위기의 직장에서 성공하는 법

■ 일하는 재미가 명품을 만든다

위기의 직장에서 차별화된 몸값 향상과 남다른 성과물을 창출함으로써 조직 내외에서 알아주는 슈퍼 직장인이 되는 프로세스다. 하지만 폭넓은 통찰력을 가진 직무장인도, 늘 다른 사람들에게 일할 의욕을 불러일으키는 활력 창출자도, 매번 '더 나은' 가치를 창출해서 조직에 기여하는 가치창조자도 일의 주인이 되어 일하는 재미와 열정의 강도가 약해지지 않고 유지될 때만이 가능한 법이다. 결국 '일하는 재미'가 명품을 만들어 내는 근원인 것이다.



■일의 노예가 아닌 주인이 되어라

책에 소개된 P사의 A팀장은 과거 재직 시에 회사 내외에서 유능한 설계 엔지니어로 명성이 높았다. 그에게는 평소 남다른 직무수행 자세와 행동이 있었다. 공장설계와 설계 후의 가동 부문을 분리하지 않는 자세와 행동이다. 설계 직무의 완성을 설계 후의 공장 가동 단계까지로 보고 그 과정에 관련되는 모든 일을 자신의 직무 관여 범위로 여긴다. 즉 자신이 맡은 설계 자체에만 집중하는 것이 아니라 일의 주인이 되어 설계 시작단계에서부터 조업까지를 하나의 묶음 단위로 수행하는 패턴에 습관화되어 있다. 이런 자세와 행동을 통해 설계직무의 소중한 의미를 깊이 인식하게 되고 갈수록 일하는 재미와 열정은 더 높아지게 된다.



■ 일하는 재미와 열정을 높이는 직무 자긍심을 높여라

직장인들은 누구나 조직 속에서 자기 자신이 중요한 일을 해냈다는 것을 느끼며 평가받고 싶어 한다. 쓸모없는 존재가 되는 것을 싫어한다. 바로 직무 자긍심이다. "내가 하는 일이 조직이나 많은 사람들의 장래에 긍정적인 영향을 주는 의미 있는 일이다."라는 인식이다. 이것은 어떤 상황에서도 부화뇌동하지 않고 소신껏 열심히 일하는 자세와 성과 창출에 영향을 주는 선행요소가 될 수 있다.



■ 높은 몸값은 하루아침에 되지 않는다

취업이 아무리 어렵다고 해도 매년 일정 수의 젊은이들은 직장인이 된다. 당장 취업이 중요하겠지만 그 이후 자신의 몸값을 높여 조직에서 필요한 슈퍼 직장인이 되는 문제도 매우 중요하다. 출발선상에 선 그들의 모습은 비슷비슷해서 잘 분간이 되지 않고 입사 후 얼마간은 업무성과도 별 차이가 나지 않는다. 그러나 몇 년이 지나면 상황이 크게 달라진다.



■ 배고픔은 참아도 배 아픔은 못 참는다

조직이 구성원들에게 주어진 보상의 많고 적음에 대해서 모든 구성원이 동등하게 인식할 경우에는 태도와 행동에 문제가 없지만, 상대적으로 적다는 차이를 느낄 때는 큰 문제가 발생하게 된다는 뜻이다. 즉 남도 배고프고 자신도 배고플 경우에는 괜찮지만, 남은 배부른데 자신은 배고픈 경우는 일하는 재미와 열정의 강도가 떨어지면서 협력의 시너지 창출에 부정적인 영향으로 작용할 수 있게 된다.

프롤로그 일하는 재미와 열정의 근원을 찾아서

에필로그 일하는 재미가 명품을 만든다



1부 일, 왜 즐겁게 해야 하는가

1. 일의 주인이 되어라 - 일이 놀이처럼 즐거워진다

2. 꿈을 가져라 - 의미 있는 삶이 된다

3. 일다운 일을 하라 - 일과 꿈은 하나이다



2부 일, 어떻게 해야 더 즐거운가

1. 전체 묶음 단위로 일하라 - 재미와 열정이 높아진다

2. '하겠다'라는 자세로 일하라 - 과업 수행이 빨라진다

3. 위기의식을 갖고 일하라 - 위기가 닥치지 않는다



3부 일, 어떤 방식으로 해야 더 능률이 오르는가

1. 역량향상의 희열喜悅을 경험하라 - 높은 몸값은 하루아침에 되지 않는다

2. 협력의 시너지 효과를 경험하라 - 숯불도 한 덩이는 쉬 꺼진다

3. 가치창조의 희열喜悅을 경험하라 - 새로운 패러다임으로 나아갈 수 있다

김창호 포스코에서 31년 근무했다. 주로 기획, 전략, 정책분야에서 실무책임자 역할을 맡았다. 그리고 교육, 인사, 감사 등 경영관리 분야에 다양한 실무경험을 쌓았다. 이후 포스코 경영연구소에서 6년간 선임연구위원으로 근무하면서 포스코 창업정신과 조직문화의 특성에 대한 연구를 했다.

두 회사에서 37년을 근무했으니 삶의 절반을 거의 그곳에서 보낸 셈이다. 퇴직 후에는 4년 반을 숙명여대 글로벌 서비스학부의 초빙교수, 아주대학 경영대학원의 겸임교수로 있으면서 리더십과 조직행위론을 강의한 바 있다. 젊은 학생들에게 노교수의 학습(일)하는 즐거움과 열정을 보여주기도 했다.



경남 창녕에서 태어나 영남대학교를 졸업하고 아주대학교 경영학 석사와 한양대학교 경영학(인사 조직전공) 박사학위를 받았다.

평소 직장인들의 일에 대한 태도와 행동변화에 큰 관심을 가진 저자는 아주 늦게 박사학위에 도전해서 3년 내에 이루어 낸 일의 독종이다. 만학의 어려움을 겪으며 취득한 박사학위는 자신의 생에 가장 값진 흔적으로 여긴다.

최근에는 '잡 크라프팅(Job Crafting) 연구소'를 만들어 활동하고 있다. 이른바 그의 인생 2모작이다. "일하는 재미와 열정"을 더 높여 매순간 의미 있는 가치를 만들어 내기 위해 노력하는 직장인들을 돕는 1인 연구소다.

다양한 영향요인들을 찾아내고 높이는 방안들을 연구하는 일을 주로 한다. 한 대의 컴퓨터가 있는 곳이 사무실이고 그곳에서 많은 직장인들을 만나서 대화하며 서로 배운다.

'잡 크라프팅 연구소'는 퇴직 후 그동안의 지식과 경험들을 토대로 만든 그의 브랜드다. 틈틈이 경영컨설팅과 강연활동도 하고 있다. 자칭 이론지식과 실무경험을 겸비한 일연구가로서 그간 몇 권의 책을 저술하기도 했다.

『위기극복의 길, 포스코에서 찾는다』, 『소명감』, 『창조경영과 소명리더십』이 있다. 모두가 '일하는 재미와 열정'의 강도를 높이는데 초점을 둔 내용들이다.