서비스-러닝의 본질

이 책은 서비스-러닝에 대해 가장 자주 제기되는 도전적인 질문에 대해 답변하기도 하지만 더불어 추가적 정보를 위한 최선의 그리고 최신의 자원을 얻을 수 있는 "one- stop shop"의 역할을 한다. 질문에 대한 답변에 따르는 추가 정보 출처가 게시된 내용과 광범위한 참고 자료를 보완한다.
1장에서는 서비스-러닝의 이론적 기반, 역사 및 현재 실태를 비롯하여 고등 교육 서비스-러닝의 배경과 기본 원칙들에 대해 설명한다. 2장에서는 서비스-러닝의 정의, 모범적인 실천 사례 및 교과 및 연계 비교과 환경에서 고품질의 성찰을 구현하는 방법을 포함하여 비판적 성찰의 필수적 요소를 다루고 있다. 3장은 서비스-러닝을 위한 대학과 지역사회 간 확고하고 상호호혜적인 파트너십 개발에 대한 것이다. 고품질의 파트너십을 촉진하는 원리, 다양한 유형의 파트너십, 파트너십을 시작하고 유지하는 데 필요한 것, 서비스-러닝 파트너십의 보다 넓고 깊이 있는 제도적 참여를 촉진하는 방법 등이 강조되었다.
4장은 다양한 형태와 전공 분야에서 서비스-러닝 강좌들을 설계하고 가르치는 것에 대한 꼼꼼한 안내서 역할을 한다. 또한 교수들이 서비스-러닝을 실행하도록 동기화하고 지원하고자 하는 독자 개개인에게 실질적인 조언을 제공한다. 연계 비교과과정 서비스-러닝에 대해서는, 학생 개발과 리더십 교육과의 연관성, 서비스-러닝을 다양한 학생관련 영역으로 통합하는 방법, 학생 주도의 서비스-러닝 지원 방법의 내용을 포함하여 5장에서 중점적으로 다루어진다.
6장은 서비스-러닝이 학생과 지역공동체, 대학에 미치는 영향을 이해하는 데 중요한 역할을 하는 평가에 관한 모든 것을 다룬다. 7장에서는 위험 관리를 포함하여 서비스-러닝 관리에 대한 무수하고 가끔은 까다로운 세부 사항을 다룬다. 또한 서비스-러닝 센터나 서비스-러닝 프로그램을 시작하는 방법, 서비스-러닝 센터의 구성 요소와 조직도, 요청되는 부가적인 제도적 기반, 그리고 재정지원에 대해서도 언급된다.
가장 흥미로운 장인 8장에서는 서비스-러닝에 관한 답이 보이지 않는 아득하고 불확실한 질문을 깊이 파고들고 있다. 지역 및 세계의 변화하는 요구에 부응하기 위해 서비스-러닝이 진화함에 따라 기본 원칙과 실천에 대한 지속적인 질문과 도전을 통해 서비스-러닝이 낳는 복잡한 딜레마에 대한 비판적인 숙고를 통해서만 기본 원칙을 실천에 반영할 수 있다. 마지막 장인 9장에서는 고등 교육에서 서비스-러닝의 미래를 보장하고 서비스-러닝이 모든 참여자와 이해 관계자에게 사실상 무한한 혜택을 준다는 나의 믿음의 결실을 수확하는 전략들을 탐구한다.

머리말 1
서 문 5
저자에 대하여 12
Campus Compact에 대하여 14

CHAPTER 1

서비스-러닝의 개요

1.1 서비스-러닝 정의: 서비스-러닝은 무엇인가? 23
1.2 서비스-러닝의 이론적 기초 28
1.3 서비스-러닝이 도움을 주지 못한다면, 우리는 서비스-러닝을 무엇이라고 불러야 할까? 32
1.4 서비스-러닝의 이점은 무엇인가? 33
1.5 서비스-러닝의 역사 36
1.6 서비스-러닝의 확장 40
1.7 서비스-러닝을 위해 각 기관들은 어떤 것들을 제공해야 하는가? 43
1.8 기관유형에 따른 다양한 서비스-러닝의 형태 46
결 론 47

CHAPTER 2

비판적 성찰을 이해하고 촉진하기

2.1 비판적 성찰이란 무엇인가? 51
2.2 성찰의 유형에는 무엇이 있을까? 54
2.3 비판적 성찰의 설계와 수행의 절차 56
2.4 어떻게 비판적 성찰을 통해 봉사를 넘어 시민/정치적 참여의 형태로 나아갈 수 있게
만드는가? 67
2.5 어떻게 학문적 영역에서 성찰을 적용할 수 있을까? 69
2.6 연계 비교과과정 서비스-러닝에서 성찰의 역할: 일회성 또는 단기 경험 중심으로 73
결 론 74

CHAPTER 3

서비스-러닝을 위한 학교와 지역사회 간 파트너십 개발 및 유지

3.1 서비스-러닝을 위한 학교와 지역사회 간 파트너십의 정의와 기본 원칙은 무엇인가? 80
3.2 서비스-러닝 파트너십의 다른 유형은 무엇인가? 84
3.3 서비스-러닝 파트너십을 개발하는 단계는 무엇인가? 86
3.4 서비스-러닝 파트너십과 관련된 실행상의 문제는 무엇인가? 91
3.5 파트너십을 개발하고 유지하기 위해 가장 좋은 방법은 무엇인가? 93
3.6 학교와 지역사회 간 파트너십을 개발하고 지속시키기 위해서 학교는 어떤 기본 체제가
준비되어 있어야 하는가? 96
3.7 학교와 지역사회 간 파트너십에는 기업 파트너가 포함되어야 하는가? 방법은? 99
3.8 서비스-러닝을 위한 국제적인 파트너십을 위한 주요 문제는 무엇인가? 101
3.9 서비스-러닝을 위한 소규모의 파트너십을 어떻게 더 넓고 깊은 조직의 참여로 유도할
수 있는가? 102
결 론 105

CHAPTER 4

서비스-러닝을 교육과정에 통합하기

4.1 서비스-러닝이 교과과정에 적합한 교육이 될 때는 언제인가? 109
4.2 자신의 전공 분야에서 서비스-러닝은 어떻게 이루어지는가? 112
4.3 서비스-러닝은 학문적으로 엄정한가? 115
4.4 서비스-러닝을 교육과정에 통합시키는 다양한 방법에는 어떤 것들이 있는가? 117
4.5 어떻게 서비스-러닝 과정 개발을 시작할 것인가? 128
4.6 서비스-러닝을 어떻게 평가하고 성적을 부여해야 하는가? 131
4.7 서비스-러닝 수업계획서의 독특한 요소는 무엇인가? 134
4.8 서비스-러닝 과목을 가르치는 데 관련된 실행 계획상의 문제는 무엇인가? 138
4.9 온라인 또는 블렌디드 수업에서 서비스-러닝은 어떻게 이루어지는가? 140
4.10 서비스-러닝 과목은 정식으로 지정되어야 하는가? 142
4.11 교수진이 서비스-러닝을 실천하도록 장려하고 지원하기 위한 조치에는 어떠한 것들이
있는가? 144
4.12 교수 업적 평가, 진급, 종신 재직 보장 과정에서 서비스-러닝은 어떻게 평가될 수
있는가? 146
4.13 어떻게 서비스-러닝이 전체 학과의 폭넓고 깊이 있는 참여를 이끌 수 있는가? 148
결 론 150

CHAPTER 5

연계 비교과과정 서비스-러닝의 설계 및 실행

5.1 연계 비교과과정 서비스-러닝이란 무엇인가? 153
5.2 서비스-러닝과 학생의 발달 간의 관계는 무엇인가? 156
5.3 연계 비교과 서비스-러닝의 다양한 형태로는 무엇이 있는가? 160
5.4 연계 비교과과정 서비스-러닝이 어떻게 다양한 학생들의 삶의 영역에 통합될 수
있는가? 169
5.5 서비스-러닝과 리더십 교육 간에는 어떠한 관계가 있는가? 172
5.6 연계 비교과과정 서비스-러닝 경험을 개발하는 단계는 무엇인가? 174
5.7 연계 비교과과정 서비스-러닝에서 학생들의 학습은 어떻게 사정될 수 있는가? 178
5.8 서비스-러닝 교육자는 학생들에 의해 시작되거나 진행되는 서비스-러닝을 어떻게
지원할 수 있는가? 180
결 론 183

CHAPTER 6

서비스-러닝의 평가

6.1 서비스-러닝 평가는 무엇을 수반하는가? 187
6.2 서비스-러닝을 평가하기 위해 가능한 방법은 무엇인가? 191
6.3 평가 방법을 선정하는 데 있어서 고려해야 할 사안은 무엇인가? 194
6.4 서비스-러닝 학생 참여자의 평가는 무엇으로 구성되어야 하는가? 197
6.5 서비스-러닝은 지역사회 관점에서 어떻게 평가되어야 하는가? 199
6.6 서비스-러닝 파트너십은 어떻게 평가되어야 하는가? 203
6.7 서비스-러닝과 관련하여 교수(faculty) 평가는 어떻게 구성되어야 하는가? 204
6.8 기관 수준에서 어떤 평가가 이루어져야 하는가? 207
6.9 서비스-러닝 평가의 도전 과제는 무엇인가? 이를 어떻게 다룰 수 있는가? 211
결 론 214

CHAPTER 7

서비스-러닝 행정

7.1 서비스-러닝은 어떻게 시작할 것인가? 218
7.2 서비스-러닝 센터의 구성요소는 무엇인가? 225
7.3 서비스-러닝 센터 직원들은 어떻게 편성해야 하는가? 227
7.4 조직적으로 서비스-러닝은 어디에 소속되어야 하는가? 228
7.5 서비스-러닝 센터를 제외한 어떤 제도적 인프라 요소들이 서비스-러닝 지원에
필요한가? 230
7.6 서비스-러닝 센터는 어떻게 예산지원을 받는가? 233
7.7 어떻게 서비스-러닝의 가치를 증명할 것인가? 239
7.8 서비스-러닝이 요구하는 실행 차원의 고려사항은 무엇인가? 241
7.9 어떤 책임과 위험관리 이슈들에 대한 처리가 필요한가? 245
7.10 국제 서비스-러닝과 관련한 행정적 이슈들은 무엇인가? 250
7.11 우수한 서비스-러닝 활동은 어떻게 알 수 있는가? 253
결 론 257

CHAPTER 8

서비스-러닝의 복잡성과 딜레마 대하기

8.1 서비스-러닝은 모든 학생에게 어떻게 접근 가능하며 적절할 수 있는가? 262
8.2 서비스-러닝은 졸업을 위한 요건이 되어야 하는가? 265
8.3 서비스-러닝에 저항하는 학생들을 어떻게 다루어야 하는가? 267
8.4 서비스-러닝 참여는 인종, 민족, 사회 경제적 지위의 차이, 권력과 특권, 조직적
억압에 대한 학생들의 이해와 공감을 어떻게 강화시킬 수 있는가? 269
8.5 비판적 서비스-러닝이 무엇인가? 왜 이것이 중요한가? 272
8.6 정치에 대한 서비스-러닝의 관계는 무엇인가? 276
8.7 서비스-러닝은 제도화되어야 하는가? 279
8.8 대학-지역사회 파트너십은 정말 동반자적 상호 관계가 될 수 있는가? 282
8.9 서비스-러닝의 초점은 지역적이어야 하는가 아니면 국제적이어야 하는가? 284
결 론 289

CHAPTER 9

고등교육에서 서비스-러닝의 미래를 확보하기

9.1 서비스-러닝을 교수법과 실습으로 인정하기 위해서는 어떤 평가와 연구가 필요한가? 294
9.2 서비스-러닝 제도화는 어떻게 서비스-러닝의 미래를 안정화 할 수 있는가? 300
9.3 교수 보상체계 내에서 서비스-러닝, 지역사회 기반 연구, 참여형 학문 등을 충분히
인정하기 위해서는 무엇을 해야 하는가? 302
9.4 서비스-러닝에 대한 해외 모델에서 무엇을 배울 수 있는가? 306
9.5 미래의 서비스-러닝 파트너십은 무엇인가? 307
9.6 학생들이 지역 내 서비스-러닝을 통해 글로벌한 관점을 기를 수 있도록 어떻게 도울
수 있는가? 312
9.7 국내외 인도주의적 위기에 대응하기 위한 서비스-러닝의 역할은 무엇인가? 314
9.8 온라인 환경에서 서비스-러닝의 미래는 어떠한가? 318
9.9 서비스-러닝은 초?중등 교육과정 내 고등교육의 참여를 어떻게 강화할 수 있는가? 319
9.10 서비스-러닝의 미래와 사회적 기업가정신의 관계는 무엇인가? 322
결 론 325

찾아보기 329

Barbara Jacoby