휘둘리지 않는 말투, 거리감 두는 말씨

우리는 살아가면서 다양한 유형의 사람을 마주합니다. 그 중에서는 당신을 제멋대로 휘두르거나, 심적으로 힘들게 하는 사람도 분명 있을 것입니다. 상대가 싫으면 거리를 두면 그만이라는 말도 있습니다. 하지만, 인간관계는 그만큼 단순한 것이 아닙니다. 직장에서의 인간관계, 가족, 친구, 친척들과의 복잡한 관계 등 멀어지고 싶어도 그러지 못하는 상대도 있을 것이고, 애매한 관계에 놓인 상대도 있을 것입니다.

그래도 상대가 원하는 대로 모두 맞춰주거나 부탁을 거절하지 못하는 성격은 고치고 싶을 것입니다.
이 책에서 소개하고 있는 다양한 기술을 습득하면, 자신의 본질인 마음을 지키면서도 이를 행동과 분리해 더 이상 남에게 휘둘리지 않는 사람이 될 수 있을 것입니다. 나아가, 마음과 행동 사이의 미묘한 차이가 자아내는 매력을 통해 상대를 끌 수 있게 되고, 자존감이 높고 무게감 있는 사람이 되어 인간으로서 한 단계 더 성장할 수 있게 될 것입니다.

1장. 좋은 인간관계는 적당한 거리감이 유지되어야 한다

상대와 거리 두기를 잘하는 사람 ㆍ
인간관계는 가까울수록 좋다는 착각 ㆍ
사랑받고 싶은 걸까, 미움받기 싫은 걸까 _상대를 분류하라 ㆍ
인간관계는 친절함과 무게감의 균형 ㆍ
「더는 휘둘리지 않기」 위한 방법 리스트 ㆍ

2장. Method 1_누구도 파고들 수 없는 베이스를 만들어라

상대보다 한 단계 위에 있다는 느낌을 주는 방법 5가지
1 싱글벙글'이 아닌 '은근한 미소'를 지어라
POINT 은근히 미소를 짓고 있다고 의식하라
2 크고 느긋하게 움직여라
POINT 상황에 따라 바꾸지 않는다
3 자연스러운 목소리로 천천히 말하라
POINT 짧고 깔끔하게 잘라 말할 때를 구분한다
4 침묵이 자연스러운 사람이 되어라
POINT 침묵에 대해 '무책임'해져라
5 자신의 TMI(Too Much Information)를 드러내지 마라
POINT '나와 상관없는 세상 이야기'나 '상대 이야기'로 대화를 이끌어라

정리 '멋진 사람'이 된다는 것

3장. Method 2_미움받지 않는 '거절쟁이'가 되어라

거절의 고수가 되기 위한 마음가짐 5가지
1 거절을 '통보'하라
POINT '대화를 끝낸다'라고 마음먹어라
2 설득하려 하지 말고, 그냥 포기하게 만들어라
POINT '내 잘못이다'라는 의식
3 관계를 끊을 각오로 거절하라
POINT 당신의 기대에 부응할 생각이 없어서 미안합니다
4 말은 '짧게 잘라 깔끔하고 분명하게' 하라
POINT 대화가 길어질수록 기세는 꺾이고 감정이 드러나기 쉬워진다
5 한계가 아니어도 '한계'라고 말하라
POINT 한계까지 무리하지 않아도 충분히 평가받는다

더 이상 휘둘리지 않아! 거절의 방법 13가지

먼저 기억해둬야 하는 기본편
1 거절하는 방법을 시뮬레이션하라
2 순간 생각하는 척하라
3 상대방을 계속 긍정하라
4 제3자와의 인간관계를 탓하라
5 제3자에 대한 분노를 공유하라
6 감정적 반응을 보여 대화를 끝내라

상황에 따라 사용하면 효과 최고! 응용편
7 납득은 하면서도 설득당하지 말라
8 단호하게 '강력한 한 방'을 외쳐라
9 목소리를 크게 내라
10 거절할 용기가 없을 땐 일단 입을 다물어라
11 가능한 일만 맡아라

거절 후의 대처법
12 아무 일도 없었던 것처럼 말을 걸어라
거절하지 못하고 떠맡았을 때의 대처법
13 멍한 표정을 보이지 않고 빠르게 대답하라

정리 거절은 나쁜 것이 아니다

4장. Method3_보이지 않는 무게감으로 상대를 사로잡아라

무게감이란?

끌려다니는 성격을 바꾸자! '보이지 않는 무게감'의 기술 15가지
1 진지하게 듣는 척하라
2 집중하는 척하라
3 목소리가 아닌 눈으로 의사소통하라
4 바쁜 척하라
5 인사
6 사과할 때는 자책감을 앞세워라
7 '지병 찬스'를 써라
8 바쁜 상황을 연출하라
9 나를 시험하는 상대의 말에 단호하게 대처하라
10 상대의 한쪽 눈만 응시하라
11 상대의 개인 영역을 침해하라
12 일단 침묵하라
13 정색을 효과적으로 사용하라
14 둔한 척하라
15 "의견 없습니다."라고 단호하게 말하라

메신저에서 휘둘리지 않는 방법 5가지
1 자신은 '답장이 빠르지 않다'고 먼저 선수를 쳐라
2 무뚝뚝한 답장에 친절함을 더하라
3 감정을 드러내지 마라
4 무난하고 깔끔하게 답하라
5 거절하고 싶을 때 '가짜 약속'을 꾸며내라

정리 보이지 않는 무게감

5장. 사람을 끄는 매력적인 인간이 되는 법
매달리지 말고 끌어당겨라 ㆍ

Joe 직장 내 괴롭힘 대책 상담사
1976년생. 전형적인 정신적 학대를 일삼는 부모님 슬하에서 태어나
어린 시절을 보냈다.
그 경험을 통해서 정신적 학대를 하는 사람, 받는 사람의 심리를
깨닫고 그 후 서서히 주위의 비슷한 환경에 있는 사람들에게 정신
적 학대 대처 조언을 하게 된다. 현재는 세상의 이혼 못 할 사정이
있는 정신적 학대 피해자를 대상으로 정신적 학대 피해를 받지 않
기 위한 방법을 전달하고 있어, 『정신적 학대 대책 상담사』로서 개인 상담과
각지에서 강연 등의 활동을 하고 있다.
저서 『떠나고 싶어도 떠나지 못하는 그 사람의
공격성이 없어지는 책』(SB크리에이티브)가 있다.