분노의 놀라운 목적(비폭력대화(NVC) 작은책 시리즈 5)

한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에서 발행하는 '비폭력대화 작은책 시리즈' 다섯 번째 책. 『비폭력대화』의 저자 마셜 로젠버그가 분노를 제대로 다루고 온전히 표현하는 방법을 안내한다.



ㆍ분노는 소중한 선물이다

분노가 찾아올 때 우리는 그것을 느낀다. 얼굴이 벌게지고 시야가 좁아진다. 온갖 판단들이 마음을 휘저어 심장 박동이 빨라진다. 마침내 분노가 폭발하고, 우리는 상황을 더 악화시킬 말이나 행동을 한다. 화가 화를 부르고 말다툼이 주먹다짐으로 이어진다. 우리 사회에 널리 퍼진 증오나 혐오도 그 뿌리는 분노이기 마련이다. 분노가 안 좋은 결과를 낳을 때가 많다 보니, 사람들은 분노를 억눌러야 할 것, 부정해야 할 것으로 여긴다. 자제심 부족, 성숙하지 못한 인격의 증표라고 본다.

저자 마셜 로젠버그는 분노를 억눌러야 한다는 통념에 이의를 제기한다. 분노는 우리 욕구가 충족되지 못하고 있음을 알리는 경보이고, 따라서 내면의 소중한 것들에 연결되도록 우리를 이끄는 선물이라는 것이다. 분노의 이 '놀라운 목적'을 어떻게 이룰 수 있을까? 저자가 소개하는 4단계 프로세스를 따르면 된다. 마셜 로젠버그는 '관찰, 느낌, 욕구, 부탁'이라는 비폭력대화 원리를 분노 다루기에 적용하여 문제를 평화적으로 해결해 가는 과정을 알려 준다. 실제 사례들을 통해 방법을 구체적으로 안내하고, 워크숍 참석자들의 물음에 명쾌하게 답한다. 분노가 넘쳐 나는 요즘 세상에 꼭 필요한 책이다.

들어가는 말



제1장 비폭력대화란?

분노와 비폭력대화

한 사람만 해도 효과가 있습니다



제2장 분노를 다루는 단계들

첫 번째와 두 번째 단계

　평가는 분노를 자극합니다

　자극 vs. 원인

　자극과 원인의 비교

세 번째 단계

　판단

　욕구 어휘 개발하기

네 번째 단계

　처벌과 분노



제3장 살인은 너무 피상적이다

워크숍에서

철학적인 것에서 방법론적ㆍ실제적인 것으로

사례: 한 여성의 분노



제4장 우리의 느낌과 욕구를 다른 사람들에게 이해받으려면

머릿속에서 진행되는 '판단 쇼' 즐기기

천천히 하세요



요약: 분노에 관한 단상들



부록

NVC를 적용하는 방법

느낌말 목록(예시)

보편적인 욕구 목록

CNVC와 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에 대하여

한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구

마셜 B. 로젠버그 저자 마셜 B. 로젠버그(Marshall B. Rosenberg, 1934~2015)는 국제 평화단체인 비폭력대화센터CNVC의 설립자이자 교육 책임자. 1934년 미국 오하이오 주 캔턴에서 태어나 디트로이트에서 성장했으며, 1961년 위스콘신대학교에서 임상심리학 박사 학위를 받았다. 1960년대에 미국 연방정부의 재정 지원으로 이루어진 학교 통합 프로젝트에서 중재와 의사소통 방법을 가르치면서 처음으로 비폭력대화NVC 교육을 시작했다. 그가 1984년 설립한 CNVC는 지금까지 400여 명의 국제인증지도자를 배출하였고, 전 세계 70개가 넘는 나라에서 교육자, 의료 분야 종사자, 기업 관리자, 변호사, 군인, 수감자, 교정 당국, 경찰, 성직자, 정부 관리, 그리고 수많은 개인과 가족들에게 NVC의 실천을 지원하는 활동을 벌이고 있다. 지은 책으로는 『비폭력대화Nonviolent Communication: A Language of Life』, 『갈등의 세상에서 평화를 말하다Speak Peace in a World of Conflict』, 『삶을 풍요롭게 하는 교육Life­Enriching Education』 등이 있다.