하이퍼포머 헤어 디자이너로 살아남는 법

헤어 디자이너의 세계는 치열하다.
기술을 익히는 데에는 오랜 시간이 필요하지만,
기술만으로 살아남기에는 환경이 너무 빠르게 변한다.

『하이퍼포머 헤어 디자이너로 살아남는 법』은
이 치열한 현장에서 지속 가능한 성과를 만드는 구조에 주목한 책이다.
저자 장형안은 수많은 디자이너의 성장과 정체를 가까이서 지켜보며 성과의 본질이 개인의 재능이 아니라 '일을 다루는 방식'에 있음을 발견했다.

이 책은 헤어 디자이너를
단순한 시술자가 아닌 자신의 커리어를 경영하는 주체로 바라본다.
매뉴얼을 만들고, 루틴을 설계하며, 고객과 매출을 전략적으로 관리하는 사고방식은
결국 오너로 성장하기 위한 가장 현실적인 준비이기도 하다.

특히 이 책의 강점은
고객 응대, 고정 고객 관리, 객단가 설계, SNS 콘텐츠 운영, 숫자로 보는 매출 관리까지 현장에서 바로 적용 가능한 전략을 과장 없이 구체적으로 제시한다는 점이다.

또한 번아웃과 체력 저하, 멘탈 관리 문제처럼 헤어 디자이너라면 누구나 겪지만
쉽게 말하기 어려운 현실적인 고민들도 중요한 전략의 일부로 다룬다.

『하이퍼포머 헤어 디자이너로 살아남는 법』은
단기간의 성과를 넘어 오래 일하고, 꾸준히 성장하며, '믿고 찾게 되는 디자이너'로 살아남기 위한 안내서다.

기술을 넘어 성과로 자신의 가치를 증명하고 싶은 모든 헤어 디자이너에게 이 책은 분명한 방향을 제시할 것이다.

프롤로그 ···························································· 4

제1장
하이퍼포머 전략에 승부를 건다

1. 하이퍼포머란 ····················································· 18
2. 하이퍼포머로 안내하는 내비게이션 ································ 28
3. 당신의 하루 시작은 달라야 한다 ··································· 35
4. 시작은 쓰지만 끝은 달다 ·········································· 41
5. 직장인이 되고 싶다면 회사로 가라 ································ 48
6. 매달 결과가 만족스럽지 않다면! ··································· 54
7. 우리의 마음과 고객의 마음이 다른 이유 ···························· 61
8. 팀워크는 곧 나의 성장이다 ········································ 67

제2장
고객 응대는 '전략'이다

1. 거절 앞에 상처받지 않는 법 ········································ 74
2. 고객 응대는 제안에서 시작한다 ···································· 78
3. 고객 수 300이라는 숫자가 의미하는 것은 ·························· 84
차 례
4. 고정 고객 수를 늘리는 시나리오 ·································· 92
5. 객단가 올리는 1+1 법칙 ·········································· 99
6. 우량고객의 조건 ················································ 106
7. 지름길은 반드시 존재한다 ······································· 112
8. 지겨워도 다시 들어야 할 이야기 ·································· 116

제3장
스토리가 있는 헤어 디자이너가 성공한다

1. 당신의 스토리는 고객의 선택 기준이 된다 ························· 122
2. 플랫폼과 데이터는 고객 관리의 무기다 ··························· 126
3. SNS는 기본! 고객 경험 콘텐츠로 운영하라 ························ 137
4. 퍼스널 마케팅에 답이 있다 ······································ 145
5. 고객의 스타가 되는 법 ··········································· 149
6. 나만 아는 마케팅 ··············································· 155
7. 나만 아는 레시피 ··············································· 160
8. 이 자리에서 10단계 도약하기 ···································· 165

제4장
하이퍼포머는 숫자로 말한다

1. 평가와 피드백이란 ·············································· 170
2. 월말이 되면 더 바빠지는 이유 ···································· 175
3. 월 1,000의 고비 탈출 ··········································· 181
4. 월 1,000 지속해야 진짜다 ······································· 189
5. 월간 목표를 세우지 않는다면 ···································· 197
6. 매출은 에너지 관리가 핵심이다 ·································· 205
7. 쓰기 귀찮아도 쓰는 이유 ········································ 210
8. 7P가 우리에게 알려주는 것은 ···································· 215

제5장
절대 놓쳐선 안 되는 하이퍼포머의 기술

1. 당신의 체력은 안녕하십니까 · ···································· 222
2. 다시 쓰는 워라밸 포트폴리오 인생 ······························· 226
3. 친구는 잠시만 안녕하자 ········································· 232
4. 기술과 서비스의 차이 ··········································· 237
5. 떠난 멘탈을 잡아라 ············································· 241
6. 일머리와 잔머리의 차이 ········································· 245
7. 습관이 결과를 지배한다 ········································· 250
8. 고객이 많아지면 달라지는 것들 ·································· 258

〈 부록 〉

성과 달성을 위한 워크 시트 268

에필로그 · ························································ 292

장형안 현재 〈TV헤어〉 본부장으로 미용인의 성장과 일상에 실질적인 도움을 주는 콘텐츠와 플랫폼을 기획ㆍ운영하고 있다. TV헤어는 대한민국 최초 미용 전문 교육 플랫폼이자 브랜드로, 온라인 기술교육의 새 지평을 열었으며, 현재는 "미용인의 일상이 되다'라는 슬로건 아래 헤어제품부터 교육콘텐츠까지 폭넓은 서비스를 제공하고 있다.
저자는 20년 가까이 미용실의 구조를 설계하고, 인재를 성장시키며, 조직을 운영해 온 실전형 경영자다. 최근까지 개인 살롱 운영과 다점포 16개 지점 관리, 미용실 컨설팅을 했으며, 브랜딩·마케팅·교육시스템·트렌드 대응 등 현장 중심의 전략을 직접 설계ㆍ실행해 왔다. 그리고 그 경험을 바탕으로 '헤어 디자이너를 위한 하이퍼포머 전략이라는 콘텐츠로 강의를 진행해 왔다.
그는 TV헤어 미용방송국 및 TV헤어 아카데미 프로젝트를 통해 미용인의 내일을 위한 콘텐츠와 교육 플랫폼에 집중하고 있다. 그의 목표는 단순한 코치가 아니라, 미용인의 성장을 돕는 파트너가 되는 것이다.
인스타그램 : @tvhair_academy
블로그 : https://blog.naver.com/jhaadd

〈TV헤어〉
유튜브: @tvhairnews
인스타그램 : @tvhairnet
쇼핑몰 : www.tvhair.net