조직의 무의식적 역동(2판)

역자 서문 ⅲ
저자 소개 ⅸ
저자 서문 ⅹⅴ
저자 서문(2판) ⅹⅹⅰ
감사의 글 ⅹⅹⅵ
비밀 유지에 대한 안내 ⅹⅹⅵⅱ
타비스톡 접근법에 대한 안내 ⅹⅹⅸ

서론 조직을 이해하기: 타비스톡 접근의 제도적 뿌리 1
James Mosse

PART 01 개념적 틀 17
01 조직 생활의 무의식적인 측면: 정신분석의 기여 19
William Halton
02 전염의 위험 33
Deirdre Moylan
03 직장 내 집단과 팀의 무의식: 윌프레드 비온 연구의 기여 48
Jon Stokes
04 작업 조직: 개방 시스템 이론의 기여 64
Vega Zagier Roberts
05 권위, 권력, 그리고 리더십: 집단 관계 훈련의 기여 84
Anton Obholzer
06 우리 '안에 있는' 이야기 바꾸기 100 : 권력, 목적, 그리고 마음속 조직
Vega Zagier Roberts

PART 02 휴먼 서비스 조직의 무의식적 역동 123
PART 02a 고통받는 사람들과 함께 일하기 125
07 특수 신생아 치료 병동에서 감정 문제 다루기 125
Nancy Chon
08 손상을 입은 아동과의 작업에서 불안을 담아주기 137
Chris Mawson
09 특수학교의 파편화와 통합 151
Anton Obholzer
10 천사가 발 딛기 두려워하는 곳 169 : 이상주의, 낙담, 그리고 병원 간호에서의 사고 억제
Anna Dartington
11 죽음이 우리를 갈라놓을 때까지 187
Vega Zagier Roberts
12 죽어가는 사람들과 함께 일하기 205 : 충분히 좋은 사람이 된다는 것에 관하여
Peter Speck
PART 02b 도전, 위기, 그리고 변화 219
13 스스로 부여한 불가능한 과업 219
Vega Zagier Roberts
14 기관의 혼란과 개인의 스트레스 236
Jon Stokes
15 문제를 일으키는 개인과 문제에 처한 조직 250
Anton Obholzer and Vega Zagier Roberts
16 목소리를 찾기: 위협받는 조직의 분화, 대표성 그리고 권한 부여 267
James Mosse and Vega Zagier Roberts
17 갈등과 협력: 집단 간 관계 관리 284
Vega Zagier Roberts
18 공공 부문 조직에서의 사회적 불안 관리 301
Anton Obholzer

PART 03 기업에서의 무의식적 역동 321
Kay Trainor(객원 편집자)
19 직장에서의 가족 패턴 323
: 과거의 그림자에 빛을 비추는 것이 어떻게 현재의 리더십을 강화하는가
Francesca Cardona and Sheila Damon
20 감정을 정보로 활용하기 339
Kay Trainor
21 합리성의 신화: 변화 시도가 자주 실패하는 이유 355
James Krantz and Kay Trainor
22 복잡한 시스템에서의 역할 탐색하기 375
Vega Zagier Roberts
23 개인을 넘어서 398 : 금융 서비스 산업에서 '약탈' 행동에 대한 비난과 책임을 재구성하기
Ajit Menon
24 관리에서 리더십으로: 맥락 속의 조직 이끌기 419
Matthieu Daum

후기 자기 자신에게 자문하기 434
Vega Zagier Roberts
부록 시스템-정신역동의 계보 440
참고문헌 441

그림 차례
그림 4.1 개방 시스템으로서의 조직의 도식 66
그림 4.2(a) 구조 조정 이전의 레샴 정신건강 서비스 조직 구성 79
그림 4.2(b) 구조 조정 이후의 레샴 정신건강 서비스 조직 구성 80
그림 4.3 조직 내 다중 활동 시스템의 관리 81
그림 6.1 일차 과업/관리 삼각형 108
그림 6.2 목적/리더십 삼각형 108
그림 17.1 집단 간 시스템 292
그림 17.2 집단 간 시스템에서 소속감의 변화 294
그림 17.3 집단 간 시스템에서의 이중 관리 296
그림 20.1 사고, 감정, 행동 352
그림 22.1 일차 과업 377
그림 22.2 순차적 하위 시스템 379
그림 22.3 비-순차적(병렬적) 하위 시스템 379
그림 22.4(a) 집단 간 시스템으로서의 네트워크 386
그림 22.4(b) 네트워크에 대한 톰의 시스템 지도 387
그림 A.1 다양한 관점의 통합 435
그림 A.2 시스템-정신역동의 계보 440