성공적인 여성조직 50가지 노하우(제4차 산업혁명 시대)

이 책은 저자가 직장 생활 30여 년간 여성 조직을 관리하면서 겪었던 성공과 실패의 경험들을 바탕으로 여성 조직 관리자가 알아야 할 여성 조직 관리의 노하우로 정리하였다. 저자는 머리말에 이 책의 질필 의도를 명확하게 밝혔다.



“오래전 군대에서 제대 후 처음 회사에 입사하던 때의 생각이 난다. 그 시절 나는 군대에서 보병 소대장으로 군 복무를 마쳤었다. 보병 소대장이라면 통상 1개 소대 30여 명의 사병을 2년여간 매일 관리해야 했었다. 그런데 회사를 입사하니 우리 과의 남자 사원은 나 하나, 그 외 모든 사원은 여직원 8명이 전부였다. 그 당시는 학력별 직급을 부여받던 시대였으니, 나는 신입사원이면서도 여직원 8명의 업무를 지시하고 관리하는 일을 맡았었다. 그 당시를 기억해 보면 30여 명의 남자 사병을 지휘하는 것보다 불과 8명의 여직원과 함께 일하는 것이 얼마나 어려웠었던지 평생 잊히지도 않는다. 초등학교 시절부터 남자들 속에서만 살아 온 내가 여직원들의 생각이나 의도를 거의 알아차리지 못했으니 매번 좌충우돌하며 부딪히기 일쑤였고, 그 결과는 여러 번 부족한 성과로 인하여 상사로부터 핀잔을 듣기도 하였었다.

그 후 서울과 지방에서 지점당 이삼백 명의 여성을 지휘하는 지점장으로 두 차례 근무하였으며, 차후에는 500여 명의 여성을 관리하는 콜센터 총괄사업본부장으로 근무하면서 매일 여성직원들과 머리를 맞대고 함께 문제를 해결하기도 하고, 조직의 목표를 달성하기도 하였으며, 여러 차례 여러 곳에서 많은 성과를 이뤄내기도 하였다. 물론 그중에는 간혹 부끄럽거나 어렵고 힘들었던 경우도 없지 않았다.

최근 산업 사회의 발전과 사회적 구조의 급격한 변화와 아울러 과거에 없었던 여성 조직, 즉 여성이 조직 구성원의 대부분을 차지하거나, 심지어는 남자 직원이 한 명도 없는 여성 조직이 여러 분야에서 새롭게 등장하고 있다. 그러나 다양한 산업의 여러 분야에서 새롭게 등장하는 여성 조직의 성공적인 관리에 대하여는 지금까지 우리가 생각하지 못했던 많은 문제점이 대두되고 있는데도 불구하고 이러한 문제들에 대한 해결책이나 대응 방안을 어디에서도 찾아보기가 어려운 것이 현실이다.

나는 30여 년의 직장 생활 대부분을 여성 조직을 관리하면서 보냈다. 때로는 매우 성공적으로, 그러나 때로는 어렵고 힘든 과정을 거쳐서…… 이러한 경험들을 이제 글로 엮었다. 만약 ‘우리 아들이 여성 조직의 리더로 발령난다면 나는 아들에게 무슨 이야기를 하여야할까?’를 생각하면서 과거의 성공 경험들과 시행착오들을 중심으로 이 글을 정리하였다. 여성 조직을 관리하는 경영자나 리더 또는 새롭게 여성 조직으로 발령받게 된 관리자들에게 반드시 알아야 할 노하우를 이 글에서 제시하고자 하였다.

이 글을 읽는 독자들이 남성이건 여성이건 관계없이 이 글을 읽고 적어도 다음과 같은 내용을 확실히 이해하기만 한다면, 적어도 여성 조직 관리에 있어서 실패는 대폭 줄일 것이며, 분명 더 좋은 성과를 얻을 수 있을 것임을 확신한다.

첫째, 여성과 남성의 특성이 다르듯 여성 조직의 특성은 남성 조직의 그것과 다르다.

둘째, 여성 조직을 관리하거나 동기부여 하는 방식 또한 남성 조직과 분명 다르다.

셋째, 여성 조직의 관리자는 적어도 50여 가지의 노하우를 이해하고, 준비하여야만 한다.”



이 책은 남자 여자를 불문하고 ‘리더’라면, ‘리더가 될 사람’이라면 꼭 읽어 봐야 할 책이라 할 수 있다.