다수가 옳다는 착각(메리 파커 폴렛 협상연구회 시리즈 1)

이 책은 “Breaking Robert’s Rules”라는 원제에서 알 수 있듯 매우 도발적인 내용을 담고 있다. 저자들은 19세기 미 육군 공병대 예비역 장군 헨리 로버트에 의해 확립되어 오늘날 미국 사회에서 집단의사결정의 교본이 된 다수결 중심의 ‘로버트 규칙을 혁파할 것을 주장한다. 종종 다수결 중심의 집단의사결정 방법이 다수파의 독재를 정당화하는 수단이 되기 때문이다. 저자들은 그 대안으로 합의 형성 접근법CBA, Consensus Building Approach을 제안한다. 합의 형성 접근법은 특정 집단이나 공동체가 만장일치에 가까운 압도적 동의Agreement에 이르는 것을 목표로 하는 새로운 방식의 집단의사결정 방법이다. 저자들은 미국을 비롯한 지구촌의 여러 곳에서 적용한 실제 사례를 들어가며, 이해관계가 충돌하는 당사자들이 어떻게 한 곳에 모여 상호 이익을 증진하는 실질적인 합의에 이를 수 있는지 그 방법론과 적용 절차를 소개하고 있다.