홍보의 기술

저자가 신문기자와 홍보 담당 공무원으로 재직하면서 홍보가 결국 시장ㆍ군수의 선거에 결정적인 영향을 미치는 것을 절감하면서 써낸 책이다. 한마디로 자치단체 홍보 기법을 총망라한 책이다. 그간에 '보도 자료 작성법' 정도의 책은 간간히 나왔다. 하지만, SNS에서부터 유튜브와 홍보대사 활용, 자치단체 간의 품앗이 홍보 등은 처음일 것이다. 이 한 권의 책으로 자지단체의 홍보 방법에 새로운 혁신이 이루어지길 바란다.

PROLOGUE - 진화하는 자치단체 홍보

홍보 패러다임이 바뀌고 있다



CHAPTER 1 - 세상과 소통하는 창, SNS

모바일 환경이 변화 불러



SNS 활용하기

- 2명 중 1명이 SNS 한다

- 페이스북, 대세

- 나이 많으면 카카오스토리

- 20대, 1시간 이상 이용

- 스마트폰이 주류

- 20~30대, SNS 이용률 가장 높아

- 소득 높을수록 이용 비율 높아

- 스마트폰 사용 2위 SNS



SNS 이렇게 운영하라

- 신속한 소통과 공감

- 핵심은 콘텐츠다

- 시장·군수 관심에 달렸다



성공하는 콘텐츠 만들기

- 공익이 우선돼야

- 콘텐츠의 흐름을 타라

- 공감하는 스토리 구성하라

- 한 줄 카피로 승부하라

- 때로는 업로드보다 방치하라

- 매체별 장단점을 살려라

- 포스팅 결재 없애라

- 발로 뛰는 영상을 만들라

- 구체적인 플랜을 만들어라

- 3초로 승부하라

- SNS 협업의 선두주자가 되자

- SNS로 소통하는 서울시 응답소

- 광역자치단체 SNS 현황

- 기초자치단체 SNS 현황

- 전국자치단체 SNS 현황



CHAPTER 2 - 유튜브를 잡아라

유튜브 시대다



재미와 공익을 챙겨라



B급 감성에 집착하지 마라

- B급 감성 문화 시대



B급 감성 아니어도 좋다

- 소통하면 된다

- 독창성을 살려라

- 공튜버에서 벗어나자

- 자치단체 간 협업 영상 만들자

- 조회 수에 기(氣) 죽지 마라

- 유튜브, 생중계 시대 열었다



SPECIAL - 시장·군수의 소통하기

믿음을 주라

연출하라, 그래야 본다

인터뷰 - B급 감성 끝판왕, 충주시 김선태 주무관



CHAPTER 3 - 기사 되는 보도 자료 만들기

기자들 입맛 맞게 요리

- 공보가 아닌 홍보를 하라

- 모든 것이 보도 자료다

- 사회적 이슈를 따라가라

- 미담 기사를 발굴하라

- 보도 희망일보다 앞서 넘겨라

- 눈에 띄는 제목을 붙여라



보도 자료 틀 만들기

- 담당자를 밝혀라

- 주제를 생각하라

- 역삼각형으로 작성하라

- 6하원칙과 객관성

- 행정용어를 피하라

- 어려운 용어 풀어 써라

- 쉽게 쓰되, 길게 쓰지 마라

- 사진과 그래픽 도표를 활용하라

- 오보에 적극 대응하라

- 보도 후에 감사 메시지 보내라

- 필수 개선 행정용어 100개 목록



CHAPTER 4 - 홍보대사 활용하기

- 지역 이미지 업(Up) 도움

- 분야별 전문가를 찾아라

- 스토리 있는 사람을 발굴하라

- 공개모집으로 소통하라

- 법적 시비 없는 사람 임명하라



CHAPTER 5 - 자치단체 간의 「품앗이 홍보」

- 상생 홍보가 시너지 효과 높인다

- 산불, 코로나 등 재난에도 활용

백덕 승리의 함성이냐, 패자의 탄식이냐.

기자 시절, 단 한 표가 당락을 가르는

치열한 지방선거 한복판에서

당선자의 영광의 포효와 낙선자의 처절한 눈물을 수없이 보았다.

홍보 전략 담당자로 공직에 몸담게 되면서는

보다 깊숙한 곳에서 당선과 낙선의 크나큰 간극을

뼈저리게 느꼈다.



결국 선거는 홍보다.

자치단체장의 운명이 그 두 글자에 있다.

낙선자들은 선거가 끝나서야 그걸 깨닫는다.

이 책에는 현장에서 체득한 경험을 바탕으로

선거에서 살아남기 위한 전략적 홍보 기법을 담았다.

홍보는 단순한 품팔이가 아니라

치밀한 수로 앞날을 대비하는 포석(布石)이어야 한다.



저자는 신문방송학, 지방자치학을 전공했다.