마케팅 조사론(8판)

이 책의 특징

ㆍ 통계의 기초가 부족한 학생들도 통계 개념을 이해하고 통계를 통한 마케팅 조사를 수행할 수 있도록 했다.

ㆍ SPSS의 스크린 샷을 사용하여 다른 매뉴얼 없이도 SPSS를 통한 분석의 실행과 그 결과 해석법을 쉽게 안내해준다.

ㆍ 조사 결과를 보고하는 형식을 제시해준다.

ㆍ 마케팅 조사의 새로운 트렌드인 빅데이터와 디지털 마케팅 조사 기법들을 설명하고 그에 관한 여러 실제 사례를 소개하고 있다.

ㆍ 유튜브를 통한 심화 학습자료를 소개하고 데이터를 통한 실습기회를 제공한다.

제 1 장 마케팅 조사 소개

제 2 장 마케팅 조사 산업

제 3 장 마케팅 조사 과정과 문제 정의, 그리고 조사목적

제 4 장 조사 설계

제 5 장 2차 데이터와 패키지 정보

제 6 장 정성적 조사 기술

제 7 장 설문 데이터 수집방법에 대한 평가

제 8 장 측정의 이해, 문항 개발, 그리고 설문지 설계

제 9 장 표본 추출

제 10 장 표본의 크기 결정

제 11 장 현장 조사 및 데이터 품질 문제 관리

제 12 장 기술통계분석, 모집단 추정, 그리고 가설 검정

제 13 장 차이 검정

제 14 장 연관분석

제 15 장 회귀분석

제 16장 조사 보고서

Alvin C. Burns 루이지애나주립대학교 E. J. Ourso 경영대학의 마케팅 석좌교수다. 그는 인디애나대학교에서 마케팅 박사학위를, 테네시대학교에서 MBA를 취득했다. 그는 40년 이상 마케팅 조사 분야 박사 과정 세미나뿐만 아니라 학부 및 석사 과정도 가르쳤다. 이 기간 동안 그는 B2C(business-to-consumer), B2B(business-to-business) 및 비영리 조직을 대상으로 한 수많은 마케팅 조사 프로젝트를 감독했다. 그의 기사는 Journal of Marketing Research, Journal of Business Research, Journal of Advertising Research 등에 출간되었다. 그는 비즈니스 시뮬레이션 및 경험 학습 협회(Association for Business Simulation and Experiential Learning)의 회원이다.