구글 애널리틱스(마케팅 성공률을 높여주는)(위키북스 오픈소스 & 웹 시리즈 100)

▣ 01장: 구글 애널리틱스와 구글 마케팅 플랫폼

1-1 디지털 트랜스포메이션과 구글 마케팅 플랫폼

1-2 구글 마케팅 플랫폼 도입

___구글 마케팅 플랫폼이란

___기업 내 구글 마케팅 플랫폼 도입에서의 문제와 대책

1-3 구글 애널리틱스란

1-4 데이터 수집 구조

___구글 애널리틱스의 추적 코드

___추적 코드의 데이터 수집 구조

1-5 데이터 연결 구조

1-6 데이터 범위

___사용자 사양

___세션 사양

1-7 보고서 구조

___'측정기준'과 '측정항목'

___데이터 필터링과 예비 집계

1-8 구글 애널리틱스 계정 구성

___'계정', '속성', '보기' 개요

___구글 애널리틱스 계정 구성 검토하기



▣ 02장: 구글 애널리틱스 시작하기

2-1 구글 애널리틱스 시작하기

2-2 가공된 데이터를 확인할 보기 추가하기

___보기 추가하기

___보기 설정 조정하기

2-3 용도에 맞게 필터 추가하기

___집계 범위를 특정 도메인이나 디렉터리로 한정하는 필터

___관계자의 접근을 제외하는 필터

___요청 URI에 호스트 이름을 붙이는 필터

___필터 적용 순서 조정하기



▣ 03장: 구글 애널리틱스 기본 보고서 확인하기

3-1 구글 애널리틱스 보고서 개요

3-2 실시간 보고서로 현재 접속 상황 확인하기

___'실시간→개요' 보고서

___'실시간→위치' 보고서

___'실시간→트래픽 소스' 보고서

___'실시간→콘텐츠' 보고서

___'실시간→이벤트' 보고서

___'실시간→전환수' 보고서

3-3 잠재고객 보고서로 사용자 특징 확인하기

___'잠재고객→개요' 보고서

___'잠재고객→지역→위치' 보고서

___'잠재고객→모바일→개요' 보고서

___'잠재고객→사용자 탐색기' 보고서

3-4 획득 보고서로 사용자 유입경로 확인하기

___'획득→전체 트래픽→채널' 보고서

___'획득→전체 트래픽→소스/매체' 보고서

___'획득→캠페인→모든 캠페인' 보고서

3-5 행동 보고서로 사용자 행동 확인하기

___'행동→사이트 콘텐츠→모든 페이지' 보고서

___'행동→사이트 콘텐츠→방문 페이지' 보고서

___'행동→사이트 검색→검색어' 보고서

3-6 기본 보고서 공통 기능

___보고서 집계/표시 기간 설정하기

___샘플링을 통해 보고서 표시 속도 향상하기

___그래프 및 표의 표시 형식 변경하기

___보조 측정기준으로 데이터 곱하기

___필터 적용하기

___세그먼트로 사용자/세션 선별하기

___통계로 주목해야 할 데이터 자동 표시하기



▣ 04장: 구글 태그 관리자 시작하기

4-1 구글 태그 관리자란

___구글 태그 관리자의 장점

4-2 구글 태그 관리자 구조 및 설정

4-3 구글 태그 관리자 계정 구성

___계정 및 컨테이너 개요

___구글 태그 관리자 계정 구성 검토하기

4-4 구글 태그 관리자 계정과 컨테이너 만들기

4-5 구글 태그 관리자 버전과 작업공간

___설정 상태별 버전 만들기

___작업공간에서 설정 작업 관리하기

___버전 게시 및 만들기

4-6 구글 태그 관리자를 웹사이트에 설치하기



▣ 05장: 페이지뷰 측정 설정하기

5-1 페이지뷰 측정 설정 추가하기

___작업공간 만들기

___페이지뷰 측정용 태그 만들기

___미리보기 모드에서 태그 검증하기

___'버전 게시 및 만들기' 수행하기

5-2 가상 페이지뷰 측정 설정 추가하기

___가상 페이지뷰 측정 설정 추가하기

5-3 교차 도메인 추적 설정 추가하기

___교차 도메인 추적 설정 추가하기

___미리보기 모드에서 검증하기



▣ 06장: 이벤트 측정 설정하기

6-1 구글 애널리틱스의 '이벤트'란

6-2 이벤트 측정 설정 추가하기

___'구글 애널리틱스 설정' 변수 만들기

___PDF 파일의 링크 클릭 측정하기

___외부 사이트로의 링크 클릭 측정하기

___웹 페이지의 스크롤 측정하기

___유튜브 동영상 재생 시작과 종료 횟수 측정하기

___웹 페이지에서 '데이터 영역 변수'에 저장된 이벤트 측정하기

6-3 측정된 이벤트 확인하기



▣ 07장: 목표 설정하기

7-1 구글 애널리틱스의 '목표' 기능

7-2 목표 유형과 설정 방법

___유형별 목표 만들기

___'도착' 유형 목표 만들기

___'시간' 유형 목표 만들기

___'세션당 페이지수/조회 화면수' 유형 목표 만들기

___'이벤트' 유형 목표 만들기

___'스마트 목표' 유형 목표 만들기

7-3 목표 완료 상태 확인하기

___'전환→목표→개요' 보고서

___'전환→목표→목표 경로 역추적' 보고서

___'전환→목표→유입경로 시각화' 보고서

___'전환→다채널 유입경로→인기 전환 경로' 보고서

___'전환→다채널 유입경로→모델 비교 도구' 보고서



▣ 08장: 향상된 전자상거래를 사용해 EC사이트 상세 분석하기

8-1 구글 애널리틱스의 '향상된 전자상거래' 기능

___향상된 전자상거래를 사용해 측정 가능한 접점

___향상된 전자상거래를 사용해 측정 가능한 항목

___구글 애널리틱스에서 전자상거래 보고서 활성화하기

8-2 '제품 구입' 측정하기

___'데이터 영역 변수'에 값을 저장하는 코드 구현하기

___구글 태그 관리자에서 향상된 전자상거래 기능 활성화하기

8-3 '장바구니에 제품 추가' 측정하기

___'데이터 영역 변수'에 값을 저장하는 코드 구현하기

___장바구니에 제품 넣기를 측정할 태그 만들기

8-4 '제품 정보 표시' 측정하기

___'데이터 영역 변수'에 값을 저장하는 코드 구현하기

___구글 태그 관리자에서 향상된 전자상거래 기능 활성화하기

8-5 '제품 링크 클릭' 측정하기

___'데이터 영역 변수'에 값을 저장하는 코드 구현하기

___제품 링크 클릭 측정용 태그 만들기

8-6 '제품 범위' 맞춤 측정기준 추가하기

___구글 애널리틱스 설정 추가하기

___'데이터 영역 변수'에 값을 저장하는 코드 구현하기

8-7 향상된 전자상거래 추적 구현 시 주의 사항과 대응책

___데이터 가져오기로 제품 메타 데이터 보완하기

___제품 데이터 가져오기

8-8 향상된 전자상거래를 사용해 측정된 내용 확인하기

___'전환→전자상거래→개요' 보고서

___'전환→전자상거래→매출 실적' 보고서

___'전환→전자상거래→제품 실적' 보고서



▣ 09장: 사용자를 더 잘 이해하기 위한 준비

9-1 사용자를 더 잘 이해하기 위한 기능

9-2 광고 기능 이용하기

___'잠재고객→인구통계→연령' 보고서

___'잠재고객→관심분야→관심도 카테고리' 보고서

___광고 기능 활성화하기

9-3 구글 신호 데이터 활성화하기

___구글 신호 데이터 활성화하기

9-4 User-ID 측정하기

___User-ID 기능 활성화, User-ID 보기 만들기

___맞춤 측정기준 'User ID' 만들기

___User ID 측정하기

9-5 User ID를 기반으로 사용자 인구통계 정보 가져오기

___사용자 인구통계 정보 가져오기 순서

___가져온 데이터 확인 및 활용하기



▣ 10장: 사용자 유입 소스 정보를 올바르게 파악하기 위한 준비

10-1 사용자 유입 소스 측정 시 주의할 포인트

___주의할 점 ① 직접 세션 사양

___주의할 점 ② 외부 도메인으로의 일시적 이동

___주의할 점 ③ 키워드: (not provided)와 (not set)



▣ 11장: 데이터를 유연하게 추출하기

11-1 구글 애널리틱스 맞춤 보고서 만들기

___맞춤 보고서 만들기

___'탐색기' 보고서

___'플랫 표' 보고서

___제삼자와 맞춤 보고서 공유하기

11-2 맞춤 세그먼트를 활용해 데이터 필터링하기

___'25-34세 여성(모바일 기기 이용) 사용자' 데이터 추출하기

___'집계 기간 중 10회 이상 접속한 사용자' 데이터 추출하기

___'2018년 1월에 처음 접속한 사용자' 데이터 추출하기

___'특정 소스로부터 웹사이트에 접속한 세션' 데이터 추출하기

___'모바일 기기에서 특정 페이지를 열람한 세션' 데이터 추출하기

___'특정 캠페인을 통해 접속 후 자연 검색으로 재접속한 사

___데이터 추출하기

___제삼자와 맞춤 세그먼트 공유하기

11-3 저장된 보고서로 작업 효율화하기



▣ 12장: 구글 데이터 스튜디오에서 보고서 작성 및 공유하기

12-1 구글 데이터 스튜디오란

___보고서에서 사용할 수 있는 컴포넌트

12-2 구글 데이터 스튜디오 시작하기

12-3 구글 데이터 스튜디오에서 보고서 만들기

___보고서 만들기

___데이터 소스 만들기

___배경과 헤더 만들기

___필터 제어 추가하기

___스코어카드 추가하기

___시계열 차트 추가하기

___표 추가하기

___원형 차트 추가하기

___막대 차트 추가하기

___필터와 세그먼트 적용하기

___샘플링 확인하기

12-4 보고서 공유하기

___보고서를 그대로 공유하기

___PDF 파일로 변환해서 공유하기

12-5 데이터 소스 공유하기



▣ 13장: 구글 최적화 도구로 A/B 테스트하기

12-4 보고서 공유하기

___보고서를 그대로 공유하기

___PDF 파일로 변환해서 공유하기

12-5 데이터 소스 공유하기

13-1 구글 최적화 도구란

13-2 구글 최적화 도구 계정 구성

13-3 구글 최적화 도구 시작하기

13-4 구글 최적화 도구 계정과 컨테이너 만들기

13-5 구글 최적화 도구와 구글 애널리틱스 연결하기

13-6 구글 최적화 도구로 실험 시작하기

___웹사이트에 최적화 도구 스니펫 설치하기

___환경 만들기

___A/B 테스트 대안 만들기

___리디렉션 테스트 대안 만들기

___대상 설정 규칙 추가하기

___애널리틱스에 연결하기

___판단 기준 목표 설정하기

___대안 미리보기

___환경 시작하기

13-7 환경 결과 확인하기

___구글 최적화 도구에서 확인하기

___구글 애널리틱스에서 확인하기



▣ 14장: 구글 광고를 활용해 구글 애널리틱스 데이터를 광고 송출에 활용하기

14-1 구글 광고란

14-2 구글 애널리틱스와 구글 광고 연결하기

14-3 목표 및 거래 데이터 가져오기

14-4 구글 애널리틱스 데이터를 사용해 리마케팅하기

___리마케팅이란

___구글 애널리틱스에서 잠재고객 만들기

___구글 광고로 리마케팅 광고 송출하기



▣ 15장: CASE STUDY ① 전환 개선하기

15-1 전환 분석을 위한 사고 방식

___반드시 확인해야 할 마이크로 전환

___대시보드를 사용한 데이터 시각화

15-2 마이크로 전환 포인트 정리하기

___콘텐츠 그룹

___콘텐츠 그룹 만들기

15-3 전환 병목 시각화를 위한 대시보드 만들기

___흐름 보고서 만들기

___스코어카드에 필터 및 세그먼트 적용하기

15-4 대시보드를 기반으로 병목에 대처하기

___유입 수 감소 분석하기

___웹사이트 내 문제 파악하기



▣ 16장: CASE STUDY ② SEO 검토하기

16-1 SEO(검색 엔진 최적화)란

___SEO와 검색 엔진의 구조

___SEO(검색 엔진 최적화) 초보자 가이드

___16-2 SEO를 위한 서치 콘솔 활용

___인덱스 상태 감시

___구글 검색 결과에 대한 게재 상황 확인

16-3 구글 검색 결과의 게재 상황에 관한 문제 원인 파악하기

16-4 구글 데이터 스튜디오 활용

___SEO 대시보드 만들기



▣ 17장: CASE STUDY ③ 캠페인 랜딩페이지 최적화하기

17-1 구글 최적화 도구로 캠페인 랜딩페이지 최적화하기

___검색 연동형 광고 랜딩페이지에서 테스트하기

___기타 캠페인 랜딩페이지에서 테스트 실행하기

17-2 구글 최적화 도구 맞춤설정 기능 활용하기

___맞춤설정 사용하기

___실시 중인 테스트에서 맞춤설정 만들기 및 배포하기



▣ 18장: CASE STUDY ④ 웹사이트에서 발생하는 문제 검지하기

18-1 웹사이트에서 발생하는 문제와 영향

18-2 404 페이지로 이동하는 링크 조사하기

18-3 맞춤 알림을 이용해 사이트 내 특정 문자열 출현 검지하기

___구글 태그 관리자에 설정 추가하기

___맞춤 알림 설정하기

18-4 자바스크립트 오류 검지하기

___자바스크립트 오류를 검지하는 트리거 만들기

___자바스크립트 오류를 검지하는 태그 작성하기

___브라우저에서 확인하기



▣ 부록1: 사용자 권한 관리하기

1-1 사용자 관리 기본 사고 방식

1-2 구글 애널리틱스의 사용자 관리하기

___구글 애널리틱스의 사용자 권한 체계

___구글 애널리틱스의 사용자 관리하기

1-3 구글 태그 관리자의 사용자 관리하기

___구글 태그 관리자의 사용자 관리하기

1-4 구글 최적화 도구 사용자 관리하기

___구글 최적화 도구 사용자 권한 체계

___구글 최적화 도구 사용자 관리하기

1-5 사용자 그룹 이용하기

___구글 마케팅 플랫폼에서 '조직' 만들기

___사용자 그룹 만들기

___사용자 그룹에 권한 설정하기



▣ 부록2: AMP 페이지 측정 수행하기

2-1 AMP 페이지용 구글 태그 관리자 컨테이너 만들기

2-2 구글 태그 관리자를 AMP 페이지에 설치하기

2-3 페이지뷰 측정 설정 적용하기

___변수 'tracking id' 만들기

___태그 'Universal Analytics Pageview' 만들기

2-4 AMP 페이지와 비AMP 페이지 사이의 사용자 의도 식별하기

___AMP 링커를 이용해 사용자 식별하기

___AMP 링커 설정하기

___미리보기 모드에서 검증하기



▣ 부록3: 구글 태그 관리자의 '태그', '변수', '트리거'

3-1 구글 태그 관리자의 '태그'

3-2 구글 태그 관리자의 '변수'

___기본 제공 변수

___사용자 정의 변수

3-3 구글 태그 관리자의 '트리거'

___페이지뷰

___클릭

___맞춤 이벤트



▣ 부록4: 범용 사이트 태그(gtag.js)를 사용해 측정하기

4-1 페이지뷰 측정하기

___가상 페이지뷰에 대한 측정 설정 추가하기

___교차 도메인 추적 설정 추가하기

4-2 이벤트 측정하기

4-3 맞춤 측정기준 측정하기



▣ 부록5: 구글 애널리틱스와 구글 애드센스 연결하기

5-1 구글 애드센스란

5-2 구글 애널리틱스와 구글 애드센스 연결하기



▣ 부록6: 도움말

6-1 구글 마케팅 플랫폼 도움말 모음

6-2 개발자를 위한 웹사이트 모음

6-3 구글 애널리틱스 공식 커뮤니티

6-4 구글 애널리틱스 아카데미

6-5 구글 애널리틱스 공식 블로그



▣ 부록7: 구글 애널리틱스 & 구글 태그 관리자 설정 체크 리스트

칸자키 켄타 (神崎 健太)

노무라 종합 연구소 그룹 산하 NRI넷콤 주식회사에서 2014년부터 디지털 마케팅 사업부에서 일하고 있다. 구글 마케팅 플랫폼 이용 및 활용 컨설팅 등 기술 지원을 주로 담당하고 있다. 또한 애널리틱스 어소시에이션(a2i)에서 주초하는 '비즈니스 구글 애널리틱스 기초 강좌'의 강사로 활동하고 있다. 취미는 영화 감상이며, 최근에는 해외 드라마에도 푹 빠져 있다.