함께함

리더십 책은 많습니다. 그러나 대부분은 '무엇을 해야 하는가'를 말합니다. 『함께함』은 'AI가 일을 대신하는 시대, 리더에게 끝까지 남는 역량은 무엇인가.'를 질문합니다.
저자의 답은 관계입니다. 성과는 기록으로 남지만, 리더는 관계로 기억됩니다. 이 책의 미덕은 그 관계를 막연한 '태도'가 아니라 훈련 가능한 '역량'으로 다룬다는 데 있습니다. 공감과 경청 같은 익숙한 개념부터 심리적 안전감, 원온원, 코칭 리더십 같은 실전 도구까지 - 기초 체력에서 실전 무기까지 이어지는 3단계 로드맵은, 관계를 우연에 맡기지 않으려는 리더에게 구체적인 방법을 제시합니다.
특히 부록의 '관계 역량 지수(RCI)'는 독자가 자신의 현재 좌표를 진단하고, 유형에 맞는 성장 경로를 스스로 설계하도록 돕습니다. 30년의 현장과 국제 인증 코치의 전문성이 만나 이론과 실천의 균형을 이룬 결과입니다.
리더가 된 사람에게는 방향을, 리더가 되기를 망설이는 사람에게는 용기를, 그리고 좋은 리더와 함께 일하고 싶은 모든 사람에게는 희망을 전하는 책입니다.

프롤로그 | AI시대를 이끄는 리더십은 관계의 예술이다

1부 왜 갈수록 리더가 어려워지는가
1. 직장에 대한 개념이 변하고 있다
　생계를 위한 일터에서 자신만의 정체성을 찾는 공간으로
　성공을 넘어 성장하는 곳
　자기주도적으로 일하고 싶어하는 구성원들

2. 직장 내 관계가 변화하고 있다
　관계의 구조조정 시대
　디지털기술 발달이 몰고온 관계의 변화
　세대 차이가 아닌 시대 차이

3. 리더가 더욱 어려워지고 있다
　리더들이 무너지고 있다: 번아웃과 가면 증후군 현상
　나는 리더가 되기 싫어요: 리더 포비아 현상의 유행
　리더 포비아는 책임 회피가 아니라 구조적 문제다
　리더 포비아를 극복하는 방법

2부 관계 역량이란 무엇인가
1. 변화하는 리더십 패러다임
　시대에 따라 변화하는 리더십
　보스는 사람을 움직이지만 리더는 마음을 움직인다
　AI시대를 이끄는 진정한 리더의 역할

2. 관계 역량이란 무엇인가
　좋은 리더가 필수적으로 갖춰야 할 관계 역량
　우수한 리더의 행동 특성
　관계 역량과 사내 정치의 차이
　성과로 증명되는 리더의 관계 역량

3. 사람에 대한 이해가 있어야 좋은 리더가 될 수 있다
　인간 존중 리더십
　자기 인식이 가능한 메타인지 능력
　관계 역량의 비밀은 '함께'의 지혜
　우연한 관계도 소중한 자산

3부 어떻게 관계 역량을 향상시킬 수 있는가
1. 관계 역량 향상을 위한 트레이닝 로드맵 - 기초 체력 다지기
　진정성: 리더십의 시작은 진정성이다
　책임감: 구성원을 끝까지 책임진다
　감성지능: 두뇌보다 심장이다
　회복탄력성: 넘어진 만큼 더 좋은 리더가 된다
　커뮤니케이션능력: 관계 역량은 소통 능력으로 구현된다
　AI 활용력: 신인류와 관계를 맺으려면 신기술을 익혀야 한다

2. 관계 역량 향상을 위한 트레이닝 로드맵 - 강한 힘을 내는 근육 만들기
　공감의 힘
　　상대의 존재 가치를 인정해 주는 공감 능력
　　상대방의 신발을 신어보는 역지사지

　인정과 칭찬의 힘
　　인정과 칭찬은 세트로 움직인다
　　칭찬은 구체적으로 해야 효과가 있다

　경청의 힘
　　많이 듣기가 아니라 잘 듣기가 중요하다
　　경청에도 수준이 있다
　　잘 들으려면 연습이 필요하다

　질문의 힘
　　제대로 질문해야 올바른 답을 얻는다
　　질문을 위해 가장 필요한 덕목은 겸손이다
　　질문을 잘 하는 방법은 무엇일까

　배려의 힘
　　작은 배려가 큰 힘을 발휘한다
　　배려는 리더의 전략적 선택사항이다

　말의 힘
　　생각을 키워야 말을 잘 할 수 있다
　　관계를 향상시키는 리더의 말

3. 관계 역량 향상을 위한 트레이닝 로드맵 - 강력한 실전 무기 장착하기
　심리적 안전감 제공
　　심리적 안전감의 진정한 의미
　　심리적 안전감이 주는 선물

　원온원 활용
　　MZ세대 구성원에게 원온원이 더 중요한 이유
　　원온원을 진행하는 방법

　피드백과 피드포워드
　　긍정적 피드백과 부정적 피드백
　　미래를 바라보는 피드포워드

　리버스 멘토링
　　가르치는 리더보다 배우는 리더가 더 존경받는다
　　세대 차이를 줄이는 가장 현실적인 관계 기술

　코칭 리더십의 활용
　　훌륭한 리더는 좋은 코치다
　　강력한 코칭의 효과
　　바로 따라할 수 있는 코칭 대화 모델

　강점 발견의 힘
　　누구에게나 강점은 있다
　　단점 보완보다 강점 개발이 우선이다

　갈등 관리 능력
　　갈등 없는 조직은 없다
　　갈등을 기회로 바꾸는 리더의 능력

에필로그 | 훌륭한 리더는 관계로 기억된다

부록
　① 관계 역량 지수(Relationship Competency Index)
　② RCI 유형별 성장 로드맵

참고도서

이주형 각종 진단 결과 늘 '공감 능력'이 가장 높게 나오는 저자는 저서 목록에서도 볼 수 있듯이 '인간관계'의 중요성을 강조해왔다. 인간관계에서 가장 중요한 덕목은 '진정성'과 '배려'라고 생각한다. 기술이 발달하고 인공지능에 대한 의존도가 높아질수록 AI가 따라 할 수 없는 '리더의 관계 역량'이 더욱 중요해질 것이라는 믿음으로 글을 쓰고 강연을 이어가고 있다.
30년간 삼성, GE, 하나은행 등의 기업에서 재무, 인사, 혁신, 기획, 전략 업무를 두루 거친 그는, 직장인으로서 자신의 정체성을 가장 잘 나타내는 말이 조직의 살림을 도맡아 하고 구성원을 알뜰히 챙기는 '경영관리본부장'이라고 강조한다.
직장 생활 동안 틈틈이 글을 쓰면서 각종 자격을 취득한 저자는 인증 전문 코치(PCC/KPC) 인증을 획득하고, 현재 비즈니스 코치·커리어 코치·역량면접 전문 코치로 활발히 활동 중이다. 동시에 채용 전문 면접관(1급), 인증 전문 퍼실리테이터(CPF)로도 활약하고 있다.
20년 이상을 '글 쓰는 직장인'으로 살아오면서 『관계의 클래식』, 『평생 갈 내 사람을 남겨라』, 『어른이 되어보니』, 『인생 시간 오후 4시』, 『6시그마 콘서트』 등 다양한 분야에 걸쳐 15권의 책을 출간한 베스트셀러 작가이기도 하다.
페이스북 이주형 링크드인 Joohyung Lee, PCC
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