개업공인중개사의 네트워크 활동을 통한 경영성과 향상방안

제1장 서 론 1

제1절 연구의 배경과 목적 2

제2절 연구의 범위 및 방법 5

1. 연구의 범위 5

2. 연구의 방법 6



제2장 이론적 고찰 9

제1절 공인중개사의 제도적 특성 10

1. 개업공인중개사의 역할 10

2. 개업공인중개사의 필요성 12

3. 공인중개사 제도의 목적 및 현황 13

제2절 역량과 네트워크 활동이론에 대한 고찰 15

1. 경영자원의 개념 17

2. 자원기반관점으로서의 경영자원 18

3. 자원기반이론의 한계점과 재구성 18

제3절 개업공인중개사의 역량 21

1. 전문성 22

2. 신뢰성 26

3. 윤리성 29

4. 정보역량 32

제4절 네트워크 활동에 대한 이론적 고찰 39

1. 네트워크에 대한 이해 39

2. 네트워크 활동의 이론적 배경 41

3. 네트워크 활동의 3요소 46

제5절 경영성과에 대한 이론적 고찰 55

1. 경영성과의 개념 55

2. 개업공인중개사의 역량과 경영성과에 대한 선행연구 56

3. 네트워크 활동과 경영성과에 대한 선행연구 60



제3장 연구 설계 67

제1절 연구모형 68

제2절 연구가설의 설정 69

제3절 변수의 구성과 조작적 정의 73

1. 개업공인중개사의 역량에 관한 변수의 조작적 정의 74

2. 네트워크 활동에 관한 변수와 조작적 정의 79

3. 경영성과에 관한 변수와 조작적 정의 85

제4절 설문지의 구성과 자료수집 86

1. 설문지의 구성 86

2. 자료수집 88

3. 통계적 분석방법 88



제4장 분석 결과 91

제1절 표본구성 및 일반적 특성 92

제2절 측정변수의 신뢰성 및 타당성 분석 94

1. 타당성 검증 94

2. 신뢰성 검증 96

3. 상관관계 검증 97

4. 분석결과 (개업공인중개사 역량과 경영성과) 98

5. 분석결과 (네트워크 활동과 경영성과) 104

6. 개업공인중개사의 역량과 네트워크 활동과의 관계 107

7. 네트워크 활동의 매개효과 114

제5장 결 론 125

제1절 연구의 요약 126

제2절 정책적 제언 130

제3절 연구의 한계 및 향후 과제 132



부 록 135

이강복