사소한 디테일이 초격차 만든다

초고도의 실력을 만들어내는 사디
"사디란 사소한 디테일의 줄임말로 사디(이하 사디) 개념의 핵심은 전체 속에서 사소한 디테일까지 놓치지 않는 노력이 초고도의 실력을 만들어낸다는 나만의 이론이다. 이러한 사디는 단지 일에만 적용되지 않으며 인간관계와 건강 등 삶의 전반적인 부분에까지 적용할 수 있다."
㈜일성을 설립하여 세계로 뻗어나가는 석유화학 기업으로 성장시킨 장세일 명예회장은 여든을 훌쩍 넘은 나이지만 여전히 현역으로 활동하고 있다. 《사소한 디테일이 초격차 만든다》는 이러한 57년간 직장생활과 기업인으로 살아오면서 깨달은 특별한 실력과 인간관계 노하우가 담긴 책이다. 부디 많은 사람들이 이 책을 통하여 사소한 디테일의 비법을 발견하므로 삶에 큰 도움이 되기를 바라는 마음으로 썼다.
만약 직업생활에서 좀 더 높은 자리에 오르고자 한다면 남들보다 더 나은 실력, 더 나은 인간관계가 필요하다. 사디 개념의 핵심은 전체 속에서 사소한 디테일까지 놓치지 않는 노력이 초고도의 실력을 만들어낸다는 것이다. 이러한 사디는 단지 일에만 적용되지 않으며 인간관계와 건강 등 삶의 전반적인 부분에까지 적용할 수 있다. 세계를 품은 80대 기업가의 성공 기술 노하우를 배워보자!

사소한 것의 중요성을 깨달아야 한다
"사람들은 중요한 생일을 챙겨주면 기뻐하지만 사소한 것까지 챙겨주면 감동을 받는다. 생일은 1년에 한 번 돌아오는 것이므로 중요성을 인식하지만 매일매일의 일상은 늘 있는 것이므로 사소하게 여길 수밖에 없다. 하지만 우리는 이 사소한 것을 잘 챙겨야 행복한 삶을 살 수 있다는 사실을 잘 알아야 한다."
사디란 좀 더 쉽게 말해 '아주 작은 것까지, 심지어 사소하다고 생각하는 디테일한 것까지 소홀히 넘기지 않고 정확하게 그 문제점을 파악하는 힘'이라고 정의할 수 있다. 사람들은 중요하다고 여기는 것은 신경을 쓰지만 사소하다고 생각하는 것은 다루지도 않고 넘어가버리는 경우가 많다.
하지만 사소한 것에 놀라운 비밀이 있다. 사람들은 중요한 생일을 챙겨주면 기뻐하지만 사소한 것까지 챙겨주면 감동을 받는다. 이 단순한 사실에서 우리는 사소한 것이 오히려 더 중요할 수도 있다는 인식을 얻게 된다. 저자는 현장근무를 하면서 이 사실을 일찍이 깨달아 사디의 법칙을 발견하게 되었다. 그리고 그것을 회사에 적용하여 세계적으로 인정받는 기업으로까지 키울 수 있었던 것이다.

최고의 사디 공부 장소는 현장
"당연히 일은 실력이 있는 사람이 맡아서 해야 하고 또 비용은 최소로 들어야 회사에 이익이 된다는 생각에 변함이 없었다. 이런 생각이 잘 적용되는 곳이 그나마 현장이었고 또 엔지니어로서 실력을 키우는 데는 사무실보다 현장이 더 적합하다는 생각을 하고 있었다."
엔지니어는 사무실보다는 현장에서 더 많이 배울 수 있는 법이다. 저자는 사무실을 떠나 현장에서 근무하고픈 욕구가 있어서 승진 후 현장을 굳이 가지 않게 되었는데도 현장을 찾았다. 사실 사무실에 근무하면서 공장 시설물에 대한 관리만 할 때는 공장 기계에 대한 디테일한 내용은 알 길이 없기 때문이다.
사람이 병이 생겼을 때 그대로 두면 병이 커지듯이 기계도 마찬가지다. 그에 따른 품질검사 등은 달라질 수밖에 없다. 현장 공부를 통하지 않으며 이런 디테일한 지식들을 습득할 수 없다. 그러니 탁상공론을 하게 되는 것이다. 자신의 기술 수준을 올리려면 현장을 찾아라!

인생에 은퇴는 없다!
"제2의 인생을 준비하는 사람들을 위해 인생의 선배로서 마지막으로 해주고 싶은 말은 '요즘 세상에는 은퇴라는 그런 단어는 없다.'라는 사실이다. 물론 법적으로는 정년이라는 게 있고 직장에서는 영원히 일할 수 없는 나이가 있다. 하지만 인생에는 은퇴가 없다는 사실을 명심해야 한다."
과거에는 육십이 되면 은퇴하여 죽을 날만 기다리는 게 덕이었으나 이제 자신이 기여할 수 있는 곳에서 평생 일하고, 평생 공부하는 것이 덕이 되는 시대로 변했다. 따라서 이러한 시대를 지혜롭게 살아가기 위해서는 제2의 직업을 준비하는 것은 필수다.
제2의 인생을 준비하는 사람들이 경계할 것은 '지금까지 열심히 일했으니 은퇴 후에는 쉬겠다'는 생각이다. 이런 태도로는 절대 노년의 건강과 행복이 보장되지 않는다. 차라리 '지금까지는 열심히 일했으니 노년에는 행복하게 일해야겠다'고 마음먹어 보라. 《사소한 디테일이 초격차 만든다》를 통해 제2의 인생에도 건강과 행복의 길이 열리길 기대한다.

프롤로그 _ 사소한 디테일이 중요한 이유

1. 사소한 디테일로 세계를 품은 일성 - 나만의 무대로 세계를 품다
25평 사무실에서 시작된 나만의 무대 | 첫 수주는 설비 보수공사부터 | 국내는 좁다, 해외로 눈을 돌려라 - 첫 해외 수주 및 플루어 건설 수주 | 베네수엘라 하마카 프로젝트 - 첫 대형 수주건 | 무개척지 이란 시장을 두드리다 | 꼴찌를 일등으로 만들어버린 사우디 기업 수주 | 사우디 기업 납품을 위해 런던까지 날아가다 | 중국 시장 개척 이야기 | '일성'이라는 회사명과 사훈 | 수출 100만 불에서 2억 불 달성까지 27년 만에 200배 성장! | 25평 사무실에서 6만여 평 공장까지! | 산업대상부터 금탑산업훈장까지! 일성이 누린 영광들 | 실력으로 이룬 석유화학 플랜트의 국산화 기술이 핵심!

2. 성장의 원동력은 사소한 디테일 - 전체 =사디×사디일 뿐
세계가 일성에 주목한 까닭 - 사디로 이룬 실력과 신뢰관계 | 실력의 초격차를 만드는 사디 | 사디란 전체 속에서 사소한 디테일의 중요성을 아는 것에서 출발! | 사디는 곧 전체이기도 하다 - 전체=사디×사디 | 사디로 이룬 기술적 성과와 실력 | 사디는 신뢰관계에도 적용된다! | 모든 분야에 적용되는 사디의 법칙

3. 내 사소한 디테일의 발원지 - 초직관력의 경험
일본 유년시절의 단상 | 해방 후 고국으로 돌아오는 길목에서 | 대구 대봉동의 단칸방 시절 | 6·25 피난과 내 안의 초직관력 발견 | 공부 잘하는 모범생 | 집안의 몰락 - 여장부 어머니와 여린 아버지 | 장남으로서의 진로 고민 | 원대한 대통령의 꿈과 법관의 꿈 | 혼란 속에 치러진 육사 시험과 서울공대 시험 | 고기 먹고 토한 까닭 | 입주 과외로 보낸 대학시절 - 입주 과외로 배운 것

4. 삶에서 배운 사소한 디테일 - 사소한 디테일 공부
ROTC 지원과 지옥의 훈련 | 임관 후 고향집의 절망 | 육군통신학교에서의 첫 군생활 - 사디의 원리를 발견한 시간 | 전방 부대 통신대장 하면서 배운 실전 경험 | 사회 초년생 한 달의 혹독한 경험 | 삶의 경험이 집대성하여 나타난 사디 공부의 깨달음 | 부장급, 이사급 일을 하는 사원 - 사디 공부의 성과 | 사디 공부가 자신감과 실력을 부른다 | 최고의 사디 공부 장소는 현장 | 해상 원유 송유관 부설 감독 및 장거리 육상 송유관 운영 | 회사의 변동과 닥쳐온 선택의 갈등

5. 사소한 디테일로 키운 신념과 신뢰 - 위기는 신념을 키우는 절호의 기회
실력이 할 수 있다는 신념을 만든다 | 위기는 신념을 키우는 절호의 기회 | 갑자기 찾아온 질병의 위기 - 신앙으로 극복 | 갑작스런 9·11테러 사건으로 맞은 위기 | 브라질 국영기업 계약서를 찢어버리다 | 미국 기업 납품대금 미납사건 - 위기를 기회로! | 키코 사건과 10년 만의 흑자 전환 | 처음 경험한 수감생활 - 자기성찰의 특수훈련 | 무노조 경영의 비결 - 회사 직원과의 신뢰관계 | 신뢰에 대한 사디는 소통과 나눔이 핵심! | 금탑산업훈장보다 산업평화대상이 더 가치 있는 이유

6. 건강과 공부에도 도움되는 사소한 디테일 - 건강도 실력이다
80대 고령에도 2시간 맨발 등산 | 한겨울 산속 계곡에서의 냉수욕 | 운동으로 다져진 건강 | 정상급 골프 실력 - 내 인생의 첫 홀인원 | 빠르게 배운 스키에 빠지다 | 사디의 비결은 끊임없는 공부에 있다! | 노년에도 배움의 열정으로! | 기업의 사회적 기여와 선교사업에 대한 꿈 | 인생의 짧은 단상들

에필로그 _ 인생 후반을 준비하는 사람들을 위하여!

장세일