화창한 봄날의 보험영업 이야기

보험영업이라는 레드오션을 헤쳐 나오면서 나는 '진짜 인생'을 배웠다!

잘 나가던 영어강사를 뒤로하고 보험설계사가 되어 경험하고 깨달은 삶의 이야기



유명 어학원에서 창의적인 영어 강의로 유명세를 탔던 신경빈이 보험영업을 통해 인생의 깨달음을 얻기까지의 스토리와 인생철학을 담았다.

그동안 보험영업으로 성공한 유명인사의 성공 스토리는 있었지만, 이렇게 시작부터 좌충우돌하며 인생을 깊게 바라보았던 이야기는 찾아보기 어려웠다. 흥미로운 사례부터 감동적인 인생사까지, 희비(喜悲)가 교차하는 삶을 비춘다. 영업이라는 부푼 항해를 시작하는 설계사들에게 밤바다의 등대 같은 책이다.

<화창한 봄날의 보험영업 이야기>는 보험계약 실전 노하우를 알려주는 데 그치지 않는다. 어떻게 보면 삶의 희로애락(喜怒哀樂)이 담겨 있는 인생철학서로 읽어도 좋다. 보험영업 현장에서 쌓아올린 춘삼월 봄꽃 같은 삶의 지혜를 들려준다.

'보험영업을 하면서 나는 인생을 배웠다. 깨달음을 얻었다. 영업이라는 직업, 영업 중에서도 가장 힘든 업종이라는 보험영업을 통해서 나는 인생을 깨닫고 배웠다.'

사람의 일생은 행복 찾기 과정이다. 자신이 하고 싶은 일이라면 그래서 즐거움을 느낀다면, 1년 후에도 5년 후에도 즐거운 길, 행복한 길을 걸을 수 있다. 저자는 정말 좋아하는 일에 열정을 쏟아야 행복해질 수 있다고 강조한다.

영업은 누구나 한 번쯤 경험해 봐야 하는 직업! 이젠 보험영업 결코 두렵지 않다. <화창한 봄날의 보험영업 이야기>와 함께하는 인생길이라면 더 없이 든든하고 행복할 것이다.

prologue _ 보험영업의 출발점 6



Part Ⅰ 새로운 도전 속으로



제1장 보험영업에 도전하다 18

여기는 어떤 학원일까 18 이렇게도 보험영업을 하나 19 도전하고 싶지만 지금은 아니다 21

지금이 바로 도전할 시점이다 22 기대와 자신감이 가득 찬 첫 출근 23 보험영업과 교육업은 다르다 24

모든 것을 내려놓고 깊은 잠을 자다 25



제2장 정말 이런 것인가 27

믿어야 하나 27 체계적인 교육이 없다 28 나만의 PT만들기 29 각기 다른 관점으로 판단하다 30 개성은 없다 31

걱정할 필요가 없다 32 기대가 크면 실망도 크다 34 완벽함을 요구하다 35 모방하라, 변화와 창조는 그 다음이다 36



제3장 실제 영업 현장은 달랐다 37

첫 영업 참관 37 영업현장에서 느낀 5가지 깨달음 40 보조자의 역할로 영업 참여 41 영업을 시작하다 43 1_

실망한 첫 번째 회사 43 2_허무한 두 번째 44 3_이미 왔었구나 45 4_실망스러운 섭외자 47 5_

2번 연속으로 허탕 친 회사 48 6_보험 상품으로 흐르니 분위기는 반전된다 50 7_하늘만 바라보다 51 8_

영업의 첫 번째 덕목을 모르는 보조자 52 열정과 전략을 결합하자 53 자신도 회사의 노예이면서 54

정말로 이렇게까지 해야 하나 55 몸과 마음이 떠나다 59



Part Ⅱ 방향을 바꾸다



제1장 손해보험으로 향하다 62

손해보험을 해보면 어떨까 62 접근하기 쉽다 63 즉석에서 결정하다 64 첫 교육장 풍경 65 철저한 시험대비 66

가망고객 작성 68 코드는 나온다 69 수료식 70



제2장 이제부터 시작이다 73

막막한 새벽 73 첫 출근 : 긴장이 즐거움으로 74 코드 면접 75 보험회사의 아침 77 첫 시작은 고객등록 78

주민번호와 핸드폰인증 79 효과적인 고객등록 비결 80



제3장 고객 설계 82

첫 고객과의 만남 82 첫 고객 설계 83 첫 고객 탄생 84 합리적인 설계 86 정말로 최선의 설계인가 86

보험설계사의 책임 87 고객은 깊게 알고 싶어 하지 않는다 89



제4장 보험설계사의 삶 90

시행착오가 필요하다 90 초반에는 정신이 없다 91 교육만 받다보니 영업할 시간이 없다 92 출·퇴근 로그인 93

화법 94 가족영업이 보험의 시작 95 다음은 지인영업 96 조기 성과제도 96 한 달 목표 실적 97 마감일은 바쁘다 98

이미 다 가입을 하고 있다 98 누구를 만나야 할까 100 보험에 대한 고정관념 101 영업이 이런 것인가 102

자신의 보험 계약하기 103 이래서 자신의 보험 계약을 하는구나 104 자신의 계약을 왜 해야 하는가 106

무엇이 합리적인 설계인가 106 누구를 위한 보험인가 108 경험한 사람에게 보험을 배우다 109

고성과 인센티브 111 1퍼센트의 확률을 100퍼센트로 113 과정보다는 결과로 판단하는 곳 115

개척은 시간이 필요하다 116 개척영업은 경험자에게 배워라 117

● 개척영업의 비법 118 이론과 현실은 다르다 120 열정에 생각을 입혀라 121 직접 경험해야 깨닫는다 122

스마트 시대 122 지인의 조언 124 도입합시다 125 멘토가 필요하다 126 철저히 준비하고 공부하라 127

고객의 마음을 흔드는 결정적인 말 한마디 128



제5장 보험도 인연이다 130

선택받은 사람만이 가입할 수 있다 130 지병이 있는 사람은 가입이 힘들고 비싸다 131 보험도 인연이다 132

고객을 버려라 133 포기하고 내려놓으면 보이는 것들 134 자신만의 속도로 가라 135 안정과 휴식을 주자 136

지나고 나면 다 꿈같다 : 꿈을 꾸고 상상하라 137 노력도 인연 따라 간다 140 1_고객의 냉대 140 2_고객의 무시 142 3_

지인의 차가운 변화 144 거절한 사람이 더 아픈 것임을 145



Part Ⅲ 인간관계를 다시 정립하다



제1장 사람들은 변한다 148

인간관계를 돌아볼 시점 148 의도적으로 피하다 149 이 사람도 그저 그런 사람이다 150 어느새 갑과 을로 변한 관계 151

SNS가 차단될 것을 예상하라 153 인간관계를 다시 생각하다 154 이렇게까지 비참해야 하나 155



제2장 지인이 더 힘들다 157

친척이 더 힘들다 157 지인도 바닥이 보인다 158 친분은 친분일 뿐이다 159 재촉하지 말자 160 형제관계도 쉽지 않다 161

보험에 대한 주변의 반응 162 씁쓸하지만 받아들여야 한다 163 두 번 방문하면 싫어한다 164 결국 가입하기 싫은 것이다 165

실속 있는 지인이 더 중요하다 166



Part Ⅳ 인생의 깨달음을 얻다



제1장 영업은 한 번쯤 해봐야 한다 170

인생을 배우고 깨달음을 얻다 170 생기 있는 삶을 산다 171 세상을 다르게 본다 172 보험회사는 즐겁다 172

영업은 가치 있는 경험이다 173



제2장 하늘이 주신 인연 175

같은 길을 가는 동기 175 감사한 동기분들 176 행복지수가 올라갔다 178 아쉬운 퇴사소식 178



제3장 나의 소중한 건강 180

보험에 대한 사회적인 인식 180 잊을 수 없는 고통의 순간 181 처음으로 해보는 뇌 검사 182

생각을 바꾸어 뇌를 쉬게 하자 183 잠의 소중함 184 건강이 최우선이다 185 실적에 대한 강박관념 185

가족이 힐링이다 186 늘 나를 걱정하시는 어머니 187



제4장 나를 돌아보다 189

월급의 기본조건 189 나의 재무를 살펴보다 190 책을 쓰자 191 내 능력으로 사업을 펼쳐야겠다 192

내가 가진 능력은 무엇인가 193 잘하는 것, 그 다음이 하고 싶은 것이다 195 좋아하는 것을 할 때 열정이 샘솟는다 196

가는 길에 정답은 없다 197 크게 생각하고 행동하라 198 나와 마주하다 199 소중한 시간의 가치 200

10년 후의 나는 어떤 모습일까 201 그래도 감사하라 202 현실을 인정하고 나아가자 203



Part Ⅴ 경험으로 깨달은 영업 전략



영업 전략이란 무엇인가 206 상대 자체가 목적이 되지 말자 207 작은 수첩으로 나를 알린다 207

상대방을 안심시키는 대화 기법 208 만나서 알려라 209 어차피 가능성이 제로인 고객들은 이렇게 210

안부를 묻고 난 후에 알려라 211 공감대를 형성하라 212 짧은 시간에 마음에 와 닿는 말을 준비하라 212

스크랩을 활용하여 소개받자 214 생각을 바꾸면 상처도 없다 215 서로 돕고 사는 것의 의미를 알자 217

사은품을 항상 준비하라 218 너무 많은 것을 알려주지 말자 219 굽실거리다와 겸손을 구별하자 220

급하다는 걸 표현하지 말자 221 욕심부리지 마라 222 한 번에 한 명의 고객을 만나라 223

인내심을 갖고 기다려라 224 실제 스토리를 말하라 226 명함은 다 뿌려라 227 상품 요약서를 만들어라 228



● 상품요약서 228

● 작가 인터뷰 230

신경빈 보험설계사다. 영어교육전문가다. 작가다. 강연가다. 성우다.

챌린지업(challenge-up)의 대표이다. 현실에 안주하기보다는 늘 도전하기를 좋아한다. 그 속에서 삶을 깊고 넓게 바라보는 안목이 탁월하다. 세상의 보이는 면보다 이면에 숨겨진 보이지 않는 면을 본다. 삶의 희로애락(喜怒哀樂)도 합당한 이유가 존재함을 받아들이고 이를 감사하게 생각한다.

보험영업도 도전이었다. 삶의 의미를 찾고 성숙해져 가는 과정으로 해석한다. 어린 시절부터 방송국에서 활동하는 것을 꿈꾸었으나(언젠가 현실이 될 것임을 믿고) 현재는 마음속에만 간직하고 있다. 이로 인해 다양한 재능을 묻혀놓고 살다가 책을 쓰기 시작했다. 책을 통해서 자신이 겪은 삶을 독자와 소통한다. 정답이 없는 삶이기에 독자는 좀 더 나은 삶을 살기를 바라는 마음에서 진정성 있는 글을 쓴다. 다양한 영역으로 글을 넓혀가고 있는 중이다. 다음 책이 기대되는 작가다.

대표적인 저서로는 《영어강사로 성공하라(취업에서 창업까지)》가 있다. 기획 및 연구위원으로 참여한 교재로 《Grammar Master 119》, 《적중 영문법 1·2·3》 등이 있다.