우리는 위대한 세일즈 맨이 될 수 있다

책소개

기업의 수명이 영업부서에 달렸다는 말이 과언이 아닐 만큼, 영업은 기업의 운명에 막대한 영향을 미친다. 그러나 영업을 잘 하기란 말처럼 쉽지가 않다. 이 책은 30여년을 세일즈맨으로 살아온 저자가 필드에서 지켜본 다양한 영업 성공실패 사례들을 설명하며 그동안 쌓아온 자신만의 영업노하우를 전한다.



출판사 서평



변명하기에만 급급한 무능한 영업인이 될 것인가?



영업은 "아프리카에서 신발을 팔고, 알래스카에서 냉장고를 파는 일"만큼 어려운 일이다. 사람의 마음을 움직인다는 게 결코 내 맘 같지 않기 때문이다. 그렇다고 해서 아무런 움직임을 취하지 않을 수는 없다. 영업부서가 가만히 있으면 생산 라인 및 기획 부서들 역시 멈춰 있을 수밖에 없고, 이는 곧 기업의 운명과도 직결된다.



이처럼 영업인들은 회사에 끊임없이 '새 피'를 공급해주는 사람들이다. 사방이 막혀있어 뾰족한 수가 없다고 해도 발상의 전환을 기해 돌파구를 찾아내야 한다. 영업이 멈추면 조직 전체가 멈추기 때문이다.





그렇다면 "1등 영업인"은 어떤 사람들일까?



제아무리 영업이 어렵다고 해도 기회는 찾아오기 마련이다. 문제는 당신이 아직 영업인으로서 준비가 되지 않았다는 점에 있다. 뚜렷한 목표를 세우지 않고서, 혹은 조직 전체의 흐름을 읽지 못한 채 영업에 뛰어드는 사람들을 이따금 볼 수 있다. 이런 경우 실패는 불 보듯 뻔하다.



《우리는 위대한 세일즈맨이 될 수 있다》는 30여년간 세일즈맨으로 살아온 저자의 영업 노하우가 담겼다. 이 책에 의하면 영업에서의 성공이란, 수려한 언변 등의 겉모습에서 오는 것이 아닌, 평소 꾸준한 거래처 관리 및 스케줄, 목표 관리에서부터 시작하는 것이다. 영업인들이라면 이에 대한 '인내심'과 '꾸준함'은 필수로 갖춰야한다.



저자는 알면서도 종종 놓치는 업무 팁 및 다양한 영업 성공 사례들을 설명하며, 각 업계에서 종사하고 있는 영업인들이 활력을 갖고 조직에 새 피를 수혈할 수 있도록 응원한다. 실적으로 인해 고민에 빠진 경력자나 갓 뛰어든 사회초년생들 모두에게 필요한 영업지침서가 될 것이다.

책을 펴내며

추천의 글



PART.1 영업인의 자세

01. 영업인은 왜 만능인이 되어야 하는가

02. 영업인의 자세

03. 수모를 잘 극복해야 한다

04. 고객에게 솔선수범한다



PART.2 고객관리 기법

01. 고객관리 어떻게 할 것인가

02. 고객관리 플래너 사용법

03. 사내직원 및 고객과의 소통

04. 고객이 새로운 협력회사를 원하지 않을 때도 있다



PART.3 매출목표는 반드시 달성한다

01. 목표를 공유하라

02. 목표는 기업의 나침반이다

03. 365일 매출실적표

04. 끝까지! 끝까지 확인하라



PART.4 위험거래선의 물품대금 수금 요령

01. 고객의 현황을 상세하게 파악한다

02. 입금스케줄을 관리한다

03. 매출채권보험 가입하기

04. 미수채권 회수조치



PART.5 1등 영업인이 되기 위한 노하우

01. 일류기업에서 영업마인드를 배운다

02. 나는 몇 점짜리 영업인인가?

03. 영업을 잘한다는 것, 못한다는 것

04. 영업을 성공으로 이끄는 대화법

05. 시간관리



PART.6 영업전략

01. 영업인은 전략가여야 한다

02. 생산계획 및 재고관리

03. 유통

04. 간단한 선물을 준비한다



맺음말

김기남 저자 김기남은

- 금오공고, 영남대학교 전자과 졸업

- 태광산업 영업팀장을 거쳐 씨엔플러스 부사장 근무 중

- 《인맥관리의 기술》(2008, 2009년 인맥관리부문 베스트셀러) 등 출간

- 방송, 대학, 기업체 강의 진행

- 중소기업 발전에 기여한 공으로 중소기업인의 날 '중소기업청장상'(2010), 우리나라 전자·IT산업 발전의 공으로 제6회 전자·IT의 날 '국무총리표창'(2011) 수상