디자인(서비스 경험디자인)

국가직무능력표준(NCS, national competency standards)은 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식·기술·소양 등의 내용을 국가가 산업부문별·수준별로 체계화한 것으로, 국가적 차원에서 표준화한 것을 의미합니다.

Ⅰ. 국가직무능력표준 개요

1. 국가직무능력표준 개념

2. 사업수행 법적근거

3. 국가직무능력표준 구성

4. 국가직무능력표준 수준체계

5. 국가직무능력표준 분류체계



Ⅱ. 환경분석

1. 노동시장분석

2. 교육훈련 현황 분석

3. 자격 현황 분석

4. 해외사례 분석



Ⅲ. 표준 및 활용패키지

1. 직무 개요

1) 직무 정의

2) 능력단위

3) 능력단위별 능력단위요소

2. 능력단위별 세부내용

3. 관련자격 개선의견

4. 활용패키지

1) 평생경력개발 경로

① 평생경력개발경로 모형

② 직무기술서

③ 채용ㆍ배치ㆍ승진 체크리스트

④ 자가진단도구

2) 훈련기준

3) 출제기준



Ⅳ. 부 록

1. 서비스·경험디자인 분야 산업현장 검증

2. 서비스·경험디자인 분야 표준 개발 참여 전문가 명단

한국산업인력공단