문제해결 중심의 People Analytics: 자료분석편

CHAPTER 1

통계 분석결과를 해석하는데 기본적으로 알아야 할 내용은 무엇이 있나요? 1

- 가설(hypothesis), 유의수준(significance level), 기각역(rejection region), 검정통계량(test statistic), 유의확률(p-value) -



CHAPTER 2

신제품 출시를 앞두고, 매장 방문 고객의 절반에게는 구매 의사만을 묻고, 나머지 고객에게는 신제품 sample을 제공한 후 구매 의사를 묻는 마케팅을 하였습니다. sample을 받은 고객과 받지 않은 고객의 구매 의사 평균이 다른데, 이 차이가 통계적으로 의미 있는 차이인지 검증할 수 있을까요? 15

- 독립표본 t검정(independent samples t-test), 종속표본 t검정(dependent samples t-test), 분산분석(ANOVA, analysis of variance) -



CHAPTER 3

교육의 효과를 증명하기 위해 교육을 받은 집단과 받지 않은 집단 각각을 대상으로 직무 전문성을 측정하였습니다. 독립표본 t검정 결과 두 집단의 전문성 평균 차이가 유의하지 않은데, 교육의 효과가 없었던 것일까요? 45

- 실험설계(experimental design), 공분산분석(ANCOVA, analysis of covariance) -



CHAPTER 4

임직원의 성과와 이에 영향을 줄 것으로 판단되는 여러 요인과의 관계를 알고 싶습니다. 각 요인이 성과에 긍정적 혹은 부정적 영향을 주는지 통계적으로 확인할 수 있을까요? 63

- 회귀분석(regression) -



CHAPTER 5

업무만족도에 어떤 요인들이 영향을 미치는지 알고 싶습니다. 사용 가능한 모든 변수를 독립변수로 설정하여 회귀분석을 하면 될까요? 85

- 이론적 배경(theoretical background) -



CHAPTER 6

성과를 예측하는 회귀모형에 이론적 배경에 근거하여 5개 독립변수를 투입하였습니다. 분석결과 출퇴근소요시간이라는 독립변수가 성과에 정적효과를 갖는 것으로 나타났습니다. 출퇴근소요시간이 늘어날수록 성과가 높아진다는 해석이 납득하기 어렵습니다. 무엇이 잘못되었을까요? 95

- 다중공선성(multicollinearity) -



CHAPTER 7

성과의 영향요인 중 어떠한 요인이 가장 큰 영향력을 갖고 있는지 알고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요? 103

- 표준화 회귀계수(standardized coefficient) -



CHAPTER 8

팀장의 leadership 스타일을 네 가지 유형으로 구분했습니다. 팀장의 leadership 스타일이 부하의 성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아볼 수 있을까요? 119

- 범주형 변수의 코딩 -



CHAPTER 9

직급별로 업무만족도에 대한 복지제도 만족도의 효과가 다른지 확인할 수 있나요? 143

- 집단 간 계수 비교 -



CHAPTER 10

조직적응도의 수준에 따라 업무만족도에 대한 복지제도 만족도의 효과가 달라지는지 확인할 수 있나요? 157

- 조절효과(moderation effect) -



CHAPTER 11

핵심인재를 대상으로 자격증 취득 교육과정을 운영하고 있습니다. 핵심인재 개개인들이 자격증을 취득할 수 있을지 없을지 확률로 예측할 수 있나요? 173

- 이항 로지스틱 회귀분석(binomial logistic regression) -



CHAPTER 12

고객의 예산, 실제 구매 제품에 대한 자료를 바탕으로 고객이 A, B, C 중 어떠한 제품을 구매할지 예측하고 싶습니다. 197

- 다항 로지스틱 회귀분석(multinomial logistic regression) -



CHAPTER 13

최근 경쟁사로 자사의 핵심인재가 많이 유출되고 있습니다. 핵심인재 개개인이 이직할지, 이직한다면 언제쯤 이직할 확률이 가장 높을지 등을 예측해볼 수 있을까요? 213

- 비연속시간 생존분석(discrete-time survival analysis) -



CHAPTER 14

jamovi 251



맺으며 271

Bibliography 273

Index 276

홍세희 고려대학교 교육학과 교수

학 력

오하이오 주립대학교 심리학과 박사(계량 심리학 전공)

일리노이 공과대학 심리학과 석사(산업 및 조직심리학 전공)

서울대학교 심리학과 학사

교수경력

고려대학교 교육학과(교육측정 및 통계) 교수

연세대학교 사회복지학과 부교수-교수 역임

이화여자대학교 심리학과 부교수 역임

캘리포니아대학교 교육학과 및 심리학과 조교수-부교수(Tenured: 종신교수) 역임

학회활동

한국심리측정평가학회 고문

한국심리측정평가학회 회장 역임

한국심리학과 심리검사심의위원회 위원장 역임

한국교육평가학회 학술위원회 위원장 역임

수 상

미국 다변량 실험심리학회 최우수 연구상

고려대학교 석탑연구상

고려대학교 명강의상