글로벌 클래스

몰로코, 센드버드, 에어비앤비 … 세계에서 가장 빠르게 성장 중인'유니콘 기업'은 어떻게 성공했을까?

이 책은 글로벌 클래스 기업들의 차별점으로 로컬라이징 전략을 꼽는다. 스타트업 뿐만 아니라 현재 더 큰 무대로의 진출을 고민하고 있는 기존의 기업들 역시 글로벌 클래스가 되기 위해서는 나아가고자 하는 시장에 대한 현지화가 무엇보다 중요하다고 강조한다.
사실 로컬라이징이나 현지화라는 단어 자체가 생소한 개념은 아니다. 그러나 제품도 회사도 진출하고자 하는 시장에서 제대로 로컬라이징하기란 여간 어려운 것이 아니다. 정보가 부족하기도 하지만 제품의 확장성이 부족하거나, 본사의 가치와 현지 문화가 부딪히기도 하고, 구성원들 사이에 사용하는 언어가 맞지 않아 커뮤니케이션이 원활하지 못하거나, 결정권자의 글로벌 마인드셋이 부족한 경우 등 다양한 딜레마와 복잡한 문제가 예측할 수 없는 상황에서 튀어나온다. 이러한 문제를 해결하고 제품과 회사의 확장성과 상호 교환성을 키워나갈 때 글로벌 클래스로의 도약 기회를 잡고 유니콘 기업이 될 수 있다.

글로벌 클래스 기업은 회사-시장 최적화부터 시작한다

'실리콘 밸리의 대사'라 불리는 저자 클라우스 베하게는 글로벌 클래스 기업들이 무엇보다 '최적화'에 집중한다고 말한다. 로컬라이징 전략에서 '제품-시장 최적화'와 '회사-시장 최적화'는 가장 중요한 키워드다. 새로운 시장에서 판매하고자 하는 제품이 그 시의 고객 니즈를 충족시킬 만큼 확장 가능하고 수익성 있는지 확인하는 과정을 제일 먼저 진행한다. 그리고 제품이 수익성이 있다고 판단될 때 글로벌 시장에 걸맞는 올바른 팀 구성, 조직 관리, 글로벌 규모를 지원하기 위한 다양한 문화 간의 균형을 갖추고 있는지 체크하는 '회사-시장 최적화'과정을 통해 글로벌 시장에서 정착한다.
내수 시장만으로 유니콘 기업만큼 매출과 수익을 확장시킬 수 있는 기업은 많지 않다. 특히 한국의 경우 인구의 고령화 등을 생각하면 앞으로 시장의 규모는 더욱 작아질 수도 있다. 이 책이 제공하는 최적화 프레임워크와 도구를 활용해 확장에 대한 더욱 원대한 꿈을 꿀 수 있을 것이다.


[추천사]

한국어 판에 대한 찬사

"글로벌 기업을 키우고 싶다면 의지가 핵심이다. 이 책에서 에런 맥대니얼과 클라우스 베하게가 제시하는 인터프리너 마인드셋은 차세대 유니콘/글로벌 창업자로 성장할 수 있는 가이드를 제공한다."
- 김동신, 센드버드 공동창업자 겸 최고경영자

"우리는 새로운 비즈니스 시대에 접어들고 있다. 클라우드와 협업 플랫폼의 부상은 기업이 조직을 구축하고 확장하는 방식에 변화를 가져왔다. 이 책은 한국 스타트업의 글로벌 확장을 지원하는 프레임워크를 제공한다."
- 안익진, 몰로코 공동창업자 겸 대표

"성공적인 글로벌 기업을 만들기 위해서는 창업자의 자기 인식이 필요하다. 에런과 클라우스는 이 책을 통해 맹점을 인정하고 비즈니스에서 직면할 수 있는 격차와 함정을 극복할 수 있도록 도와준다."
- 김겸, 블라인드 공동창업자 겸 최고 비즈니스 책임자

이 책에 대한 찬사

"간단하고 실용적이며 실행 가능한 이 책의 내용은 비즈니스 규모, 산업 또는 지역에 관계없이 모든 비즈니스 확장에 유용하다. 이 책은 오늘날의 비즈니스 세계에서 글로벌 규모의 회사를 구축하는 방법에 대한 대표적인 플레이북이다."
- 강현빈, 라인 수석 부사장
"에런과 클라우스는 말 그대로 글로벌 시장 진출에 관한 책을 집필했다. 그들의 관찰과 글은 우리 비즈니스에 매우 강력한 영향을 미친다. 15년 전에 이 책이 있었으면 좋았겠다는 아쉬움이 남는다."
- 에이브 스미스(Abe Smith), 줌(Zoom) 글로벌 부문 책임자

"글로벌 규모를 달성하려면 복잡성을 관리하면서 반복을 거듭해야 한다. 이 책은 이런 변화를 탐색하고 글로벌 규모에 도달하는 데 필요한 플레이북을 제공한다."
- 에릭 리스Eric Ries, 《린 스타트업(Lean Startup)》 저자

"이 책은 오늘날의 치열한 경쟁과 역동적인 비즈니스 환경에서 글로벌화와 글로벌 진출이라는 퍼즐을 푸는 데 도움이 된다."
- 엘리스 루빈(Elise Rubin),
구글 네스트(Google Nest) 프로그램 관리, 국제화 및 제품 출시 부문 글로벌 책임자

용어 설명
프롤로그_ 글로벌 클래스 탄생기

1부 진화 - 글로벌 클래스
1장 전환 - 세계가 바뀌었다
2장 리드 - 글로벌 클래스 기업
3장 개척자 - 인터프리너

2부 규모 확장 - 효과적인 글로벌 성장
4장 정렬 - 성공적 글로벌 성장을 위한 4가지 약속
5장 현지화 - 글로벌 애자일 1단계: 발견과 가설 수립
6장 복잡성 - 글로벌 애자일 2단계: 준비, 검증, 구현
7장 모멘텀 - 글로벌 클래스 기업이 빠른 성장을 촉진하는 방법

3부 역량 - 글로벌 규모 달성을 위한 3개의 기둥
8장 사람 - 글로벌 클래스 팀 구축하기
9장 관리 - 글로벌 클래스 관리 모델
10장 문화 - 문화와 지역사회 연결하기
11장 결론 - 글로벌 클래스 기업, 인터프리너 그리고 당신

에필로그_ 영향 - 사회에서 글로벌 클래스의 역할

감사의 말
옮긴이의 말

에런 맥대니얼 (Aaron McDaniel)
기업가, 연사, 스타트업 고문이자 작가다. 모교인 UC 버클리 하스 경영대학원의 교수이기도 한 그는 글로벌 혁신 생태계 구축 업체인 10X Innovation Lab을 공동 설립했
고 3개의 다른 벤처 기업을 인수한 바 있는 연쇄 창업가다. AT&T의 대표적인 리더십 개발 프로그램의 졸업생이며, AT&T 다이아몬드 클럽 어워드(전 세계 상위 1% 영업 리더에게 수여하는 상)를 수상하기도 했다. 《젊은 직장인을 위한 가이드》 시리즈를 썼으며 인기 있는 연사로서 리츠칼튼, 딜로이트 컨설팅 등 다양한 기업에서 강연을 진행한 바 있다.