항공 서비스 영어
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본 교재는 항공 서비스 학과 재학생 및 국내 외국 항공사 취업을 준비하는 예비승무원들에게 항공 객실 서비스 업무의 이해도 및 항공 영어에 대한 이해를 바탕으로
항공 실무에 대한 전문적인 지식을 습득함과 동시에 이를 영어로 학습하여 실무적인 역량과 국제적 커뮤니케이션 능력을 함양할 수 있도록 합니다.
더 나아가 항공사 근무 중인 현직 객실 승무원들에게는 현장에서 적용할 수 있는 다양한 서비스 및 안전 관련 상황에 대한 영어 단어 및 표현을 통해 국제적 업무역량 향상에 도움이 될 수 있도록 하였습니다.
항공 실무에 대한 전문적인 지식을 습득함과 동시에 이를 영어로 학습하여 실무적인 역량과 국제적 커뮤니케이션 능력을 함양할 수 있도록 합니다.
더 나아가 항공사 근무 중인 현직 객실 승무원들에게는 현장에서 적용할 수 있는 다양한 서비스 및 안전 관련 상황에 대한 영어 단어 및 표현을 통해 국제적 업무역량 향상에 도움이 될 수 있도록 하였습니다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
Chapter 1 Boarding
Unit 1 Boarding
Unit 2 Guiding Seating & Arranging Baggage
Unit 3 Ground Service
Unit 4 Preparation for take-off
Chapter 2 In-flight Service
Unit 1 In-flight Bar & Meal Service
Unit 2 In-flight Entertainment
Unit 3 In-flight Duty-Free sales
Unit 4 Distribution of CQI documents & Walk Around
Chapter 3 Preparation for landing
Unit 1 Preparation for landing
Unit 2 Cabin crew duty after landing
Unit 3 Post landing duties·
Chapter 4 Safety and service issue
Unit 1 In-flight Medical situation
Unit 2 Customer complain
Unit 3 Safety issue
Unit 1 Boarding
Unit 2 Guiding Seating & Arranging Baggage
Unit 3 Ground Service
Unit 4 Preparation for take-off
Chapter 2 In-flight Service
Unit 1 In-flight Bar & Meal Service
Unit 2 In-flight Entertainment
Unit 3 In-flight Duty-Free sales
Unit 4 Distribution of CQI documents & Walk Around
Chapter 3 Preparation for landing
Unit 1 Preparation for landing
Unit 2 Cabin crew duty after landing
Unit 3 Post landing duties·
Chapter 4 Safety and service issue
Unit 1 In-flight Medical situation
Unit 2 Customer complain
Unit 3 Safety issue
저자
저자
박미애
세종대학교 관광대학원 관광경영 석사
現) 백석대학교 항공서비스학과 겸임교수
신라대학교 항공서비스학과 겸임교수
에듀윙 대표
前) 서울문화예술대학교 항공서비스학과 외래교수
카타르항공 객실승무원(First & Business Class)
에어부산 1기 객실승무원
現) 백석대학교 항공서비스학과 겸임교수
신라대학교 항공서비스학과 겸임교수
에듀윙 대표
前) 서울문화예술대학교 항공서비스학과 외래교수
카타르항공 객실승무원(First & Business Class)
에어부산 1기 객실승무원
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