어떤 사람이 되고 싶은가요?
Coaching Session
Q12 나의 '영웅'은 같은 상황에서 어떻게 행동할까요?
Coaching Note 직언을 이끌어내는 리더
Coaching Session
Special Tip CEO만 30년 해온 사람의 리더십 비법

7 뭔가 하긴 해야 할 것 같은데, 딱히 뭘 할지 모르겠다면 이렇게 물어보세요
Q13 내가 가진 '카드'는 무엇이 있을까요?
Coaching Note 내가 나에게 기대하는 것을 묻는 질문
Coaching Session
Q14 나에게 가장 중요한 것은 무엇일까요?
Coaching Note 나를 인터뷰하기
Coaching Session
Special Tip 인생에 질문이 반드시 필요한 이유

에필로그
미주

김호 더랩에이치 대표. 세계 최대 기업 커뮤니케이션 컨설팅회사 에델만에 인턴으로 들어가 사장까지 역임했다. 매년 역대 매출을 경신하며 성공적으로 10년간의 직장 생활을 마친 뒤 독립하여 2007년 더랩에이치를 설립했다. 고객이 더 나은 의사결정을 하도록 돕는 것을 직업적 사명으로 삼고 현재까지 유수의 대기업 CEO와 임원진이 찾는 리더십·조직·위기 커뮤니케이션 분야에서 독보적인 퍼스널 코치로 활동하고 있다. 카이스트 문화기술대학원에서 공개 사과에 대한 인지적 연구로 박사학위를 받았으며 경희대, 고려대, 서강대, 이화여대, 카이스트에서 PR, 설득, 위기관리 등을 가르쳤다.
《직장인에서 직업인으로》, 《그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다》 등 7권의 저서를 쓰고 《설득의 심리학》, 《사람일까 상황일까》 등을 우리말로 옮겼다. 위기 커뮤니케이션 분야의 명저 《The Handbook of Crisis Communication》에 공저자로 참여했으며 EBS에서 〈비즈니스의 답, 질문에서 찾는다〉를 진행했다. 2022년부터 트레바리에서 북클럽 클럽장으로 활동 중이다.