현대 생산 운영관리(7판)

제Ⅰ부 생산ㆍ운영관리 입문
제1장?생산기능
1.?생산관리의 정의?4
2.?생산관리의 역사적 발전?5
3.?생산시스템?11
4.?생산 의사결정?12
5.?생산관리의 목표?14
6.?본서의 구성 체계?17
■요약?19 /?토론문제?19 /?참고문헌?20
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제2장?생산전략
1.?생산전략의 정의?24
2.?생산전략모형?26
3.?타 전략과의 연계?31
4.?공급사슬전략?33
5.?글로벌 생산전략?34
6.?환경과 지속가능한 생산?35
■요약?37 /?토론문제?37 /?참고문헌?38
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제3장?제품설계
1.?신제품 도입전략?42
2.?신제품 개발과정?43
3.?동시공학?45
4.?공급사슬과의 협력?47
5.?품질기능전개?48
6.?제조를 고려한 설계?51
7.?에코 설계?55
■요약?56 /?토론문제?57 /?참고문헌?57
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제Ⅱ부 프로세스
제4장?프로세스 선택
1.?프로세스의 유형?62
2.?프로세스 선택 의사결정?71
3.?제품-프로세스 전략?73
4.?집중화 생산?75
5.?대량고객화?77
6.?수직적 통합?78
7.?프로세스 선택의 환경적 문제?80
■요약?82 /?토론문제?83 /?참고문헌?84
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제5장?서비스 프로세스 설계
1.?서비스의 정의?92
2.?서비스의 분석 틀?93
3.?서비스전략?95
4.?서비스 상품의 설계?97
5.?서비스 행렬?99
6.?고객접촉?102
7.?서비스 복구 및 서비스 보증?104
8.?종업원과 서비스?106
9.?서비스 설계의 세 가지 접근법?107
■요약?110 /?토론문제?111 /?참고문헌?112
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제6장?프로세스 흐름 분석 및 설비배치
1.?프로세스 흐름 분석?116
2.?설비배치의 유형?125
3.?서비스시스템의 설비배치?132
■요약?133 /?토론문제?133/?참고문헌?134
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제Ⅲ부 생산능력
제7장?수요예측
1.?수요예측기법의 유형?162
2.?수요예측과 생산관리?163
3.?정성적 기법?165
4.?시계열분석기법?166
5.?예측오차의 측정과 통제?184
6.?인과형 모형?189
7.?수요예측기법의 선택?193
■요약?195 /?토론문제?195 /?연습문제?196 /?참고문헌?201
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제8장?설비계획
1.?생산능력 의사결정의 체계?204
2.?생산능력의 정의와 측정?205
3.?설비 의사결정?206
4.?설비전략?207
5.?설비입지?212
■요약?222 /?토론문제?222 /?연습문제?223 /?참고문헌?225
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제9장?총괄생산계획
1.?총괄생산계획의 정의?228
2.?총괄생산계획의 의사결정 대안?230
3.?총괄생산계획 전략?233
4.?총괄생산계획 비용?234
5.?총괄생산계획의 예?235
■요약?241 /?토론문제?241 /?연습문제?242 /?참고문헌?244
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제10장?일정계획
1.?뱃치 프로세스의 일정계획?250
2.?갠트도표에 의한 일정계획?251
3.?유한 생산능력 일정계획?254
4.?작업순서의 결정?256
5.?생산현장 통제?264
■요약?268 /?토론문제?268 /?연습문제?269 /?참고문헌?272
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제11장?프로젝트의 일정계획
1.?프로젝트의 정의?276
2.?프로젝트 관리의 목적?277
3.?프로젝트의 계획 및 통제?277
4.?프로젝트의 일정계획 방법?279
5. PERT/CPM의 확정적 모형?283
6. PERT/CPM의 확률적 모형?290
7.?시간-비용의 관계?294
■요약?300 /?토론문제?301 /?연습문제?301 /?참고문헌?305
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제Ⅳ부 재 고
제12장?독립수요품목의 재고관리
1.?재고와 재고관리?310
2.?재고의 목적?311
3.?재고 관련 비용?312
4.?독립수요와 종속수요?314
5.?재고시스템?315
6.?확정적 재고모형?319
7.?확률적 재고모형?329
8. ABC?재고 분류?336
■요약?339 /?토론문제?340 /?연습문제?340 /?참고문헌?344
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제13장?자재소요계획과 전사적 자원관리
1.?종속수요품목의 재고관리?362
2. MRP의 기본 원리?363
3. MRP시스템의 기본 구조?365
4. MRP의 적용 예?368
5. MRP시스템의 유형?372
6. MRP?대 주문점시스템?373
7. MRP시스템의 운영?375
8.?전사적 자원관리(ERP)?376
■요약?378 /?토론문제?378 /?연습문제?379 /?참고문헌?382
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제14장?린 시스템
1.?린의 진화?386
2.?린 사고의 원리?387
3.?린 생산시스템?391
4.?주일정계획의 안정화?392
5.?칸반시스템?394
6.?준비시간과 로트 크기의 감축?398
7.?설비배치와 설비정비?400
8.?작업자에 대한 영향?401
9.?품질 문제?402
10.?공급자와의 관계?403
■요약?406 /?토론문제?406 /?연습문제?407 /?참고문헌?408
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제15장?공급사슬관리
1.?공급사슬관리의 개요?412
2.?구 매?416
3.?로지스틱스?424
4.?공급사슬의 성과 측정?428
5.?공급사슬의 개선?433
6.?기술과 공급사슬관리?437
■요약?439 /?토론문제?440 /?연습문제?441 /?참고문헌?443
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제Ⅴ부 품 질
제16장?품질경영
1.?품질의 정의?448
2.?품질관리의 발전?452
3.?품질의 계획,?관리 및 개선?456
4.?공급자 품질?458
5.?품질과 재무성과?460
6.?국제품질표준?462
7.?국가품질상 제도?463
■요약?466 /?토론문제?466 /?참고문헌?467
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제17장?품?질관리 및 개선
1.?품질관리시스템의 설계?472
2.?프로세스 품질관리?474
3.?프로세스 능력?489
4.?지속적 개선?493
5.?식스 시그마?499
■요약?502 /?토론문제?502 /?연습문제?503 /?참고문헌?507

부표/517
연습문제 해답(홀수번)/525
찾아보기/552

이상범 〈약력〉
서울대학교 상과대학 경영학과 졸업(경영학사)
한국과학기술원 산업공학과 졸업(산업공학 석사)
미국 Columbia University 대학원 졸업(경영학 박사)
미국 The City University of New York 조교수
한국경영과학회 부회장, 한국생산관리학회 고문
서울시립대학교 제5, 6대 총장
현재: 서울시립대학교 경영대학 명예교수

〈저서 및 논문〉
생산계획 및 재고관리
현대 생산ㆍ운영관리
경영분석을 위한 기초 통계
경영의사결정론
Managements Science, Operations, Research, Asian-Pacific, Operational Research, 한국경영과학회지, 대한산업공학회지 등
국내외 학술지에 다수의 논문 발표