내 일생을 흔드는 학교 괴롭힘, 내 가정도 흔드는 직장 내 괴롭힘
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직장 내 괴롭힘을 연구한다는 사람이 왜 학교 괴롭힘을 언급하는가 의아함을 느끼시는 분도 계실 겁니다. 하지만 연구를 수행하다 보면 자연스럽게 그 둘의 연관성에 대해 깨닫게 됩니다. 학교 괴롭힘이 학창 시절만의 피해로 끝나는 것이 아니며 성인이 된 이후의 사회생활에도 영향을 미친다는 것을 말입니다. 또한 부모가 겪는 직장 내 괴롭힘 역시 결국 가정을 불안정하게 만들어 자녀마저 학교 괴롭힘에 노출될 가능성을 높이기도 합니다. 하나가 시작되는 순간부터 마치 끊어지지 않는 악순환의 고리처럼 다른 괴롭힘으로, 또 다른 괴롭힘으로 이어지는 것입니다.
우리나라의 부모님 중에는 자녀를 위해서는 못할 것이 없는 분들이 많으시지요. 그토록 소중한 자녀의 현재와 미래에 안 좋은 영향을 미칠 수 있는 뭔가가 있다면, 그것이 내 행동이나 과거와 관련이 있다면, 또는 내가 지금 하는 조치로 해결할 수 있다면 정리하고 싶지 않으실까요? 그런 부모님들의 의지와 자녀들을 향한 애정을 믿으며 이 책을 쓰게 되었습니다.
가정에서부터 시작해서, 유치원과 어린이집, 학교, 학원으로 이어지고, 부모들의 직장도 동참하고, 사회 전반적으로 함께 하는 괴롭힘 예방 교육이 실현되기를 기대하며, 그 시작점에 이 책이 있을 수 있다면 좋겠습니다.
우리나라의 부모님 중에는 자녀를 위해서는 못할 것이 없는 분들이 많으시지요. 그토록 소중한 자녀의 현재와 미래에 안 좋은 영향을 미칠 수 있는 뭔가가 있다면, 그것이 내 행동이나 과거와 관련이 있다면, 또는 내가 지금 하는 조치로 해결할 수 있다면 정리하고 싶지 않으실까요? 그런 부모님들의 의지와 자녀들을 향한 애정을 믿으며 이 책을 쓰게 되었습니다.
가정에서부터 시작해서, 유치원과 어린이집, 학교, 학원으로 이어지고, 부모들의 직장도 동참하고, 사회 전반적으로 함께 하는 괴롭힘 예방 교육이 실현되기를 기대하며, 그 시작점에 이 책이 있을 수 있다면 좋겠습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
｜들어가며｜·1
제1부 대물림되는 괴롭힘의 굴레 깨트리기 7
Ⅰ. 학교 괴롭힘과 직장 내 괴롭힘, 서로 관련 있다? 9
1. 학교 괴롭힘과 직장 내 괴롭힘의 유사성 11
2. 학교 괴롭힘에서 직장 내 괴롭힘으로 15
3. 직장 내 괴롭힘에서 학교 괴롭힘으로 20
4. 정리하기 21
Ⅱ. 가정에서부터 시작하는 괴롭힘 예방 23
1. 괴롭힘을 유발하는 부모 23
2. 괴롭힘을 줄이는 부모 36
3. 정리하기 49
Ⅲ. 교육기관에서 이어가는 괴롭힘 예방 50
1. 괴롭힘을 유발하는 교육기관 50
2. 괴롭힘을 줄이는 교육기관 64
3. 정리하기 73
Ⅳ. 부모의 직장도 참여하는 괴롭힘 예방 75
1. 괴롭힘을 유발하는 조직 75
2. 괴롭힘을 줄이는 조직 91
3. 정리하기 101
V. 사회가 함께 하는 괴롭힘 예방 103
1. 괴롭힘을 유발하는 사회 103
2. 괴롭힘을 줄이는 사회 117
3. 정리하기 131
제2부 내 자녀의 미래를 위한 직장 내 괴롭힘 극복하기 133
Ⅰ. 직장 내 괴롭힘 이해하기 135
1. 괴롭힘 행위의 유형 138
2. 정리하기 161
Ⅱ. 내가 피해자라면, 어떻게 행동해야 할까? 162
1. 왜 피해자는 직장 내 괴롭힘을 신고하지 못할까? 162
2. 피해자로서 직장 내 괴롭힘에 대응하기 167
3. 정리하기 177
Ⅲ. 내가 목격자라면? 178
1. 목격자라면 어떻게 행동해야 할까? 178
2. 목격자라면 어떤 행동을 피해야 할까? 181
3. 정리하기 182
Ⅳ. 내가 경영진이라면? 184
1. 직장 내 괴롭힘으로 얼마나 손해 보고 있을까? 184
2. 잘못된 대처방식 알아보기 186
3. 직장 내 괴롭힘, 제대로 대응하려면? 196
4. 직장 내 괴롭힘 설문조사하기 214
5. 정리하기 228
V. 직장 내 괴롭힘 허위·과장 신고도 있다? 230
1. 왜 허위·과장 신고를 할까? 230
2. 허위·과장 신고자는 어떤 특징을 보일까? 234
3. 그들은 어떻게 허위·과장 신고를 할 수 있을까? 236
4. 내가 허위·과장 신고의 대상이 된다면? 238
5. 정리하기 247
｜마치며｜·249
제1부 대물림되는 괴롭힘의 굴레 깨트리기 7
Ⅰ. 학교 괴롭힘과 직장 내 괴롭힘, 서로 관련 있다? 9
1. 학교 괴롭힘과 직장 내 괴롭힘의 유사성 11
2. 학교 괴롭힘에서 직장 내 괴롭힘으로 15
3. 직장 내 괴롭힘에서 학교 괴롭힘으로 20
4. 정리하기 21
Ⅱ. 가정에서부터 시작하는 괴롭힘 예방 23
1. 괴롭힘을 유발하는 부모 23
2. 괴롭힘을 줄이는 부모 36
3. 정리하기 49
Ⅲ. 교육기관에서 이어가는 괴롭힘 예방 50
1. 괴롭힘을 유발하는 교육기관 50
2. 괴롭힘을 줄이는 교육기관 64
3. 정리하기 73
Ⅳ. 부모의 직장도 참여하는 괴롭힘 예방 75
1. 괴롭힘을 유발하는 조직 75
2. 괴롭힘을 줄이는 조직 91
3. 정리하기 101
V. 사회가 함께 하는 괴롭힘 예방 103
1. 괴롭힘을 유발하는 사회 103
2. 괴롭힘을 줄이는 사회 117
3. 정리하기 131
제2부 내 자녀의 미래를 위한 직장 내 괴롭힘 극복하기 133
Ⅰ. 직장 내 괴롭힘 이해하기 135
1. 괴롭힘 행위의 유형 138
2. 정리하기 161
Ⅱ. 내가 피해자라면, 어떻게 행동해야 할까? 162
1. 왜 피해자는 직장 내 괴롭힘을 신고하지 못할까? 162
2. 피해자로서 직장 내 괴롭힘에 대응하기 167
3. 정리하기 177
Ⅲ. 내가 목격자라면? 178
1. 목격자라면 어떻게 행동해야 할까? 178
2. 목격자라면 어떤 행동을 피해야 할까? 181
3. 정리하기 182
Ⅳ. 내가 경영진이라면? 184
1. 직장 내 괴롭힘으로 얼마나 손해 보고 있을까? 184
2. 잘못된 대처방식 알아보기 186
3. 직장 내 괴롭힘, 제대로 대응하려면? 196
4. 직장 내 괴롭힘 설문조사하기 214
5. 정리하기 228
V. 직장 내 괴롭힘 허위·과장 신고도 있다? 230
1. 왜 허위·과장 신고를 할까? 230
2. 허위·과장 신고자는 어떤 특징을 보일까? 234
3. 그들은 어떻게 허위·과장 신고를 할 수 있을까? 236
4. 내가 허위·과장 신고의 대상이 된다면? 238
5. 정리하기 247
｜마치며｜·249
저자
저자
서유정
2005년 9월: 영국 University College School 심리학 학사 취득
2006년 9월: 영국 University of Manchester 조직심리학 석사 취득
2010년 7월: 영국 University of Nottingham 응용심리학 박사 취득
2010년 10월~현재: 한국직업능력연구원에서 재직 중
2019년 2월~2020년 1월: UNESCO Bangkok 파견 근무
*2005년 11월부터 괴롭힘 현상 연구 중
2006년 9월: 영국 University of Manchester 조직심리학 석사 취득
2010년 7월: 영국 University of Nottingham 응용심리학 박사 취득
2010년 10월~현재: 한국직업능력연구원에서 재직 중
2019년 2월~2020년 1월: UNESCO Bangkok 파견 근무
*2005년 11월부터 괴롭힘 현상 연구 중
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