왜 AI가 써준 내 문서만 뻔해 보일까?

1 프롬프트 이해

1 프롬프트 Basic
Generative 이전과 이후
프롬프트
5가지 프롬프트 Basic

2 프롬프트 Advanced 프롬프트 엔지니어링
프롬프트 엔지니어링


2 문서 작성 5단계 프로세스

1 좋은 문서란
잘못된 문서의 5가지 종류
좋은 비즈니스 문서의 3원칙
문서 작성의 3대 목적 - 이해, 설득, 지지

2 문서 작성 5단계 프로세스 W·R·I·T·E
문서 작성은 모호하고 불분명한 요구를 분명하고 명확한 글과 문장으로 완성하는 것


3 문서 작성 프로세스

Step 01 What to clarify 문서 요구 명확히 하기
문서 작성 고통 곡선
문서 작성 고통을 낮추는 마술봉 - 문서 품질 삼각형
문서 작성 범위 파악하기
문서 작성 목적 파악하기
문서 작성 일정 파악하기
대면과 비대면 - 질문 방식의 선택 기준
문서 요청 분석서? 문서 작성 요청을 받으면 가장 먼저 채워야 하는 양식
상대의 니즈 파악을 위한 비즈니스 미팅 프로세스 - 4A
GPT 실습-문서 요청 분석서 & 미팅 플래닝(4A 프로세스)

Step 02 Roadmap planning 요구 사항에 맞춘 문서 기획
기획과 계획
문서 작성 기획
문서 요청 분석서에 상대의 말을 그대로 적어야 하는 이유
문서 기획서 작성 목적
문서 기획서 작성 방법
상사 유형에 따른 문서 작성법

Step 03 문서 요청자와 문서 기획 피드포워드 미팅
문서 기획서 피드포워드 미팅 요청 이메일 & 효과적인 질문 스킬
피드백(Feedback)과 피드포워드(Feedforward)
피드포워드의 장점
문서 작성 전 피드포워드를 하는 목적
피드포워드 요청 이메일 작성 방법
PPT의 표를 GPT 채팅창에 붙여 넣는 방법
피드포워드 미팅을 위한 4가지 질문 스킬
피드포워드 미팅을 위한 4가지 질문 스킬

기획에서 계획으로, 문서 설계도 - 문서 작성 계획 및 일정표
문서 설계도를 위한 6단계

Step 04 Text writing 문서 작성
문서 유형별 목차 구성
제목과 목차의 중요성
회사의 핵심 4대 문서
문서 목차 구성을 위한 기본 프레임: Why ? What ? How
4대 문서의 Why ? What ? How 목차 구성
좋은 목차 작성을 위한 5단계 실행 가이드
GPT 실습 - 문서 유형에 따른 목차 만들기

MECE / Logic Tree / Why So / So What
MECE
로직 트리(Logic Tree)
Why So / So What
GPT 실습 - 1 MECE / Logic Tree / Why So / So What
GPT 실습 - 2 아이디어를 생성해서 보고서 만들기

차트의 기술
논리는 단어로, 신뢰는 숫자로
차트의 유형과 유형별 사용법
차트를 메시지로 표현하고자 할 때
차트로 메시지를 전하고 싶다면 과감하게 생략하라
차트 작성의 3대 원칙
차트는 2D의 평면으로 그려라

문서 디테일을 살리는 문장의 기술
직관적으로 문서 이해를 촉진하는 레이아웃
문장의 기술
문서 최종 점검 체크리스트

Step 05 Evaluate & Share 작성 문서 보고
비즈니스 커뮤니케이션의 3가지 목적
보고받는 사람이 중요하게 생각하는 3가지 핵심 요소
효과적인 보고를 위한 3요소
GPT 실습 - 메타프롬프트를 활용한 AI 도입 검토 보고서


부록 GPT 활용성을 높이는 5가지 꿀팁
첫째, GPT로 학습하라
둘째, 질문을 질문하게 하라
셋째, GPT를 나와 함께 고민하는 동료로 바라보라
넷째, GPT가 스스로 자신의 답을 업그레이드하게 만들어라
다섯째, 뭐든 GPT에게 질문하라


마치며

참고문헌

노준환 노준환은 AI 시대가 지식의 시대를 넘어 지혜의 시대로 나아갈 것이라는 관점으로, AI와 사람의 협업, AI 시대에 더욱 중요해질 사람과 사람 간의 협업, AI 시대 일의 방식과 가치 창출을 연구해 왔다.
thesoulution.ai 대표로, 8,000권 이상의 독서를 바탕으로 20여 1년간 기업 현장에서 팀 개발, 리더십, 협업문화, 전략 수립, 성과 코칭 등 1,000회 이상의 워크숍과 프로젝트를 진행하며 많은 조직과 팀의 현장 문제를 풀어왔다.
현재는 모바일 환경에서 Al Agent를 활용한 업무 생산성 향상 방법을 연구하고 있다. AI를 활용한 리더십, 사내강사 양성, 전략기획, 문제해결, 업무 자동화 등 다양한 과정을 운영 중이다.