데일 카네기 인간관계론(무삭제 완역본)

사람 때문에 지친 당신을 위한
〈슬기로운 인간관계를 위한 모든 것〉

"인간에게 가장 필요한 능력은 친구를 만드는 능력이다."_데일 카네기

20세기 최고의 처세술 전문가로 인정받는 데일 카네기는 오랜 기간에 걸쳐 대인관계와 관련된 수천 명의 실제 사례를 연구한 끝에, '불후의 고전'이라 불리는 3부작 《데일 카네기 인간관계론》, 《데일 카네기 자기관리론》, 《데일 카네기 성공대화론》을 탄생시켰다.
특히 《데일 카네기 인간관계론》은 우리가 가장 힘들어하는 '문제없는' 인간관계를 위한 기술들을 제시한다. 단순한 이론이 아닌, 전 세계 수천 명의 실제 사례를 연구하고 결론 내린 '고증을 거친' 방법이란 점에 신뢰가 간다.
우리는 눈 뜨고 잠들 때까지 끊임없는 관계를 맺는다. 바로 '사람과의 관계'다. 그러므로 하루를 보내며 받는 스트레스 중 대부분은 '사람 때문'이라고 해도 과언이 아닐 것이다. 그만큼 우리의 정신건강에 가장 큰 영향을 끼치는 '사람과의 관계'를 원만하게 이끌어가는 방법을 제시한 책이 있다면, 우리의 삶은 어떻게 바뀔까?
사실 카네기의 생각은 우리도 이미 잘 아는 이야기다. '타인은 관종이다, 설득하려면 칭찬부터 하라, 내 말만 하기보단 상대방이 더 말하게 하라, 상대방 이름을 기억하라, 자신의 실수부터 인정하라, 상대의 체면을 세워줘라' 등 익히 아는 이야기지만, 실천하기가 어려운 것들이다. 카네기는 그 점을 재차 강조한다. 이 책은 행동을 위한 책이며, 자신이 제안하는 원칙들을 실천하고 반복해야만 자신이 원하는 인간관계를 맺을 수 있다고 말이다. 그래서 그는 실제 그것을 행한 사람들의 사례를 구체적으로 보여주며, 우리에게 '이러면 되겠다'란 생각을 심어준다. 단순히 이론만 제시하고 마는, 알맹이 없는 자기계발서와는 확연히 다른 점이다.
이 책은 특히 사람에게 치여 상처받은, 누군가와 새로운 관계를 맺는다는 생각만 해도 진절머리가 나는 '감정적 번아웃이 온 사람'에게 추천한다. 사람 때문에 생긴 상처를 보듬어주고(인간에 대한 이해도를 넓혀주고) '다시 잘해볼 수 있겠다'는 자신감과 희망(구체적인 실천 방안)을 심어주는 책이다.

이 책이 나온 과정과 이유
이 책을 최고로 활용하는 9가지 방법

PART 1 사람을 다루는 근본적인 방법
01 "꿀을 모으려면 벌집을 발로 차지 마라"
02 사람을 다루는 핵심 비법
03 상대의 마음속 욕구를 자극하라

PART 2 나를 좋아하게 만드는 방법
01 이렇게 하면 어디서나 환영받는다
02 좋은 첫인상을 남기는 간단한 방법
03 이름을 꼭 기억하라
04 대화를 잘하는 쉬운 방법
05 상대의 흥미를 이끌어내는 방법
06 즉시 호감을 얻는 방법

PART 3 내 생각을 설득하는 방법
01 논쟁에서 이기는 길은 없다
02 적을 만드는 확실한 방법과 만들지 않는 방법
03 틀렸으면 인정하라
04 꿀 한 방울의 교훈
05 소크라테스의 비결
06 불만에 대응하기 위한 안전밸브
07 협력을 얻어내는 방법
08 기적을 일으키는 공식
09 모두가 원하는 것
10 모두가 좋아하는 호소
11 영화도 하고, TV도 하는데, 당신은 왜 하지 않는가
12 아무런 방법이 통하지 않을 때 이걸 시도하라

PART 4 불쾌감이나 반발심을 자극하지 않고 변화시키는 방법
01 잘못을 지적해야 하면 이렇게 시작하라
02 비판해도 미움을 사지 않는 법
03 당신의 실수부터 말하라
04 아무도 명령을 좋아하지 않는다
05 상대의 체면을 살려줘라
06 성공을 향해 다른 사람을 북돋는 법
07 좋은 평판을 제시하라
08 잘못을 쉽게 바로잡을 수 있는 것처럼 보여라
09 당신이 원하는 일을 사람들이 기꺼이 하게 만드는 법

PART 5 기적적인 결과를 낳은 편지

PART 6 행복한 가정을 만드는 7가지 규칙
01 결혼 생활을 가장 빠르게 파탄내는 방법
02 배우자를 사랑하고, 있는 그대로 받아들여라
03 이혼으로 가는 지름길
04 모두를 행복하게 만드는 간단한 방법
05 아내에게 너무나 의미 있는 것
06 행복해지고 싶다면 이 규칙을 무시하지 마라
07 '결혼 문맹'이 되지 마라

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부록_나의 성공 일지

데일 카네기 1888년 미국 미주리주에서 농부의 아들로 태어나 집안일을 도우며 자랐다. 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사, 세일즈맨, 배우 등 다양한 일을 하며 인생의 쓴맛을 봤다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하며 주목받았고, 특히 사례 중심의 예를 들며 일상에 접목 가능한 기술을 제시해 선풍적인 인기를 끌었다. 후에 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다.
처세, 화술, 리더십, 자기 관리에 관해 강연하며 수많은 사람을 성공으로 이끌었고, 수천 명의 사례 연구를 통해 탄생한 《데일 카네기 인간관계론》, 《데일 카네기 자기관리론》, 《데일 카네기 성공대화론》은 워런 버핏, 버락 오바마 등 전 세계 영향력 있는 인물들이 손꼽는 도서로도 유명하다.