고객감동 품질경영솔루션
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출판사 리뷰
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목차
목차
제 1 장 품질개념
Ⅰ. 품질의 정의
Ⅱ. 품질의 역할
Ⅲ. 품질 인재상
Ⅳ. 품질의 본질
Ⅴ. 품질인의 Ways of Working
제 2 장 품질 전략과 혁신
Ⅰ. 품질경영
Ⅱ. 품질 문화
Ⅲ. 품질 전문가 육성
Ⅳ. 품질경영체계
제 3 장 품질체계
Ⅰ. 선행개발 품질
Ⅱ. 개발품질
Ⅲ. 양산/출하 품질
Ⅳ. 고객품질
제 4 장 Quality 4.0
Ⅰ. 품질의 변화
Ⅱ. 변하지 않는 품질 가치
Ⅰ. 품질의 정의
Ⅱ. 품질의 역할
Ⅲ. 품질 인재상
Ⅳ. 품질의 본질
Ⅴ. 품질인의 Ways of Working
제 2 장 품질 전략과 혁신
Ⅰ. 품질경영
Ⅱ. 품질 문화
Ⅲ. 품질 전문가 육성
Ⅳ. 품질경영체계
제 3 장 품질체계
Ⅰ. 선행개발 품질
Ⅱ. 개발품질
Ⅲ. 양산/출하 품질
Ⅳ. 고객품질
제 4 장 Quality 4.0
Ⅰ. 품질의 변화
Ⅱ. 변하지 않는 품질 가치
저자
저자
이득중
- 아주대학교 산업공학과 박사
- 대한산업공학회 부회장 역임
- 2024 한국신뢰성대상 수상
- LG에너지솔루션 품질경영센터장/전무
- LG이노텍 품질경영센터장/전무
- LG디스플레이 품질센터장/전무
- 금성사, LG전자
- 대한산업공학회 부회장 역임
- 2024 한국신뢰성대상 수상
- LG에너지솔루션 품질경영센터장/전무
- LG이노텍 품질경영센터장/전무
- LG디스플레이 품질센터장/전무
- 금성사, LG전자
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