노자 마케팅(이용찬 마케팅 서당 1)(양장본 Hardcover)

치열한 경쟁 상황에서

골머리 앓는 경영자에게 노자가 던지는 한마디



"싸우지 마라!"



극심한 경쟁 스트레스, 여전한 성공 강박증, 그에 따른 불안감, 과로, 고독감……. 이것은 유난히 경쟁을 부추기는 사회인 우리나라의 직장인들과 기업인들이 어떤 상태인지를 나타내주는 말이다. 2009년 금융위기를 지나며 경제는 장기적인 저속성장 상태에 빠졌고, 우리 사회의 경쟁은 더욱 심해진 듯하다. 그리고 더욱 치열해진 경쟁 환경 속에서 사람들은 더욱 압박감을 느낀다. 이런 상황에서 《노자 마케팅》 의 출간은 상당히 반가워할 만한 소식이다. 과열경쟁 시대를 돌파할 부쟁(不爭)의 마케팅 전략을 제시하는 책이기 때문이다.

지금과 같은 혼돈의 시기였던 중국의 춘추전국시대에 천하경영의 전략을 군주들에게 제시하는 제자백가(유가, 묵가, 도가, 법가 등)들이 등장한다. 난세를 돌파하는 전략으로 유가는 예(禮)와 악(樂)의 조화로 잘 통치되었던 주대(周代)의 문물제도를 부활시키려고 했으며, 법가는 부국강병과 왕권 강화를 위해 엄격한 법치를 주장했다. 이와 달리 노자와 장자를 중심인물로 하는 도가 사상에서는 세상 만물이 조화를 이루는 자연에서 깨달은 지혜를 통해 무위(無爲)의 삶을 추구할 것을 설파한다. 어찌 보면 노자는 군주보다는 세상을 살아가는 보통 사람들을 위해 《도덕경》을 집필한 것으로 보인다.

《노자 마케팅》을 들여다보면, 치열한 경쟁 상황에서 난국을 돌파하려고 골머리를 앓고 있는 경영자에게 노자가 한마디를 던진다. "싸우지 마라(부쟁不爭)." 도대체 무슨 얘기일까? 경쟁자들과 싸워서 이길 수 있는 방법을 물었는데 싸우지 말라니! 노자가 말하는 성공의 도(道), 이렇게 생각하고 행동하면 된다는 조건은 한마디로 '물처럼'이다. '최고의 선은 물과 같다(상선약수上善若水)'고 한 노자는 물처럼 만물을 이롭게 하고, 다투지 않고, 사람들이 싫어하는 곳에 처하면 싸우지 않고도 이긴다고 가르친다. 이러한 노자의 가르침을 깨달은 이용찬은 조만간 '차별화' 같은 전략 개념은 틀림없이 낡은 말이 될 것이라고 이야기한다. 과열경쟁 시대에 그런 방식은 더 이상 답이 될 수 없다는 말이다. '물처럼'에서 존재 이유를 찾아서 '나다움'을 이룬 기업과 브랜드가 아니면 이제 살아남을 수 없을 것이라는 전망이다.

1983년부터 30년이 넘게 광고계에서 일하면서 저자는 노자의 가르침에 따라 '1시간 빠른 뉴스, SBS 8시 뉴스' '발효과학, 딤채' '튀기지 않은 감자칩, 예감' 등 수많은 캠페인 광고를 만들었다. 그는 "우리의 목표는 세계 초일류 기업이 되는 것입니다!" 이러지 말라고 한다. "모름지기 기업은 고객과 직원에게 이익을 주기 위해 존재해야 한다. 경영 전략도 자신의 이익을 극대화하기 위해서 수립하는 것이 아니라 직원과 고객의 이익을 극대화하기 위해서 수립해야 한다. 그러면 돈을 번다."고 노자의 말을 해석한다. 그리고 세상에 진짜 이렇게 '물과 같은 존재 이유'를 가진 기업이 꽤 많다는 것을 제시한다. "우리는 안전하고 신선하고 가치 높은 식품을 중국 엄마들에게 제공합니다." 중국에서 한창 뜨고 있는 슈퍼스토어 회사인 '용후이'의 존재 이유다. "돈을 아끼게 합니다." 전세계 28개국에서 11,500개 점포 오픈, 연매출 4,829억 달러인 월마트의 존재 이유다. "우리는 직관적이고 사용하기 쉬운 제품을 만듭니다." 애플의 존재 이유다.

저자의 바람처럼 세상 사람들이 모두 노자의 말을 알아듣고 노자의 말대로 행하고 노자의 말대로 기업과 나라를 경영한다면 어찌 될까? 아마도 전쟁과 경쟁, 다툼이 사라지고 '나도 살고, 너도 살고, 다 잘사는' 행복한 세상이 되지 않을까? 이것이 바로 노자가 꿈꿨던 무위자연(無爲自然)의 세상이다. 우리도 저자처럼 노자의 제자가 되어 '물처럼' 싸우지 않고 이기는 상생의 마케팅 전략을 배워 보자.

추천사 _ 《도덕경》으로 마케팅을 해석한 최초의 책!

프롤로그 _ 말에는 근원이 있고 일에는 중심이 있다



1강 | 이름이 새로운 생각을 만든다

천재처럼 생각하는 법 | 이름으로 새로움을 만든다 | 새로운 생각을 쉽게 하는 법 | 그 이름을 불러주기 전까지는 | 존재 이유를 찾아라



2강 | 별명이 새로운 생각을 만든다

또 다른 이름, 별명 | 별명을 어떻게 만들 것인가 | 본질에 가까운 별명을 찾아라 | 이름과 별명을 늘 함께 생각하라



3강 | 욕심을 버리면 새로움이 보인다

나는 누구인가 | 숨어 있는 고정관념을 찾는다 | 고정관념이 없으면 묘함을 본다 | 있음과 없음은 함께 있다 | 유무상생으로 완전히 새롭고 다른 것을 본다



4강 | 욕심을 버리면 새로움이 보인다

바른 말은 반대로 들린다 | 하지 않음에 창조력이 있다 | 싸우지 않고 이긴다 | 자기 자신과는 치열하게 싸운다



5강 | 비우면 새로움이 들어온다

그 마음은 텅 비우게 하고 | 비우면 새로운 생각이 들어온다 | 의지는 약하게, 뼈대는 강하게 | 현자를 떠받들지 말지어니 | 무지무욕하게 하라



6강 | 물처럼 생각한다

최고의 선은 물과 같다 | 사람들이 싫어하는 곳에 기꺼이 존재하라 | 경쟁하지 않는다 | 생각이 바뀌면 말도 바뀐다



에필로그 _ 결론은 부쟁이다

이용찬 저자 이용찬은 대한민국 광고업계에서 '캠페인 디렉터'라는 직함을 처음 만들어내고 캠페인성 광고의 새로운 지평을 연 광고계의 전설이다. 대보기획, 나라기획, 제일기획, 웰콤 등 광고회사를 거쳐, DDB월드와이드와 합작으로 LEE&DDB를 설립했다. 한국 IBM 영업대표, 오리온 마케팅 담당 부사장, 이랜드그룹 마케팅고문 등을 역임했으며, 현재 '이용찬 마케팅 서당'을 운영하고 있다.

1983년부터 광고 일을 시작한 그가 남긴 주요 광고 캠페인은 동양제과 초코파이 '정' 캠페인, 솔표 우황청심원 '우리 것이 좋은 것이여' 캠페인, 삼성전자 문단속 냉장고 캠페인, 참존화장품 청개구리 캠페인, 삼보컴퓨터 체인지업 캠페인, SK엔크린 '새 차, 헌 차, 내 차' 캠페인, 스피드 011 '때와 장소를 가리지 않습니다' 캠페인, SK그룹 'OK! SK' 캠페인 등 손으로 꼽기 힘들 정도이다. 또 '1시간 빠른 뉴스, SBS 8시 뉴스' '발효 과학, 딤채' '튀기지 않은 감자칩, 예감' 등도 그의 작품이다. 이런 활동들을 통해 1996년 올해의 광고인 등 수상한 광고상만 70여 개에 이른다.

그는 그동안 《성경》《도덕경》《법화경》을 교재 삼아 마케팅, 광고 일을 해왔다. 노자를 스승으로 삼은 이후 '세상 만물은 이름으로 존재하며, 그 이름은 나름의 고정관념을 가지고 있는 바, 그 고정관념을 찾아내는 것이 통찰력'이라 생각하고 있다. 피 터지게 싸워서 이기는 것보다 싸우지 않고도 선(善)을 이루는 부쟁(不爭)의 길을 걷는 광고인이다. 새롭고 다른 것을 의미하는 '크리에이티브'는 마케팅, 광고 분야에서 핵심이다. 크리에이티브를 기르기 위한 훈련법으로 《노자 마케팅》에서 《도덕경》의 가르침을 적용하고 있다.