데이터로 읽고, 전략으로 움직여라

"불확실한 시장 앞에서 판단의 기준이 필요한
소상공인을 위한 데이터 기반 전략 지침서"

창업과 사업 운영에서 가장 위험한 순간은 확신이 근거 없이 커질 때다. 이 책은 그 위험을 줄이기 위한 현실적인 판단 기준을 제시한다.
저자들은 "데이터는 미래를 예언하는 도구가 아니라, 실수를 줄이는 도구"라고 말한다. 그래서 이 책은 성공 사례뿐 아니라 실패 사례로 함께 분석하며 그 원인이 무엇인지, 어디서 판단이 어긋났는지를 차분하게 짚어 나간다. 그런 점에서 이 책은 시장과 소비자를 이해하고 싶지만 어디서부터 봐야 할지 막막한 이들을 위한 실전형 데이터 전략서라고 할 수 있다.
이 책의 핵심은 'MPPA(시장검증상품 분석표)'다. 이미 시장에서 검증된 상품들의 공통점과 차이를 가격, 구성, 리뷰, 디자인, 판촉 방식 등 구체적인 항목으로 나누어 비교함으로써, 감이 아닌 근거로 전략을 세우게 한다.
데이터를 많이 모으는 것이 아니라 판단에 필요한 데이터만 남기는 법, 그리고 그 결과를 실행 가능한 전략으로 연결하는 과정을 구체적인 사례와 함께 제시한다. 더불어 단기 성과보다 지속 가능한 사업 구조에 주목한다. 무리한 확장, 유행을 좇는 전략이 왜 위험한지, 그리고 데이터를 통해 실수를 줄이고 선택을 좁히는 법에 대해서도 이야기한다.
복잡한 분석 대신 반복 가능한 구조를 제시하고, 확장보다 수익 구조의 안정을 먼저 고민하게 만드는 이 책은 초기 창업자와 소상공인, 그리고 실무에서 전략적 판단이 필요한 모든 이들에게 신뢰할 수 있는 기준점이 되어 줄 것이다.
시장은 말이 없지만, 데이터는 분명한 신호를 보낸다. 이 책은 그 신호를 읽고, 움직이는 전략으로 바꾸는 법을 알려 준다. 감으로 시작했다면, 이제는 데이터로 움직일 차례다.

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작가의 말

CHAPTER 1. 소상공인의 비즈니스 의사결정, 왜 어려운가?
1 리소스 부족, 현실을 인정하는 데서 시작하자
2 막연한 아이디어보다 구체적인 실행 전략이 필요하다
3 초기 결정이 사업의 성패를 가른다
4 성공 사례의 이면: 결과보다 과정이 중요하다
5 복제보다 적용: 나에게 맞는 전략만 골라 써라
6 내 시장, 내 조건, 내 전략이 생존을 좌우한다
7 적게 해도 제대로 하면 충분하다
8 선택과 집중, 그것이 생존 전략이다
9 불필요한 전략은 과감히 버려라

CHAPTER 2. 내 사업, 시장부터 알아보자
10 감이 아닌 데이터로 고객을 이해하라
11 고객이 무엇을 원하는가보다 왜 원하는가가 중요하다
12 니즈 없는 제품은 팔릴 수 없다
13 베스트셀러 목록이 곧 시장의 지도다
14 판매량과 리뷰에 숨겨진 고객의 진심을 찾아라
15 누구나 할 수 있는 시장 조사, 실행이 답이다
16 직접 보고, 직접 만져라: 데이터는 현장에 있다
17 표로 보는 시장의 진짜 얼굴: MPPA의 실전 활용법
18 데이터로 말하라: 감보다 객관이 강하다

CHAPTER 3. 상품 기획, 어렵지 않아요
19 작지만 강하게: 구성과 포장이 승부를 가른다
20 비용은 줄이고 가치는 키우는 상품 설계법
21 경쟁 제품 분석이 답이다: 효율적 기획의 출발점
22 싼 게 능사는 아니다, 가치를 기준으로 가격을 잡아라
23 고객이 수긍할 수 있는 '심리적 가격대'를 찾아라
24 경쟁 제품보다 싸게가 아니라, 납득할 수 있게
25 기억에 남는 이름이 반복 구매를 만든다
26 디자인은 말 없는 세일즈맨이다
27 브랜딩도 전략이다, 감각보다 데이터로 판단하라

CHAPTER 4. 실패를 줄이는 핵심 도구: 시장검증상품 분석표(MPPA)
28 직감이 아닌 데이터로 결정하라
29 실패를 줄이는 가장 확실한 도구, MPPA
30 소상공인의 자산은 '정보력'이다
31 숫자보다 패턴: 15가지 지표가 보여 주는 시장의 흐름
32 잘 파는 상품엔 공통점이 있다
33 표로 드러나는 고객의 마음: 디테일이 승부를 가른다
34 누구의 시장이 아닌, 나의 시장을 분석하라
35 한 장의 표가 달라진다: 채널별 MPPA의 힘
36 반복과 진화가 성패를 가른다
37 표 하나로 시작하는 실전 전략
38 데이터는 말한다: 시장의 '보이는 진실'을 읽는 방법
39 머뭇거리지 말고 적용하라: MPPA는 실행의 도구다

CHAPTER 5. 어떻게 팔아야 할까? 효과적인 판매 전략
40 팔리는 곳보다 팔리는 방식이 먼저다
41 채널보다 전략: 한정된 자원, 어디에 집중할 것인가
42 처음에 정한 방식이 결국 성패를 가른다
43 마진이냐, 전문성이냐: 선택은 전략이다
44 시장에 들어가는 가장 현실적인 길: 벤더 활용의 힘
45 공공이 만든 유통 통로, 신뢰를 더하다

CHAPTER 6. 돈 낭비 없는 효율적인 마케팅 전략
46 적게 해도 제대로 하기
47 성과 없는 전략은 과감히 버리기
48 숫자가 말해 주는 마케팅
49 광고는 투자, 수익으로 말하기
50 작게 시작해서 크게 키우기
51 신뢰는 공공에서 온다
52 비용 없이 신뢰 얻기

CHAPTER 7. 망하지 않는 운영 전략
53 돈 쓸 곳과 안 쓸 곳 구분하기
54 성과 없으면 멈추기
55 핵심에 집중하기
56 새 고객보다 내 고객 먼저 챙기기
57 재구매가 만드는 안정된 매출 구조
58 리뷰와 만족도가 다음 고객을 만든다
59 겉보다 속, 수익이 남는 구조 만들기
60 할인보다 지속 가능성에 집중하기
61 무리한 확장보다 수익 구조 정비하기

CHAPTER 8. 결론: 실행만이 답입니다
62 계획보다 실행이 답이다
63 일단 해 보고 고치기
64 빠른 진입이 기회를 만든다
65 작은 실행이 쌓여 큰 성과가 된다
66 꾸준함이 만드는 성장의 속도
67 오늘의 반복이 내일의 브랜드를 만든다

부록
1 MPPA란 무엇인가요?
2 MPPA 기본 양식
3 복분자즙 예시 분석
4 항목별 작성 시 주의할 점
5 어떻게 활용하면 좋을까요?

에필로그

김세훈 이커머스 전략가이자 데이터 기반 실행 전문가. eBay korea에서 플랫폼 사업을 중심으로 실무 경험을 쌓으며 시장 데이터와 고객 인사이트를 전략적으로 활용해 왔고, 고려대학교 경영학박사 학위를 취득했다.
지방자치단체 온라인 사업과 창업ㆍ사회적 기업 심사 활동을 통해 중소기업의 비즈니스 이슈를 진단하고 전략적 방향을 제시하고 있으며, 대학에서 이커머스와 데이터 기반 전략을 강의하며 현장 경험을 교육과 연구로 확장하고 있다.