비즈니스 잉글리시 케첩: Telephoning

비즈니스 잉글리시 케첩 시리즈는 오늘의 글로벌 시대에 필요한 커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수 있도록 제작한 교재이다. 다양한 비즈니스 환경에서 외국인 파트너의 영어 실력을 케첩(catch-up)하고 자신있게 협력하고 의사소통할 수 있도록 실무에 자주 사용하는 표현과 어휘 중심으로 구성하였으며 읽고, 듣고, 쓰고 말하는 기회를 제공한다.



Telephoning 편은 주문부터 약속을 잡는 것까지 전화 영어와 관련하여 다양한 상황을 다룬다. 책의 각 Unit은 두 개의 다이얼로그를 통해 같은 상황에 대한 두 가지 표현 방식을 보여주고 있다. Mr. Q's Story 코너를 통해 빈번히 발생하는 비즈니스 문제 상황에 대처하는 연습도 가능하다. Unit을 마무리하는 Exercise 코너에서는 빈칸 채우기 문제를 통해 학습한 표현과 어휘를 점검해 볼 수 있다. Reading 자료로 수록된 Business Case 코너는 다양한 해외 비즈니스 사례들이 관련 사진과 함께 제공되므로 폭넓은 비즈니스 상식을 쌓을 수 있을 것이다.

Unit 01 Making Calls 전화 걸기

Unit 02 Making Connections 전화 연결하기

Unit 03 Making Excuses 변명하기

Unit 04 Taking and Leaving Messages 용건 적기와 남기기

Unit 05 Case Study I

Unit 06 Exchanging Information 정보 교환하기

Unit 07 Asking for Clarification 설명 요청하기

Unit 08 Communication Difficulties I 소통 장애 I

Unit 09 Communication Difficulties II 소통 장애 II

Unit 10 Case Study II

Unit 11 Making Appointments 약속 정하기

Unit 12 Changing Appointments 약속 변경하기

Unit 13 Making Requests 요청하기

Unit 14 Placing an Order 주문하기

Unit 15 Case Study III

Unit 16 Making Complaints 불평하기

Unit 17 Conference Call I 전화 회의 I

Unit 18 Conference Call II 전화 회의 II

Unit 19 Conference Call III 전화 회의 III

Unit 20 Case Study IV

윤주영