마케팅 프로페셔널의 시점

기술적 차별화가 어려워진 지금, 기업들이 계속 성장하기 위해서는 객관적인 관점에 입각한 마케팅 전략을 입안하고 실행할 수 있는 인재가 필요합니다. 그 첫 번째 단계가 마케팅의 프로페셔널 = 프로 마케터만이 이해하는 공통 언어를 배우는 것입니다. 상품 개발, 광고 선전, 영업 및 판매와 같은 마케팅 관련 업무에 종사하는 모든 사람들이 공통된 인식을 갖고 브랜드의 정의서와 마케팅의 실행 모델을 결정하여 마케팅 전략을 수행할 필요가 있습니다. 또한, 최종 이익 이상의 금액을 마케팅에 투자하는 기업이 많은 지금, 이러한 공통 언어는 경영진도 반드시 알아두어야 합니다. 이 책은 P&G, 다논 재팬, 유니레버 재팬, 닛산자동차, 시세이도 등에서 25년 이상 브랜드 매니지먼트와 마케팅 조직 구축, CMO(마케팅 최고 책임자)의 경험을 쌓은 저자가 제시한 24가지의 질문을 통해 그것들의 공통 언어를 배울 수 있습니다.

제1장. 시장 창조와 브랜드 관리

01. 당신의 브랜드 경쟁 제품은 무엇인가?

02. 당신이 참여하고 있는 시장에서 좋은 ○○(제품 카테고리명)이란 무엇인가?

03. 마케팅이란 무엇인가?, 브랜드란 무엇인가?

04. 브랜드를 갖는 의의는 무엇인가?

05. 당신에게 브랜드의 경쟁자, 타깃 소비자, 그리고 베네핏은 무엇인가?

06. 당신의 브랜드 고객은 누구인가? 그리고 누구에게 말을 걸어야 하는가?



제2장. 실전 전략

07. 목적과 자원이 올바르게 명시되어 있는가?

08. 목적을 잃어버리지 않기 위해서는 무엇에 신경을 써야할까?

09. 강하다는 것은 무슨 뜻인가?

10. 현장의 관찰력을 끌어내기 위해서 무엇을 경청해야 할까?

11. 성공적인 인재 육성을 지속하기 위해서 무엇을 해야 할까?

12. 조직 전체가 논리적으로 사고하기 위해서는 무엇을 하면 좋을까?



제3장. 브랜드 관리

13. 브랜드 관리제를 도입할 때 신경 써야 할 점은 무엇인가?

14. 브랜드 매니저가 가져야 할 마음가짐은 무엇인가?

15. CMO의 고유한 역할은 무엇인가?

16. 어떻게 하면 각 분야의 전문가와 제대로 협동할 수 있을까?

17. 조직이 지속적으로 성장하기 위해 필요한 것은 무엇인가?

18. 왜 조직이 인재를 키울 수 있을까?



제4장. 마케팅의 미래

19. 마케팅의 디지털화란 무엇인가?

20. 왜 20대 여성이 타깃 소비자인가?

21. 브랜드를 정의하고 있는가? 브랜드 홀로타입 모델

22. 마케팅 활동의 설계도를 그리고 있는가? 인식 흐름 모델

23. 베네핏에서 감정을 환기시키기 위해 무엇을 생각하면 좋을까?

24. 디지털화와 AI를 어떻게 활용해야 할까?

Otobe Daisuke ㆍ 주식회사 Coup Marketing Company Inc. 대표

ㆍ P&G에서 17년간 근무, 브랜드 매니저, 마케팅 디렉터로서 ARIEL, Febreze, Attento, Pampers 등의 브랜드 관리를 담당했다. 시장 창조와 쉐어의 회복을 실현한 후 US 본사 팀에서 이노베이션 프로젝트를 주도하였으며, 귀국 후 다논 재팬, 유니레버 재팬, 닛산자동차, 시세이도 등 다양한 문화적 배경과 제품 분야를 갖고 있는 기업에서 마케팅 담당 부사장과 CMO를 역임하며 다수의 브랜드군 회복과 마케팅 조직 구축 및 강화를 지휘하였다. 특히, 2016년 시세이도 재팬 CMO로서 CNET Japan의 CMO 어워드를 수상하였다. 2018년 1월부터 현직은 국내외 FMCG, 전송 기기, 교육, 엔터테인먼트, 광고 대리점, 마케팅 서비스와 같은 분야의 클라이언트를 대상으로 마케팅 조직 강화 및 브랜드 구축을 지원하고 있다.

ㆍ 고베대학 경영학 박사 및 일본 마케팅 학회 이사

ㆍ 저서로는 〈왜 '전략'에 차이가 생기는가?〉(宣??議)가 있다.