NO.1 병원 찾기

당신은 이렇게 많은 병원 중 과연 어느 병원을 선택하시겠습니까?

전국에 있는 의료 기관은 총 72,769개로 조사되고 있다(22.11월 말 기준). 그중 병원급 이상 의료 기관이 4,255개소이며 의원급은 68,514개소(조산원 포함)이다. 이렇게 7만개 이상 되는 수많은 의료 기관 중 안심하고 방문할 수 있는 기관은 얼마나 될까? 만족스러운 진료를 볼 수 있는 기관은 얼마나 될까?

매일 새로운 병원이 생겨나고, 있었던 병원들이 폐원하기도 한다. 어떤 기관을 찾아 진료를 받아야 하는지, 어떤 선택이 옳은 선택이었는지 병원 선택에 있어서는 여전히 고민에 빠진다.

《No. 1 병원 찾기》는 병원에서 근하던 저자가 주변에서 자주 듣던 질문들을 토대로 작성한 책이다. 실제로 들었던 질문들, 전문 지식을 바탕으로 작성된 책인 만큼. 독자분들이 '내게 꼭 맞는' 병원을 선택하는 데 큰 도움을 줄 것이다.

Prologue

Ⅰ. 진료(거기 괜찮아요?)
○ 1차, 2차, 3차 병원이 뭐예요?
○ 거기 진짜 진료 잘 봐요! 진짜 명의네요, 명의!
○ 저는 몸이 아프면 제일 먼저 여기 와요!
○ 인터넷 홍보가 엄청 많은 곳! 후기가 엄청 좋은 곳!
○ 병원은 무조건 제일 큰 병원이지!!
○ 거기 소아과 맞나요?(진료 과목 구분)
○ Speak up! 모르는 것은 물어봐야지요!
○ 병원 진료 관련 앱(Application) 사용하세요?
○ 야간이나 주말, 응급실 어디로 가야 해요?

Ⅱ. 직원의 중요성
○ 거기 직원 어때요? 의사 선생님은요?
○ 지금 진료되지요? 원칙이 없는 병원!
○ 어디로 가면 되나요? 이제 뭐 하면 되죠?
○ 검사 중 무슨 일이 있었던 거야?
○ 직원들이 왜 다 말이 달라요?
○ 병원 신고 어디에 하나요?
○ 불만족을 표현하면 바로 전화가 와요!
○ 그 병원 너무 감동했어요!
○ 똑똑한 직원이 좋아요!

Ⅲ. 의료 기관에서 환자 안전
○ 환자분 성함이 어떻게 되세요?
○ 이 주사 언제 끝나요? 얼마나 걸려요?
○ 주사약을 잘못 맞았어요!
○ 수면 내시경 후 침대에서 떨어졌어요!
○ 못 보던 약이 있는데 이게 맞나요?
○ 병원에서 불이 나면 어떻게 하지?
○ 오른쪽? 왼쪽? 잘못된 영상 검사
○ 예방 주사 오접종?
○ 이거 사고 맞죠?
○ 조영제 맞고 깜짝 놀랐어요!

Ⅳ. 의료 기관의 감염 관리
○ 손은 씻으셨나요?
○ 수액, 주사가 오염됐다고요?
○ 수액 유효 기간이 지났어요!
○ 거기 감염 관리 직원 있어요?
○ 병원이 너무 더러워요! 그 병원 관리 잘 되나요?
○ 치료받고 고름이 생겼어요
○ 병원에 있으면서 감염이 생겼어요!

부록 1. 수액 속도 계산법
○ 수액 속도 계산법

부록 2. 환자 안전사고 보고 학습 시스템
○ 의무 보고 기준

부록 3. 의약품 검색

Epilogue
참고 자료
추천사

이진영 연세대학교 간호학 학사
연세대학교 교육학 석사(간호학교육)
의료 기관 평가 인증원 자원조사위원
대한환자안전학회 무임소이사
서울백병원 과장(수간호사)
복지부장관표창(환자안전유공자)