UX의 언어들
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일상 속 UX의 발견
UX 세계를 향한 친절한 안내서
『UX의 언어들』은 일상 속에 스며든 UX를 UX 디자이너의 시선으로 풀어내며, 우리가 이를 어떻게 경험하고 소비하는지 넷플릭스, 카카오 등 친숙한 사례를 통해 UX의 세계로 안내한다.
UX는 제품, 서비스, 시스템을 이용할 때 사용자가 느끼는 경험(감정, 인상 등)을 의미한다. 예를 들어 토스의 빠른 송금과 직관적 계좌 관리는 쉬운 접근성을 높이고 불안감을 줄여 사용자에게 편리함이라는 경험을 제공한다. 카페의 쾌적한 분위기는 머물고 싶은 공간을 구현한 공간 UX의 사례다. 또한 식당의 키오스크, 엘리베이터 안의 버튼처럼 사소해 보이는 요소들 역시 사용자 편의성과 만족을 위한 정교하게 설계된 결과물이다. 이처럼 우리는 일상 속에서 UX를 경험하며 살아가고 있다.
이 책을 읽다 보면 내가 좋아하는 브랜드와 자주 이용하는 공간 속 UX를 자연스럽게 발견하게 된다. 그동안 은연 중 느껴왔던 편리함과 만족의 이유를 알아보는 재미와 브랜드가 소비자의 경험을 어떻게 바라보고 설계하는지에 대한 시각도 살펴볼 수 있을 것이다.
내가 추구해 왔던 UX가 무엇인지 확인하는 과정은 자신의 선호와 관심사를 발견하는 계기가 되며, 제품 및 서비스를 바라보는 새로운 관점을 제시한다. 또한 제품과 서비스를 만드는 이들에게는 사용자 경험을 비즈니스 관점에서 이해하고 확장하는 데 도움을 줄 것이다.
UX 세계를 향한 친절한 안내서
『UX의 언어들』은 일상 속에 스며든 UX를 UX 디자이너의 시선으로 풀어내며, 우리가 이를 어떻게 경험하고 소비하는지 넷플릭스, 카카오 등 친숙한 사례를 통해 UX의 세계로 안내한다.
UX는 제품, 서비스, 시스템을 이용할 때 사용자가 느끼는 경험(감정, 인상 등)을 의미한다. 예를 들어 토스의 빠른 송금과 직관적 계좌 관리는 쉬운 접근성을 높이고 불안감을 줄여 사용자에게 편리함이라는 경험을 제공한다. 카페의 쾌적한 분위기는 머물고 싶은 공간을 구현한 공간 UX의 사례다. 또한 식당의 키오스크, 엘리베이터 안의 버튼처럼 사소해 보이는 요소들 역시 사용자 편의성과 만족을 위한 정교하게 설계된 결과물이다. 이처럼 우리는 일상 속에서 UX를 경험하며 살아가고 있다.
이 책을 읽다 보면 내가 좋아하는 브랜드와 자주 이용하는 공간 속 UX를 자연스럽게 발견하게 된다. 그동안 은연 중 느껴왔던 편리함과 만족의 이유를 알아보는 재미와 브랜드가 소비자의 경험을 어떻게 바라보고 설계하는지에 대한 시각도 살펴볼 수 있을 것이다.
내가 추구해 왔던 UX가 무엇인지 확인하는 과정은 자신의 선호와 관심사를 발견하는 계기가 되며, 제품 및 서비스를 바라보는 새로운 관점을 제시한다. 또한 제품과 서비스를 만드는 이들에게는 사용자 경험을 비즈니스 관점에서 이해하고 확장하는 데 도움을 줄 것이다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
우리가 몰랐던
UX의 세계
우리의 생활은 UX로 가득하다. 엘리베이터의 버튼, 식당의 키오스크, 스마트폰의 알림 한 줄 까지 모두 사용자가 편리하게 쓰도록 설계된 결과물이다. 무심코 누르고 넘겼던 작은 요소들이 우리의 감정과 행동을 세심하게 고려한 디자인이라는 사실을 알게 되면, 일상은 다른 풍경으로 다가온다.
UX는 브랜드의 세심한 배려이자, 판매를 위한 고도화된 전략이며, 고객과의 신뢰를 쌓기 위한 수단이기도 하다. 이 책은 일상 곳곳에 숨은 UX의 언어를 짚어내며, 경험 뒤에 숨어 있는 의도와 설계를 보여준다. UX를 디자인 요소만으로 보는 것이 아니라, 관계를 만들고 선택을 이끄는 힘으로 이해하도록 돕는 것이다.
책 읽다 보면 내가 좋아하는 브랜드와 공간에 대한 생각이 달라진다. 이전에는 그냥 좋다고만 느꼈던 경험을, '왜' 좋게 느꼈는지 확인할 수 있고, 무심코 지나친 불편함 역시 포착하게 된다.
UX를 설계한다는 것은, 곧 사람을 이해하고 관계를 설정하는 일이다. 제품과 서비스를 기획하는 이들이라면 이 책을 통해 사용자 경험을 설계하는 일의 무게와 즐거움을 동시에 확인할 수 있을 것이다.
UX의 세계
우리의 생활은 UX로 가득하다. 엘리베이터의 버튼, 식당의 키오스크, 스마트폰의 알림 한 줄 까지 모두 사용자가 편리하게 쓰도록 설계된 결과물이다. 무심코 누르고 넘겼던 작은 요소들이 우리의 감정과 행동을 세심하게 고려한 디자인이라는 사실을 알게 되면, 일상은 다른 풍경으로 다가온다.
UX는 브랜드의 세심한 배려이자, 판매를 위한 고도화된 전략이며, 고객과의 신뢰를 쌓기 위한 수단이기도 하다. 이 책은 일상 곳곳에 숨은 UX의 언어를 짚어내며, 경험 뒤에 숨어 있는 의도와 설계를 보여준다. UX를 디자인 요소만으로 보는 것이 아니라, 관계를 만들고 선택을 이끄는 힘으로 이해하도록 돕는 것이다.
책 읽다 보면 내가 좋아하는 브랜드와 공간에 대한 생각이 달라진다. 이전에는 그냥 좋다고만 느꼈던 경험을, '왜' 좋게 느꼈는지 확인할 수 있고, 무심코 지나친 불편함 역시 포착하게 된다.
UX를 설계한다는 것은, 곧 사람을 이해하고 관계를 설정하는 일이다. 제품과 서비스를 기획하는 이들이라면 이 책을 통해 사용자 경험을 설계하는 일의 무게와 즐거움을 동시에 확인할 수 있을 것이다.
목차
목차
추천사
프롤로그
1 세상을 움직이는 가장 작은 명령
2 작은 문장이 주는 큰 위로
3 색이 말을 거는 이유
4 정보는 배치로 말한다
5 인식의 단청을 만들다
6 당신은 이미 설계된 길을 걷고 있다
7 직관을 디자인하다
8 내가 행동한 이유들
9 반응이 주는 신뢰
10 나를 이해하는 경험
11 스며들 듯 좋아지다
12 사용자가 이기는 설계
13 경험이 완성시키는 것
에필로그
프롤로그
1 세상을 움직이는 가장 작은 명령
2 작은 문장이 주는 큰 위로
3 색이 말을 거는 이유
4 정보는 배치로 말한다
5 인식의 단청을 만들다
6 당신은 이미 설계된 길을 걷고 있다
7 직관을 디자인하다
8 내가 행동한 이유들
9 반응이 주는 신뢰
10 나를 이해하는 경험
11 스며들 듯 좋아지다
12 사용자가 이기는 설계
13 경험이 완성시키는 것
에필로그
저자
저자
한성희 설계하는 사람이다. 네이버, 삼성전자, 딜리버리히어로코리아 CPO, 빗썸 COO를 거쳐 Simplifier를 창업했다. 가장 기억에 남는 순간은 언제나 같다. 내가 만든 구조대로 사람들이 움직이고, 서비스가 성장하고, 모두가 기뻐할 때. 지금은 스타트업 팀과 서비스가 더 나은 구조로 성장할 수 있도록 코칭하고 있다. 《기획자의 질문법》에 이어 이 책이 두 번째다.
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