이토록 신나는 혁신이라니

꼼파니아 학교,
기업가들이 함께 공부하고 나누고 미래를 함께 꿈꾸는 마당
기업은 영어로는 'company'이고 스페인어로는 'compa??a'이다. 기업은 "함께(com) 빵(pan)을 만들고 나눠먹는(ia) 사람들의 공동체"이다. 꼼파니아 기업은 "꿈을 함께 공유하는 구성원들이 이해관계자들과 공감하면서 사람을 육성하고 사업을 성장시켜 사회에 기여하는 기업"이다. 꼼파니아 기업의 중심에는 꿈과 공감이 있다. 꿈이 있는 기업, 공감하는 기업이 만들어가는 혁신. 이 책은 이를 실천하고 추구하는 기업들의 생생한 현장 이야기를 담고 있다.

이 책의 구성 ? 꼼파니아 기업의 경영원리 (1부), 성공사례 (2부), 교훈과 제언 (3부)
이 책은 3부로 구성되어 있다. 제1부에서는 혁신기업, 꼼파니아 기업의 모습과 경영원리를 소개한다. 경제적·사회적 공동체로서 기업이란 무엇인가? 기업경영의 핵심 축은? 어떻게 사람을 춤추게 하나? 새로운 기업가정신의 모습은? 누가 진정한 기업가인가? 한국형 혁신기업의 조건은? 이런 주제들을 논의하면서 사업과 사람의 성장을 동시에 추구하면서 경제적·사회적 가치를 함께 창출하는 존경받는 혁신기업의 모델을 제시한다.

제2부에서는 한국의 혁신기업 사례들이 소개된다. 세계적 음악 그룹 BTS, 꿈과 성과의 공유를 통해 위기를 극복하고 성장해 온 여의시스템, 고객 고통에 공감하고 해결책을 제시하는 델스타홈멜, 3거리 경영의 동신유압, 권한위임 경영을 통해 성장하는 동아TV, 고객과 직원의 마음을 얻는 위너스무역 등 6개 사례가 생생하게 펼쳐진다. 그 중심에는 사람이 있다. 사람중심 경영이 혁신을 만든다.

제3부에서는 어떻게 하면 일하고 싶은 혁신기업을 만들 수 있을지 대안을 제시한다. 피터스와 워터만이 《초우량기업의 조건(In Search of Excellence)》에서 8가지 초우량기업의 조건을 제시하였다면, 이 책에서는 존경받는 혁신기업이 되기 위한 8가지 성공요인을 제시한다.

한국 혁신기업의 8가지 성공 비결 ? 한국판 〈In Search of Excellence〉
누구나 혁신하고 성장하는 기업을 꿈꾼다. 한국판 〈In Search of Excellence〉. 이 책에서는 존경받는 혁신기업이 되는 성공요인으로 다음 8가지(8E)를 제시하고 있다.

ㆍ 직원·고객과 공감하라 [Empathy]. 공감을 통해 직원을 춤추게 하라.
ㆍ 권한을 위임하라 [Empowerment]. 권한 위임의 크기가 기업 혁신의 크기를 결정한다.
ㆍ 직원을 고수로 키우라 [Enablement]. 직원을 위한 역량개발 여건과 시스템을 구축하라.
ㆍ 신뢰 위에 건강한 생태계를 구축하라 [Ecosystem]. 협력 생태계 속에서 소통하라.
ㆍ 기업의 꿈과 미션을 정립하고 직원들과 공유하라 [Envisioning]. 그 꿈을 함께 꾸라.
ㆍ 열정을 가지고 위험을 감수하고 관리하라 [Enthusiasm]. 절박함이 있어야 기회를 얻는다.
ㆍ 혁신을 통해 성장하라 [Experimentation]. 다양한 혁신 방식을 활용하라
ㆍ 빨리 실행에 옮기고 목표를 달성하라 [Execution]. 기회의 창이 열려 있을 때 움직이라.

그렇다면 무엇부터 시작해서 어떻게 이러한 혁신기업을 만들 수 있나?
이 책에서는 기업의 꿈과 미션을 새롭게 설정하고 공유하는 것에서 출발한다. 이 미션을 바탕으로 사람성장과 사업발전을 통해 가치를 창출하고, 나아가 존경받는 성공기업으로 발전해가는 기업들의 궤적을 몇 가지 키워드와 지침으로 정리하여 제시하고 있다. 이 책에서는 혁신을 위한 세부적인 기법이나 툴을 다루지는 않는다. 그렇지만 꿈과 공감, 사람 육성과 혁신을 통해 한국의 기업들이 진정한 꼼파니아 기업으로 발전할 수 있는 길을 제시한다.

'이처럼 신나는 혁신'을 원하는 분들에게 이 책을 권하고 싶다
우리 기업들은 녹록치 않은 사업 환경에서 어려움을 극복하면서 발전해 왔다. 최근의 국내외 경영환경은 어느 때보다 더 어렵고, 기업가들은 많은 도전들을 마주보고 있다. 이를 극복하기 위한 많은 노력이 필요한 시점이다. 그렇지만 가장 중요한 것은 기본으로 돌아가는 것이다. 기업의 본질은 무엇인가? 왜 사업을 하는가? 기업이 창출하는 가치는 무엇인가? 어떻게 해야 기업이 존속할 수 있는가? '존경받는 혁신기업'이 되려면 어떻게 해야 하는가? 이러한 질문들에 대해 '꿈'과 '사람'에서 답을 찾으려는 분들에게 이 책은 구체적인 문제 인식과 사례 기업의 교훈, 실천전략을 제시한다. 당신이 멋진 혁신에 대해, 꿈과 공감에 대해 고민해 왔다면 이 책은 바로 당신을 위한 책이다. '이처럼 신나는 혁신'을 꿈꾸는 모든 분들에게 일독을 권한다.

들어가는 말 : 꿈이 있는 기업, 공감하는 기업
현재의 위기, 위협인가? 기회인가?│회사나 오너에게 긍지를 느끼는가?│꿈과 능력│여러분의 조직은 어떠한가?│
'꿈'과 '사람'│사람의 능력은 상수가 아닌 변수│꿈과 공감으로 풀어가는 혁신기업│리더의 갑질, 구성원의 을질│
사람중심경영, 도전인가? 대안인가?│사람중심 기업가정신, 전략을 넘어 기업 문화로

PART 1 한국형 혁신기업의 조건

01 기업이란 꼼파니아다
기업이란?│기업가란?│기업가의 조건│공감이 없으면 혁신 아이디어도 없다│크고 대담하며 도전적인 꿈│
공감으로 혁신의 동지 만들기│과연 몇 %의 직원이 몸과 함께 마음도 출근할까?│
혁신성장, 11%의 직원에게만 의지해야 할까?│위기는 혁신할 수 있는 기회다

02 기업 경영의 두 가지 축: 꿈과 공감
꿈이 없으면, 열정도 없다│꿈은 기업이 나아갈 방향을 알려준다│공감이 없으면, 질서와 협력도 없다│
돈과 장비중심 경영방식의 한계│경영 패러다임 대전환의 두 가지 축, 꿈과 공감

03 사람을 춤추게 하라
직원이 고수가 되면, 제품은 명품이 된다│직원을 고수로 키워라│인간의 기회주의 본성│20년 이상 흑자 기업│
혁신성장 사례│혁신성장 벡터의 3요소

04 독불장군식 기업가정신은 이제 그만
비전 공감과 직원의 긍지│일이란 무엇인가?│직업으로서의 일, 소명으로서의 일│직원과 공감하라│사람가동률을 높여라

05 기업가는 구성원과 함께 꿈꾸고 실천하는 사람이다
기업가는 구성원과 함께 꿈꾸고 실천하는 사람이다│기업가적 사고의 시작 1: 미션은 절실하고 담대한 것이어야 한다│
기업가적 사고의 시작 2: 진정성과 공감│기업가정신의 반대말은?│꿈이 없으면, 도전도 없다│반성이 필요한 한국의 경영학

06 한국형 혁신기업의 조건
관리자가 만든 빵집, 제빵왕이 만든 빵집│고수가 많아야 혁신장수기업이 된다│노포와 히든 챔피언의 교훈│
인재 개방과 열린 혁신│40대 성공 임원, 이대로 쭉 가고 싶다?│기업가형 경영자를 기다리며

PART 2 한국형 혁신기업 사례

07 소통과 공감의 경영, BTS
왜 BTS에 빠져드는가?│자신의 목소리를 내다│공감(Empathy), 우리의 이야기를 할
게│소통(Communication), 너의 목소리를 귀담아 들을게│진정성(Authenticity), 본모습을 보여줄게│
실력(Capability), 더 잘하려고 노력할게│인성, 그리고 사회적 책임

08 꿈의 크기가 혁신성장의 크기, 여의시스템
갑자기 닥친 위기│꿈속에서 보인 길│꿈의 크기가 혁신성장의 크기

09 고객 고통 중심, 판단위임 경영, 텔스타홈멜
텔스타의 시작, 인간은 무엇을 원하는지 고민하라│회사의 정체성은 고객이 결정한다│
환자가 미처 느끼지 못한 고통을 찾아내는 게 진짜 의사다│고객의 숨은 고통을 상상
하는 것이 창의력의 본질이다│이타적 기업 문화가 지속가능한 기업을 만든다│스마트 팩토리, 사람 중심 생산 시스템

10 3거리 경영, 동신유압
위기의 동신유압│ 3거리 경영으로 돌파하다│직원을 중시하는 동신유압│매출 상승을이끄는 창조성│
직원이 기업의 성장을 이끈다

11 권한위임 경영, 동아TV
위기│변화│도전│기회

12 마음을 얻는 경영, 위너스무역
모두가 윈윈하는 위너스 경영│고객보다 직원 우선│원한을 살 것인가, 사람을 얻을 것인가│
사업에 성공하고 싶으면 마음을 얻어라

PART 3 일하고 싶은 혁신기업 만들기

13 사례에서 배우는 혁신기업의 조건
한국의 혁신기업, 어떤 특성들이 성공을 만드는가?│한국의 혁신기업 특성과 외국 연구결과 비교

14 혁신기업, 어떻게 만들 것인가?
혁신기업 만들기, 어디에서 시작해야 하나?│혁신기업 만들기│혁신기업 성공요인의 8가지 키워드│
무엇이 혁신기업의 진정한 성공인가? 무엇을 해야 하는가?│꼼파니아가 기업이다

부록
측정의 실제: 우리 회사의 혁신잠재점수는 몇 점일까?
꼼파니아학교 소개

김기찬 가톨릭대 경영학부 교수, 꼼파니아학교 교장. 조지워싱턴대 석좌교수, 신남방정책추진단 민간자문위원, 윤경포럼 공동대표, 한국/아시아/세계중소기업학회 회장, 국민경제자문회의 혁신분과위원장 역임. 한국경영학회? 최우수논문상, ICSB Best Paper Award 등 수상