스마트 거버넌스: 공공서비스 혁신(비정형데이터의 계량화 기법 시리즈 2)
본서는 우리나라에서 4차 산업혁명이라는 패러다임 변화에 대응하여 바람직한 공공서비스 방향을 제시하고 변화에 대응할 역량 강화 및 모델을 기술하고 있으며, 세계 주요국의 4차 산업혁명에 따른 기술의 소개 및 적용사례를 산업 및 공공서비스부문으로 소개한다.
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출판사 리뷰
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목차
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1. 기술의 발전|9
1.1 4차 산업혁명시대 도래|10
1.2 4차 산업혁명에 대한 세계 각국의 전략과 대응전략|14
1.3 4차 산업혁명 기술 사례|16
2. 디지털 기반기술: 디지털 트랜스포메이션|20
2.1 4차 산업혁명의 연료는 디지털 데이터|20
2.2 데이터 활용과 디지털 트랜스포메이션|21
2.3 디지털 트랜스포메이션의 진화과정|25
2.4 기업에서 디지털 트랜스포메이션의 활용과 사례|26
3. 디지털정보기술 변화와 공공서비스|28
3.1 공공서비스의 변화|29
3.2 디지털정보기술, 국민참여, 공공서비스 변화|30
제2장 스마트 거버넌스와 공공서비스
1. 스마트 거버넌스의 탄생|37
1.1 스마트 거버넌스의 출현배경 |38
1.2 스마트 거버넌스 개념 정립|39
2. 스마트 거버넌스 개념의 공공서비스 혁신|41
2.1 스마트 거버넌스 개념을 적용한 공공서비스 의사결정지원 모델|42
2.2 공공서비스 의사결정지원 모델 적용사례|46
제3장 지능화 기술과 공공서비스 패러다임 변화
1. 디지털기술 기반의 지능정보기술|53
1.1 4차 산업혁명 기술과 파급효과|54
1.2 지능정보기술 발전과 사회변화|58
1.3 디지털기술 기반의 지능화 기술과 사례|60
2. 공공서비스 변화를 이끄는 지능정보기술|95
2.1 디지털 전환과 국내외 공공서비스 변화|97
2.2 디지털 전환시대의 민 ㆍ 관 협력형 공공서비스 추진동향|103
2.3 국민주도의 공공혁신 및 사회혁신|113
3. 지능정보기술 기반의 공공서비스 혁신과 사례|118
3.1 공공서비스와 혁신|119
3.2 세계 각국의 공공서비스 혁신|119
3.3 지능정보기술 기반의 공공서비스 혁신 사례|123
제4장 디지털기술, 스마트 거버넌스, 그리고 미래의 공공서비스
1. 지능정보기술 기반 공공서비스 혁신을 위한 제언|162
1.1 스마트 거버넌스의 역할 증대와 공공서비스 혁신|162
1.2 공공서비스 혁신을 위한 조직과 조직원 역량 제고|164
2. 민 ㆍ 관 협업의 파트너쉽을 통한 맞춤형 공공서비스|165
2.1 민 ㆍ 관 협업의 파트너쉽과 민간주도형 서비스 발굴|165
2.2 스마트 거버넌스 기반의 맞춤형 공공서비스 구현|167
2.3 맞춤형공공서비스를 위한 AI기반 빅데이터 플랫폼의 확보|168
2.4 맞춤형 및 양질의 공공서비스 실현을 위한 공공문화 조성|169
3. 스마트 거버넌스 기반의 스마트시티 구현|170
저자
저자
The University of Texas at El Paso 박사
The University of Texas at El Paso COBA강사
(주)콤텍시스템
현, 스마트거버넌스 연구센터 전임연구원
[논 문]
도시재생정책에 대한 감성분석: 감천문화마을 방문객 리뷰를 중심으로 등 국내외 저널에
6편의 학술논문 게재와 저서출판
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